発言恐怖症 - 人前で話すことへの恐怖 - は、今日のアメリカ人の間で最も一般的な恐怖症の 1 つです。
マイク・ゴリックの身長
国立精神衛生研究所によると、 なんと 74% の人が発言恐怖症に苦しんでいる .
そして、ほとんどの人が知っているように、私たちが緊張したり不安になったりすると、私たちの心と体は 変な 事 私たちが常にコントロールできるわけではありません。
ただし、意識的に努力すれば、講演者が犯しがちな間違いを避けることができるかもしれません。
以下に、避けるべき習慣と、その潜在的な影響と推奨される解決策を示します。
1. メッセージをオーディエンスに合わせて調整しない。
ベンジャミン・ディズレーリがかつて言ったように、「彼は自分自身について話すと、彼は何時間も耳を傾けるでしょう」.
一方、聴衆に自分自身のことを話さないと、聴衆は耳を傾けない可能性が高いと、Darlene Price の社長は言います。 株式会社ウェルサイード と「の作者」 よく言った！成果の出るプレゼンテーションと会話 .'講演者は、特定の聴衆のニーズに対応するように調整されていない一般的な既製のプレゼンテーションを行うという悪い習慣に陥ることがよくあります。聞き手は話し手が宿題をしていないことを知っており、彼らの反応は失望や欲求不満から怒りややる気をなくすことまでさまざまです。
これを避けるために、自分自身に問いかけてください: 私の聴衆は誰ですか?彼らの燃焼の問題は何ですか?私のメッセージはどのように彼らを助けますか?彼らは私のトピックについてどれくらい知っていますか?私のメッセージに応じて、彼らに何をするように依頼しますか? 「人前で話すことにおけるすべてのベスト プラクティスは、この最初の教義に依存しています。つまり、聴衆を知ることです。」
2.アイダーツ。
初心者からベテランまで、大多数のスピーカーは、リスナーとの有意義で持続的なアイコンタクトを維持できません。 「無意識に、彼らの目は、メッセージの受信者を実際に見るために立ち止まることなく、人から人へと動き回って部屋の中を飛び回ります」とプライス氏は言います。 「アイコンタクトの欠如は、不誠実、無関心、無関心、不安、偏見、さらには傲慢など、一連の犯罪を意味します。」
視覚的につながるには、1 人あたり少なくとも 2 ～ 3 秒、または完全なフレーズまたは文章を完成させるのに十分な時間、アイ コンタクトを維持します。効果的なアイ コミュニケーションは、スピーカーのツールボックスで最も重要な非言語的スキルです。
3. 気を散らすマナー。
対処すべき少なくとも 20 の一般的なチック症があります。これには、手を握り締める、絞る、前後にペーシングする、手をポケットに入れたままにする、小銭や鍵をピシャリと鳴らす、指輪をひねる、演台をつかむ、唇をなめる、髪を整える服を着たり、ペンをいじったり、頭をなでたり、腕を後ろにまわしたり、顔を触ったり。 「これらの習慣の 1 つまたは複数が、聴衆のメッセージから目をそらし、信頼性を損なう可能性があります」とプライス氏は説明します。
対処法として、自分の話し声を録音し、再生を見てください。快適さのレベルを上げ、不安を軽減するために、頻繁に練習してください。人前で話すクラスに参加するか、地元のコーチの助けを借りて、気を散らすマナーを排除し、意図的な動きを習慣化してください。
4. 低エネルギー。
「同じブロードウェイのショーで最も多くの公演を行ったギネス世界記録保持者であるジョージ・リー・アンドリュースは、オペラ座の怪人でアンドレ役を演じたことで有名です」とプライスは言います。 「確かに、彼は9,382回の公演のうち少なくとも1回か2回は疲れを感じたに違いないが、23年間で45回の契約更新を考えれば、それを表さなかった」
熱心な楽しみと積極的な関心として定義される熱意は、聴衆がプレゼンターに最も求める特性です。反対に、単調な低い声、鈍い表情、全体的な無気力によって明らかになる退屈な配信は、彼らの最も嫌いな特性です。
「ニューヨークの 1 分間で聴衆を失うことを避けるために、エネルギー レベルを上げてください」とプライスは言います。 「表情豊かに話し、誠実に微笑み、自然に動き、その瞬間を楽しむ。」
5.リハーサルをしない。
ほとんどの熟練したプレゼンターが準備します。 「つまり、彼らはトピックを理解し、コンテンツを整理し、スライド デッキをデザインし、ノートを研究します」とプライス氏は言います。
しかし、彼女が行った最近の調査によると、フォーチュン 100 企業の 5,000 社を超えるビジネス プレゼンターのうち、実際にドレスのリハーサルを行ってプレゼンテーションの練習をするのは 2% 未満です。この悪い習慣の結果、観客は洗練されていない最終的なパフォーマンスではなく、洗練されていないランスルーを見たり聞いたりすることになります.
「彼らのあなたに対する認識を最適化し、あなたが望む結果を得るには、プレゼンテーション全体を少なくとも 1 回は声に出して実行し、開始と終了は少なくとも 3 回実行します」と彼女は提案します。
6. データのダンピング。
「なるほどね。結局のところ、私たちが立ち上がって声を上げたとき、私たちの信頼性が危うくなるのです」とプライス氏は言います。 「だから安全のために、私たちはアリストテレスがロゴスと呼んだものにほぼ完全に焦点を当てており、これには論理、言語、分析、推論、批判的思考、数字などの左脳機能が含まれています」
この種のコンテンツに頼りすぎると、話が長くなりすぎて、混みすぎて判読できないスライドを読みすぎて、最も重要な要素である聴衆に背を向けてしまいます。 「データ ダンピングの習慣をやめてください」と彼女は提案します。 「それは聴衆を失い、インスピレーションを与え、つながり、説得するあなたの生来の能力を弱体化させます。」
7. 刺激的ではない。
説得するよりもさらに重要 ロゴス 、とアリストテレスは言います。 パトス これには、感情、イメージ、物語、例、共感、ユーモア、想像力、色、音、触覚、親密さなどの右脳活動が含まれます。
研究の数々は、人間は通常、最初に感情に基づいて意思決定を行うことを示しています (パトス)。 それから 、それを正当化するための事実と数字を探します (ロゴ)。オーディエンスメンバーも同様です。あなたの言葉、行動、ビジュアルで、最初にそれらの感情 (喜び、驚き、希望、興奮、愛、共感、脆弱性、悲しみ、恐怖、羨望、罪悪感) を刺激するように努めます。次に、感情を正当化する分析を提供します。
魅力的で記憶に残り、説得力のあるプレゼンテーションは、情報とインスピレーションの両方とバランスが取れています。 'それは頭に話しかける そして 両方の事実を活用する心 そして 気持ち」と彼女は言います。
8. ポーズの欠如。
多くのスピーカーには、内容を急いで読み進めるという悪い癖があります。暴走する列車のように、彼らは制御不能な状態で線路をスピードダウンし、重要な分岐点で停止したり方向転換したりすることができません。
原因は多くの場合、不安、アドレナリン、または時間の制約です、とプライス氏は言います。理由にかかわらず、絶対に一時停止したいのは次の 3 回です。オーディエンスに覚えてもらいたい非常に重要なことを言う前後。ある重要な話題から次の話題に移る前と後。そして、あなたのオープニング、メインボディ、クロージングの間。
沈黙を修辞的な手段として意識的に使うと、自分に自信が持てるようになり、メッセージはよりインパクトがあり、聴衆はあなたの言葉をもっと覚えるようになります。
9. 力強いオープニングを作らない。
プラトンによると、「最初は作品の最も重要な部分です。」しかし、話者が貴重な冒頭の数秒を無意味に無駄にしたり、冗談を言ったり、議題を読んだり、不必要に謝ったりするのはよくある悪い習慣です.
あなた、あなたのメッセージ、そしてあなたの聴衆はもっと価値があります。
では、パタンと開いて.? 「作業の最も重要な部分」を作成して記憶するために、思考、時間、および労力を投資します。たとえば、魅力的で関連性の高いストーリーを伝えます。驚くべき統計を述べます。または、考えさせられる質問をしてください。
10. ユーモアが多すぎる (または足りない)。
スピーチでどの程度のユーモアを使用するかを正確に判断するのは困難です。特に、聴衆のことをよく理解していない場合はなおさらです。
もちろん、プレゼンテーションを無味乾燥で退屈なものにしたくはありませんが、スタンドアップ コメディアンになろうと懸命に努力しているように見せびらかされたくもありません。
経験則としては、自分らしくいて、必要に応じて少しユーモアを盛り込むことです。
早い段階で聴衆を笑わせる (または少なくとも笑顔を見せる) ことは、氷を砕く優れた方法です。しかし、冗談を言いますが、事前に何人かの友人が失敗しないようにしてください。
11. スライドから読む。
スライドショーは、記憶を呼び起こしたり、プレゼンテーションの要点を聴衆に強調したりするのに非常に役立ちます。
ただし、Inc. の寄稿編集者 Geoffrey James が指摘するように、プレゼンテーションを見ている人は読むことができるので、まったく同じ情報を口頭でも視覚でも伝えるのは、退屈で侮辱的になる可能性があります。
「スライドは、ポイントの文章や要約ではなく、ポイントの視覚的な道標として使用してください」と James は Inc に書いています。
12. 言い訳や謝罪をすること。
おそらくあなたは遅刻しているので、聴衆にその理由を知らせたいでしょう。または、長距離フライトを降りたばかりで、パフォーマンスが他の方法ほど強くない理由を説明したいのかもしれません。
いずれにせよ、言い訳や謝罪は否定的なトーンになり、人々があなたのプレゼンテーションが物足りなかったと思う理由を与えてしまいます。代わりに、個人的な不運が発生した場合は、大々的に受け止めて、聴衆にあなたのパフォーマンスを独立して評価してもらいます。
「あなたの気持ちに関係なく、そこにいることに熱意を示し、最善を尽くしてください」とジェームズは書いています.
13.Q&Aで終わります。
スピーカーが効果的なプレゼンテーションを突然「これで終わりです」と締めくくるのを聞いたことがある可能性は十分にあります。質問は？' 「観客にとっては、それは湿った導火線がついた花火のようなもので、別名「不発弾」とも呼ばれます」とプライス氏は言います。 「グランド フィナーレは、キー ポイントを強化し、メッセージを覚えやすくし、聴衆に行動を促す最後のチャンスです。 Q&A で締めくくるという悪い習慣を避けてください。そうすると、気候に関係のない雑草のトピックでプレゼンテーションを終えてしまう危険があります。
聴衆のコメントや質問を招待しても構いません。ただし、最後は強くしてください。 ' 効果的な 3 部構成の締めくくりを作成し、強力な要約を提供します。行動を呼びかける;そして、力強い締めくくりの言葉で締めくくります。言う習慣を身につける 最終 視聴者に覚えてもらいたいこと 最も 」と彼女は結論付けています。
Aaron Taube は、このストーリーの以前のバージョンに貢献しました。
この 物語 初登場 ビジネスインサイダー .
