マーケターはそれを危機に瀕した文化と呼んでいます-インターネットで育った10代と若い大人。ファッション、音楽、アート、テクノロジー、アクションスポーツの最新トレンドを広めるためにデジタル通信を行う多文化のグローバルアーリーアダプター。カーマループの36歳のCEOであるグレッグセルコーほど人口統計をよく理解している人はほとんどいません。 1999年に設立されたボストンを拠点とするこの会社は、流行に敏感でエッジの効いた服を販売するeコマースサイトとしてスタートしましたが、その後、音楽、テレビ、日本のアニメだけでなく、 500ブランド。昨年の収益は1億3000万ドルを超え、2010年から81％増加しました。Karmaloopの優位性：Selkoe（会社のパーティーで動きをつぶしている元ブレイクダンサー）を含む会社の220人の従業員の大多数は、DJ、アーティスト、デザイナー、または、サイトが販売する危機に瀕している文化の積極的な参加者。リズウェルチに言われたように。
私は朝の人ではありません。午前8時頃に起きたときにiPhoneをチェックして、緊急のニュースがあるかどうか、または早めの会議があるかどうかを確認します。私はアシスタントのローレンに頼っています。彼女は私に最初にテキストメッセージを送って、私がどこにいる必要があるかを思い出させてくれます。私はシャワーを浴びて家から急いで出て、通常は朝食をとるか、ニュートリグレインバーを食べます。投資家との早期のミーティングがある場合は、オフィスの隣にあるフォーシーズンズで行います。スニーカーを履いているのは私だけです。
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私の通勤時間は1分20秒です。私は仕事から2ブロック離れたところに住んでいるので、このオフィスを選びました。建物は取り壊しが予定されていたのですが、その後は景気が落ち込んだので、家主に連絡してくれたので、たくさんくれました。ボストンに泊まりたかった。それは私の故郷です。さらに、ここの大学からは本当に賢い子供たちがたくさん出てくるので、他の場所に行く前に彼らをつかみます。私たちを成功させているのは、従業員が私たちが売り込んでいるストリートカルチャーを反映していることです。DJ、ミュージシャン、アーティストなどがいます。彼らは若く（ここでの年齢の中央値は26歳です）、ほとんどすべての人種、宗教、民族から来ています。基本的に、彼らは私たちが販売する市場です。
ほとんどの人は10時か10時30分までオフィスに到着しません。私は9時までにそこに着き、電子メールを読んでその日に何をしたいのかを考える時間をとるようにしています。本当に大音量の音楽を再生している場合、私は最も集中します。Pandora、Spotify、およびiTunesにプレイリストがあります。それは常に折衷的です：セルジュ・ゲンスブールやカニエ・ウェストのように。私は私を元気づける音楽が好きです。
人々が到着すると、私はオフィスを歩き回る傾向があります。冗談や友情はたくさんありますが、一生懸命働かなければ、ここでは長続きしません。そして、あなたはいつも勤務中です。私が話したいことを考えたので、私は日曜日の午後4時に人々に電話します。その結果、新入社員の離職率は非常に高くなっています。多くの場合、人々はライフスタイルや音楽などの文化に適合しますが、それほど一生懸命働きたくないのです。または、一部の人々は優秀な労働者ですが、溝に入ることができません。
ボストンオフィスには3つのフロアがあります。私のオフィスは、最高執行責任者であるChrisMastrangelo'sの隣にあります。彼は私たちの法律顧問として始めました。私がカーマループを始めたとき、私の妻、訓練を受けた弁護士のディナは彼の会社でインターンをしていました、そして彼女はクリスがパーティーをした数少ない人々の一人だったので彼女に私を思い出させたと言いました。彼は私が事業を始めるのを手伝ってくれた。現在私たちのクリエイティブディレクターであるディナもそうしました。彼女は私が最初に始めたときはロースクールにいましたが、私が両親の地下で会社を立ち上げていたにもかかわらず、私と結婚したいと思っていました。私は最初に拳を渡してお金を失いました、そして彼女は私たちを支えてくれました。しかし、私たちが成長するにつれて、彼女はここで働くようになりました。
私は会社のすべての部門を監督しています。 Karmaloop.comは通常のサイトです。 Kazbahは、新進気鋭のデザイナーを販売するマーケットプレイスです。 PLNDRはフラッシュセールサイトであり、大騒ぎのように成長しています。ボイルストントレーディングは私たちのハイエンドのメンズサイトです。スケートサイトのブリックハーバーが立ち上げられました。 Monark Boxはサブスクリプションベースのモデルであり、サブスクライバー向けのブランドとの独占取引を行います。そして、女性向けのMissKLが間もなく登場します。また、11のプライベートラベルがあり、そのほとんどがカリフォルニアとニューヨークに拠点を置いており、サイトで販売しています。そして、KarmaloopTVはニューヨーク市に拠点を置き、危機に瀕している文化に関係するデザイナー、ブランド、ミュージシャン、アーティストへの独占インタビューを特集しています。
私は、ディナとクリスに加えて、CFOと、マーチャンダイジングやマーケティングなどの他のさまざまな部門長で構成されるシニアチームと隔週でミーティングを行っています。私たちは詳細な財務数値を調べ、人々は何が起こっているかについて私に更新します。それが私が持っている唯一の正式な会議です。
人々は一日中私のオフィスに出入りします。わざとドアを開けたままにしておきます。静かに仕事をする必要がある場合は、まれですが、ドアを閉めます。そうしないと、ローレンが干渉します。人々は約束をする必要はありません。彼らはただ立ち寄って言うでしょう、「ねえ、おい、私たちは話すことができますか？私はカスタマーサービスに夢中になっていて、このプロモーションのアイデアを持っているか、衣料品のラインを持っています。」私は彼らに私のオフィスから出るように言いません。みんなの話を聞いています。実際、私は潜在的なプロジェクトに簡単に興奮するので、ローレンは私がノーと言うのが上手になるのを手伝おうとしています。
ローレンは本当に私を管理しなければなりません。なぜなら、私は接線を離れてすべてを逃すことができるからです。私は小学校でADHDと診断され、実際にいくつかの学校から追い出されてから、学習に問題のある子供たちのために1つの学校に着陸しました。学校でうまくいかなかったのは、実際にはビジネスで非常に有益でした。なぜなら、私はしばらくの間非常に集中的に何かに集中してから、次のことに移ることができるからです。それが私の心の働きであり、ローレンはそれを理解しています。彼女はしばしば私を邪魔したり、会議に参加して、「グレッグは今、この別の会議をしなければならない」と言わなければなりません。
私は毎日500から600の電子メールを受け取ります。ほとんどが顧客からのもので、残りはブランド、デザイナー、ビジネスパートナー、その他の起業家からのものです。ローレンはそれらをトリアージします：それがビジネス上の決定である場合、彼女はそれにフラグを立てます。社内の他の誰かが答えることができるものであれば、彼女はそれを転送します。彼女は通常、すべてを把握し、何が起こっているのかを私に投稿し続けます。お客様からのものが私の優先事項です。 45人がカスタマーサービスで働いています。私はよく降りて電話を取り、顧客の言うことを聞き、物事をスムーズにするために何ができるかを確認します。時々、私はすべての顧客に個人的な電子メールを送信します—サイトで素晴らしい販売または新しいブランドを宣伝するために。私はいつも私の携帯電話番号を含めます、そして人々はそれを呼びます。私は具体的に言う、ピッチはありません。そよ風を撮ってうれしいですが、人がピッチングを始めると電話を切ります。
私たちの従業員の多くは独自の衣料品ラインを持っており、それが適切であれば販売します。私たちは人々にそうすることを勧めますが、私たちは何の恩恵もしません。彼らがここにいるので私たちは彼らのものを見るでしょう、しかしそれは私たちがそれを買うという意味ではありません。たとえば、ホリンズはマーチャンダイジング部門を管理しており、AllDayと呼ばれる独自の衣料品ラインも持っています。 Karmaloopで働くことの楽しみの一部は、従業員が創造的なアウトレットを持っていることです。しかし、それは彼らの職務遂行能力に影響を与えることはできません。それは私が人々に掘り下げることの1つです：あなたがあなたの仕事をしていないなら、あなたはとどまることができません。
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たった今、 私は、私たちが行っているすべてが立ち上がることを確認することに焦点を当てています。たとえば、テレビはまだまだ先が長いので、私はそれに焦点を合わせています。 KarmaloopTVの社長であるKatieMcEnroeと、少なくとも週に数回話をします。そのオフィスはニューヨーク市に拠点を置いているので、私も月に2週間、少なくとも週に1日はそこで過ごします。午前中に飛行機に飛び乗って、午後に戻ってきます。プログラミングについて話します。ComedyCentralとIFCに売り込んだ2つの番組を作成し、プレミアムYouTubeチャンネルを用意しています。オフィスでは常に活動があります-写真撮影、訪問者、有名人のインタビュー。時々飛び込んで面接をしますが、専任のスタッフがいます。
私も月に一度ロサンゼルスに旅行します。ユナイテッドタレントエージェンシーは投資家なので、私はその頭であるジェレミージマーと会い、潜在的なKTVプロジェクトのために人々と会いに行きます。私はニューヨーク市とラスベガスの見本市に行きます。 2011年にKTVのクリエイティブディレクターとしてサインオンしたヒップホップアーティスト兼プロデューサーのファレルとの2日間のパーティーを開催しました。私は、ヒーローであるファレルなどの有名人との関係を積極的に育んでいます。私たちの聴衆そして今は親友です。最初は、カーマループを有名人に売り込みました。今、彼らは私たちを呼んでいます。
私は毎日、人々、起業家、企業、基本的に知りたい人に圧力をかけるために、私たちが販売する聴衆である危機に瀕している文化について話します。これらの子供たちは、服装や見た目が原因で誤解されることがよくあります。人々は彼らが怠惰である、無礼である、または無関心であると言います。しかし、その逆が当てはまります。危機に瀕している文化の全体的な考え方は、多くの異なる文化の融合です。これらの子供たちは、インドのバングラ音楽とヒップホップをミックスしています。彼らは日本のアニメ、ブラックスプロイテーション、そしてスティーブ・マックイーンが好きです。彼らは芸術や社会問題に興味を持っています。彼らは少数派ですが、たくさんあります。そして、それらはグローバルです。
昨年2回、危機文化の中心地である日本に行きました。デザイナーやブランドと出会い、ストリートカルチャーに浸りました。私たちは最近、中国最大の高級小売店であるXiu.comと契約を結び、中国語版のKarmaloopを構築しました。また、コペンハーゲンにあるStreetammoという会社を買収しました。この会社は、ヨーロッパで行っていることとまったく同じです。 KarmaloopEuropeになります。
小売業者として、私たちは他のデパートと同じように商品を管理しています。 Filene'sBasementの会長を務めていたSamGersonから、この重要性を学びました。彼は友人の義父であり、早くから私に会いました。彼は私の事業計画を一目見て、「あなたは自分が何をしているのか見当がつかない」と言った。しかし、彼は私を好きで、私のメンターになりました。サムは私に値下げを恐れないように教えてくれました。彼は、「衣類はアイスクリームのようなものです。提供するとすぐに価値が失われます」と述べました。基本的に、彼のマントラは、たわごとを早く売ることです。それも私のものになりました。私たちは私たちのブランドが大好きですが、成功するために手袋を脱ぎます。商品がサイトに早く登場すればするほど、より多くのお金を稼ぐことができます。ファッションには賞味期限があり、あなたは競争に打ち勝ちたいと思っています。だから私は私の営業チームが常にその上にいることを確認します-ブランドに電話し、必要に応じて叫びます：「商品はどこにありますか？」
私は7時から9時30分までどこかにオフィスを出ます。生後18か月の娘がいて、乳母は毎日午後4時頃にオフィスに来て訪問します。妻と私は通常、仕事帰りに家に帰って娘におやすみなさいと言ってから外食します。多くの場合、私たちはオフィスから人々、通常は幹部を招待します。私が高校時代から連絡を取り合っている数人の友人に加えて、私の社会生活全体はカーマループで縛られています。
私はちょうど数年で最初の休暇を取りました。パームビーチに行きました。そして最後の4日間、MissKLサイトのサミットを行いました。 5人の従業員がそれのために飛び降りました。私は仕事をしない休暇を取ったことがありません。私たちは通常、休暇を仕事に取り組んでいます。最近、香港での商談の前に上海に行きました。そして昨年の冬、私たちはロサンゼルスで6週間KarmaloopTVに取り組んでいました。私の日々は、俳優、ミュージシャン、スタイルブロガー、ブランドとの連続した会議で溢れかえっていました。しかし、少なくともそれは暖かかった。ある意味、私の人生はストレスがたまります。別の例では、私は自分がしていることが大好きなので、休暇です。仕事は私の楽しみです。
