ちなみに、昔、人々はタイプライターで書いたり、たった5つのテレビチャンネルを見たり、コーヒーに砂糖を入れたりしていました。グルテンフリー、環境にやさしい、衛星ラジオ、または中国製のようなものはありませんでした。しかし、良かったことに、イエローページがありました。これは、電話を持っている人なら誰にでも配信される巨大なディレクトリです(電話は、電話をかけるために使用されるダイヤル付きの固定デバイスです)。ここには、企業が住所と電話番号を配置していました。広告、顧客が見つけた場所。イエロー ページがなければ、多くの中小企業は生き残れなかったでしょう。
もちろん、それ以来状況は変わりました。人々は長生きし、よりよく食べ、小さなモバイルデバイスから生活を送っています。タイプライターはなくなり、テレビは心を麻痺させるコンテンツの無数のチャンネルへのポータルとなり、コークスはカロリーフリーになりました。イエローページはどうですか?うん、まだそこにある。
OK、私たちの多くはもうイエローページを私たちのドアに届けていません。だが 同社によると 、毎月8000万人以上がYP.comサイトにアクセス(またはアプリを使用)しており、2,000万以上の企業がリストされています。 「それだけでなく、YPの最高マーケティング責任者であるAllison Checchiは私に語った。しかし、同社のデジタル収益は10億ドルを超えており、今年は印刷物よりもデジタルからの収益が増える最初の年になるでしょう。」同社はまた、Googleの2014 North America Premier SMB Partner Award for'Highest Growth 'を受賞しました。これは、新しいアカウントからの新しいAdWords収益が最も高いGoogle AdWords PremierSMBパートナーに与えられる賞です。
YPはどのようにして電話帳のプロバイダーからオンラインディレクトリの巨人に変身しましたか? 「私たちは何年も前に、私たちのビジネスはすべて検索に関するものであることに気づきました」とチェッキは言いました。 「そして、私たちは迅速に変化しなければならないことを認識しました。」それで会社はそうしました。それはまだそれらを必要とする何百万もの人々にその電話帳を提供し続けます(彼らは愛らしいではありませんか?)。しかし、そのオンラインでの取り組みには、Google、Yahoo、Yelpなどのネットワーク全体での検索を強化するための大規模な推進が含まれています。 YP.comに掲載されている中小企業は、そこだけでなく、他のサイトでも注目を集めています。そして、それは会社の価値を高めました。
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これはあなたのビジネスにも当てはまります、特にあなたがしばらくの間そこにいた場合はそうです。おそらく、イエローページのように、マーケティングアプローチにいくつかの変更を加えるときが来たからです。
たとえば、名前を変更するときかもしれません。数年前、Yellow Pages は自身を YP としてリブランドしました。同社はブランドを放棄しませんでした-それを行うには強すぎました。しかし、イエローページは、別の若い視聴者にアピールする新しい何かが必要であることに気づきました。そのため、同社は「YP」と「イエローページ」について同じ意味で話します。ウェブサイトには「yellowpages.com」と書かれていますが、ロゴは「YP」です。それはおそらく何年も続くプロセスであり、最終的には脱落につながる可能性があります イエローページ 完全に名前。か否か。同社は将来の選択肢を提供している。そして、組み合わせた名前を思い付くことにより、新しい群衆に魅力的でありながら、古い顧客ベースを維持することに成功しています。
または、新しいパートナーシップの時が来たのかもしれません。当時、イエローページや新聞で宣伝されていた典型的な中小企業。今日、私たちは選択肢にあふれています。地元では、のような素晴らしい選手がいます ReachLocal 、 デックスメディア 、そして ヨードル 、あなたの会社についての情報を広めるためにさまざまなリソースを使用できる何百もの独立したコンサルタントは言うまでもありません。グーグルでさえヤフーやビングと競争しなければならない(そしてあなたはそれを知っていた オンライン検索の30% Bingテクノロジーを使用して実施しましたか?)。したがって、2015年にあなたはパートナーになります。あなたを助けてくれる他のプレイヤーを見つけます。あなたは収入を共有します。イエロー ページが Google などで行ったことは、まさにそのとおりです。そして、それはあなたにも必要なことかもしれません。それは生存についてではありません。それは、戦略を変更し、新しいルールを使用してビジネスを成長させることです。
最後に、リーチを拡大する必要があります。もはや製品を出荷するだけでは十分ではありません。顧客がビジネスを成長させるのに役立つサポート、メンテナンス、トレーニング、およびその他のサービスを追加する必要があります。そして、メッセージを発信するための複数の手段を選択する必要があります。 「私たちはイエローページでの広告について話しているだけではありません」とチェッキは言います。 「私たちは、マーケティング キャンペーンの管理について話しています。モバイルアプリと広告。テーブルの予約、チケットの予約、地元の店舗での保存のためのサードパーティとの統合。私たちは、電子メール、検索、ソーシャルメディアを使用して、お客様のリーチ(および私たちのリーチ)を拡大するのを支援しています。アクティブにとどまります。話す。書く。コミュニティにもっと参加してください。常にニュースがあります。イエローページを見てください プレスリリース そして、あなたは私が何を意味するかを見るでしょう-常に何かが起こっています。あなたはじっと立つことはできません。
イエローページは、消費者や中小企業向けの昔ながらの電話帳サービスからオンラインのローカル検索プレーヤーに正常に移行しますか?すでに持っていると思います。あなたのビジネスは同じ移行をしますか?そう願おう。