ジェニファーベンツはの創設者兼最高経営責任者です ベンツコミュニケーションズ 、従業員福利厚生とヘルスケアを専門とするブティックコンサルティングおよびマーケティング会社。 Jenは、25人の従業員からなるチームを率い、数多くの一流企業にサービスを提供しています。
袖をまくり上げる
私は意図しない起業家のようなものです。私はビジネスを構築しようとはしませんでした-最初はそうではありませんでした。
ポール・ロドリゲスのコメディアン純資産
2006年、私は次の企業の動きを模索しながら、いくつかのフリーランスプロジェクトに取り組みました。あるクライアントはすぐに成長し、私は他のフリーランサーや小さなデザインエージェンシーとパートナーシップを結び、より大きなプロジェクトに取り組みました。目の前にあるものが素晴らしくて特別であり、二度と会社の仕事が二度とないことに気付くまで、そう長くはかかりませんでした。私はその小さなデザインエージェンシーの責任者であるIsabelleEnglund-Geigerと力を合わせ、BenzCommunicationsの構築を受け入れました。
私はプロのサービス起業家として着手し、生き残り、繁栄するために必要なことについて多くを学びました。その多くは、両親から学んだ3つの重要なアドバイスに要約することができます。彼らは電気工事請負業者としてサービス事業に携わっており、完璧に目を向け、成功するニッチを生み出すために一生懸命働いた初期の例を示しました。
1.ハードワークを受け入れます。
多くの人々は、3時間の昼食と楽なスケジュールを備えた、「ライフスタイル」ビジネスとして専門サービスビジネスをロマンチックにしています。しかし、魅力的でない真実は、専門サービス会社を成長させて運営することは、途方もない量の袖をまくり上げる大変な仕事を必要とするということです。私の両親が彼らの契約事業にもたらした長い時間と「仕事を成し遂げるために必要なことは何でもする」労働倫理は良いロールモデルでした。特にビジネスの最初の数年間、私たちの課題の多くに対する答えは、単により長い時間とより困難な作業でした。
8年経った今でも、40時間から数時間しか働かない週を味わっています。私たちは人員配置が本当に上手になったので、私たちのチームは（特にほとんどの代理店と比較して）適度な時間で働き、リアルタイムで休暇を取ります。しかし、私たちの日々の仕事は-そしてこれからも-非常に厳しいものです。リーダーとしての私の現在の優先事項は、毎日のほぼすべての勤務時間に、創造的でやりがいのある仕事をするために必要な仕事の習慣をチームが開発できるようにすることです。
2.やるつもりなら、うまくやる。
私の両親は究極の完璧主義者であり、私の妹と私を私たちが何をしても最高になるように促しました。彼らは当時私たちにビジネスアドバイスをしていたことを知りませんでした。それは私たちの家族の価値観の一部にすぎませんでした。
今、その品質への焦点と「それを正しい方法で行うこと」は私に根付いており、私のビジネスにも根付いています。私のチームは品質に焦点を当てており、継続的な改善がビジネスDNAに組み込まれています。私たちは成功を祝い、次回は自分をしのぐ方法を探します。私たちには、コミュニケーションの技術がもたらす影響と同じくらい愛するチームがあり、継続的な学習に触発されたエゴフリーの専門家を雇うことを学びました。
3.あなたのニッチを知っています。
私の両親のビジネスで最も成功した時期は、コロラド州デンバー周辺の成長する公立学区の優先下請け業者として、狭いニッチに焦点を当てたときでした。私の会社にとって、そのニッチは、将来を見据えた大企業の従業員の利益に関するコミュニケーションです。
コンサルティングビジネスとして、ニッチを定義し維持するためには途方もない規律が必要です。しかし、それは成功するために重要です。私たちはその市場に絞り込み、ブランドと信頼性を高めるために、ソートリーダーシップとコンテンツマーケティングに多くのリソースを投入しました。アフォーダブルケア法は、その専門知識を共有するための、一生に一度のプラットフォームを提供してくれました。
苦労しているサービスビジネスについて、私の最初のアドバイスは、あなたのニッチをより狭く定義することです。次に、顧客があなたを見つけられるように、あなたの声を定義する方法を知ることができます。
