ミッションステートメントは、共通の目標に向けて自分自身とチームをやる気にさせる強力な方法です。アマゾンの使命声明から、これを考えてみてください。「顧客がオンラインで購入したいものを見つけて発見できる、地球で最も顧客中心の企業になること」。会社が本だけを販売したときでさえ、このビジョンはそれが行きたいところにそれを導くのを助けました。
しかし、ミッションステートメントが強力である場合、それらを正しく理解することも困難です。あなたが自分のものと格闘しているなら、心に留めてください：世界で最も有名なブランドのいくつかは、最もひどい使命声明のいくつかを持っています。過度に言葉が多い、末期的に曖昧な、または単に正気でない-あなたはこれらよりもうまくやれることを知っています：
1.これを読む時間は十分にありますよね？
「エイボンの使命は、会社が継続的に達成しようと努力している6つの主要な願望に焦点を合わせています」と始まります エイボンのミッションステートメント 。それからそれは続きます。そして。競合他社を凌駕することから株主価値の向上、乳がんとの闘いまで、すべてを網羅する249語の重さがあります。
多くの重要なことを一度に行うのは素晴らしいことですが、ミッションステートメントは、従業員と世界全体に、宇宙での成功を定義する1つまたは2つの重要な目標を提供する必要があります。それを1、2文にまとめられない場合は、戻ってもう一度やり直してください。
2.なぜ文法に煩わされるのですか？
「マクドナルドのブランドミッションは、お客様のお気に入りの飲食店になることです」が始まります マクドナルドのミッションステートメント 。それは問題ありませんが、それでも継続します。「私たちの世界規模の事業は、人、製品、場所、価格、プロモーションなど、卓越した顧客体験を中心としたPlan toWinと呼ばれるグローバル戦略に沿っています。」
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それは、漠然としていて、同時に冗談であることに成功しています。しかし、重要な教訓は、時間と労力を費やし、おそらくコンサルタントに支払いをして完璧なミッションステートメントを作成した後、簡単なスペルチェックと文法チェックを行うためにさらに数秒かかる必要があるということです。マクドナルドの幹部がこれを行っていたとしたら、彼らは主語と動詞の不一致があることに気づいたでしょう。それは次のようになります： '... Plan toWinと呼ばれるグローバル戦略に沿って調整されます。 センター 卓越した顧客体験について。」
3.私たちは気にしません 何 私たちが取り組んでいるビジネス。
これがアルバートソンズです ミッションステートメント ： 'お客様に喜ばれるショッピング体験を生み出すため。アソシエイトに機会と素晴らしい職場環境を生み出す職場。そして経済的な成功を達成するビジネス。
ご参考までに、アルバートソンズは主に米国西部にある食料品店のチェーン店です。理想的には、ミッションステートメントに会社が実際に行っていることを記載する必要があります。
4.空は限界です！
「すべてのブランドをより刺激的にし、世界をよりインテリジェントにするために」とエイブリィ・デニソンは始めます。 ミッションステートメント 。これは、製品が貼り付けラベルである会社にとってはかなり高い野心です。優れたミッションステートメントは、現実と何らかの関係があるはずです。
5.私たちはそれを意味するものではありません。
これがBarnes＆Nobleの最初の文です ミッションステートメント ：「私たちの使命は、販売する製品に関係なく、アメリカで最高の専門小売業を運営することです。」
3番目の文は次のとおりです。「私たちの使命は、販売する製品とは無関係に存在すると言うことは、書店であることの重要性と区別を軽視することです。」
あなたの使命声明がそれ自体と矛盾しないならば、それはおそらくより良いでしょう。
6.私たちは自分たちのように自分自身が好きです。
「MGMリゾーツインターナショナルは、エンターテインメントとホスピタリティのリーダーです。並外れた人々、独特のブランド、そしてクラス最高の目的地の多様なコレクションです。」それはMGMリゾートの使命声明として請求されます、しかしそれはただお世辞の自己記述です。自分が素晴らしいと思っている理由ではなく、自分が何を目指しているかを言ってください。
7.私たちはそれについてよく考えました。
これがハーシーです ミッション（またはビジョン）ステートメント ：「消費者、地域社会、子供たちへのコミットメントというミルトン・ハーシーの遺産を引き継ぎ、社会的責任と環境的に持続可能な方法で事業を遂行しながら、高品質のハーシーの製品を提供します。」自分の名前をすべて大文字にするという煩わしい慣習を除けば、それは悪いことではありません。
同社は、「誰もが認めるマーケットプレイスのリーダーシップ」という以前の使命声明をあざけりました。ハーシーはそれを変えるのが賢明でした。
8.何も言えない場合は...
デルは、単にミッションステートメントの課題に対応することを決定したようです 持っていない 。それはあなたに励ましを与えるはずです。あなたが思いついたものは何でも、まったく試みないよりも良くなければなりません。
9.これが誰のミッションステートメントであるかを推測します。
「明日の世界で関連性を維持するために、多様なサービスへのアクセスを正式に提供し続けることが私たちの使命です。」
あきらめる？それはによって作成されました ミッションステートメントジェネレータ これは、名詞、動詞、形容詞を、意味のない企業用語で楽しく満ちている典型的なミッションステートメントに再結合します。
それを認めてください、あなたはそれが本物だと思ったのです。
MaryKate Burnellは、この作品の研究に貢献しました。
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