とにかく聞いていると思いましたよね？
あなたが正しかったことがわかりました。 Googleアシスタントに話しかけるたびに、誰かがその会話の音声を聞く可能性があります。これはいくつかの理由で明らかになっていますが、その中でも特に重要なのは グーグルは明らかに記録します 、実際の人がアクセスできる方法で音声データを保存、送信します。プライバシーについてはこれだけです。
で ブログ投稿 グーグルの検索用プロダクトマネージャーであるデビッド・モンシーズが昨日発表した同社は、次のように述べています。これは音声技術を構築するプロセスの重要な部分であり、Googleアシスタントのような製品を作成するために必要です。
グーグルは言う 人間の請負業者にGoogleアシスタントとの会話を聞いてもらう理由は、複数の言語でのパフォーマンスを向上させるためです。その啓示は、グーグルが「言語レビュアー」と呼んでいる請負業者による音声の漏洩に対応してもたらされた。
人々は聞いています。
「ねぇGoogle」と言うか、スマートフォンやGoogleホームのGoogleアシスタント機能に物理的にアクセスするたびに、やり取りが記録され、Googleが製品の改善に使用していると言う請負業者によって、それらの記録がレビューされる可能性があります。
ただし、コマンドを入力するときに聞くだけでなく、Googleが「誤った承諾」と呼ぶものがデバイスで発生することがあります。これは、Googleアシスタントを直接使用しておらず、入力していない場合でも会話が録音されることを意味します。 wakeコマンド。
つまり、Googleの請負業者は、Googleデバイスを操作していないときでも、配偶者と話しているときや電話で録音された音声を聞くことができます。
キャプチャされた個人情報に関して、Googleによれば、すべてのオーディオスニペットのわずか0.2％が、会社の言語レビュー担当者によって聴取されることになります。また、この会社では、これらのスニペットを手動で削除することも、一定期間後に自動的に削除することもできます。
それでも、このニュースは、Googleが音声アシスタントを操作する方法に大きな違いがあることを表しており、人々が会社を信頼するのにこれほど苦労している理由を示しています。耳を傾ける理由が完全に良性であるとしても、データ侵害、プライバシーの懸念、さらには規制当局の調査に関するニュースが絶え間なく流れているため、会社に疑いの利益を与えることはますます困難になっています。
ビアンカ・デル・リオは何歳ですか
大手テクノロジー企業は信頼を失いつつあります。
ほとんどの人は、Googleのコンピューターが、検索や写真などの会社の製品とのほとんどすべてのやり取りを聞いて、監視し、記録し、分析していると思っていると思います。しかし、私たちのほとんどは、実際の人々がリスニングエンドにいる可能性があるという事実をあまり考えていないと思います。
そして、あなたの音声データが何らかの理由で請負業者に送信されるという事実は、それが漏洩したり危険にさらされたりする可能性が常にあることを意味します。実際、まさにそれがここで起こったことです。 オランダの請負業者がリーク 敏感な音声録音。
たとえば、AppleのSiriアシスタントでは、ほとんどの音声コマンドの処理はデバイス上で行われ、クラウドに送信される情報は、スポーツのスコアや道順などの特定の情報の要求だけです。
Appleはまた、あなたが「Hey Siri」と言うのを待っているあなたの声を録音しません、そしてそれが音声オーディオをキャプチャするなら、あなたの声の実際の録音 デバイスを離れることはありません 。
私が以前ここに書いたように、あなたの個人情報とプライバシーは ますます危険にさらされている 。テクノロジー企業は、個人情報やプライバシーの境界を尊重するという最高の実績を持っておらず、その情報を保護するという素晴らしい仕事もしていません。
信頼はあなたの最も価値のある資産です。
信頼は、特にテクノロジー企業の場合、急速に企業の最も価値のあるブランド資産になりつつあります。そうでない場合でも、顧客とその情報の扱い方によってブランドを区別する機会があります。
実際、ユーザーがあなたの製品ではないことを認識する機会があります。ビジネスモデルが広告の販売に基づいている場合でも、ユーザーのプライバシーを侵害することなく、情報の必要性のバランスをとる方法でそれを行うことができます。 。
代わりに、あなたが彼らの情報で何をしようとしているのかについて透明にしてください。ちなみに、透明性とは、いくつかの契約条件やプライバシーポリシーにそれを深く埋めることを意味するものではありません。これは、ユーザーの個人情報に関して正確にどのようなコストがかかるのか、そしてその情報に対して何を計画しているのかを事前に把握することを意味します。
同時に、テクノロジー企業には透明性を求めるインセンティブがほとんどないにもかかわらず、ユーザーとして、情報がどうなるかを正確に理解するのはあなたの責任です。
テクノロジーを使用するときは常にトレードオフがあります。特に、声を聞いたり、話していることを理解したり、情報を提供したりする場合は、トレードオフがありますが、そのトレードオフについて教育を受けて、十分な情報に基づいて決定を下してください。コストを数えます。
