メイン 大通り この小さな町のキルティングビジネスがどのように世界の心を捉えたか

この小さな町のキルティングビジネスがどのように世界の心を捉えたか

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キルティングは、あなたの古い叔母ベティが彼女の黄金時代に自分自身を占領し続けるために行うことだと思うかもしれませんが、あなたはひどく誤解されるでしょう。

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キルティングの支持者は数十万人(数百万ではないにしても)であり、メルボルンからマンチェスターまで世界中に住んでいます。彼らは非常に熱心で、毎月10,000人もの人々がミズーリ州ハミルトン(人口1,809人の小さな町)に滞在しています。彼らは主にジェニー・ドーンという名前の22歳の57歳の祖母に敬意を表するためにやって来ます。

「今年はすでに50台のバスがハミルトンにやって来ました」とミズーリスターキルトカンパニーの共同創設者でジェニーの息子であるアランドアンは言います。 「彼らはジェニーを抱きしめるためだけにずっとやって来ます。」

しかし、これらの人々は単なる観光客ではありません。彼らはの大ファンです ミズーリスターキルトカンパニー 、キルティング生地と消耗品のビジネスで、ドアンと妹のサラ・ガルブレイスは、アランの親友であるデイブ・ミフスッドとともに、母親の副業として立ち上げました。それは2008年の金融危機の最盛期であり、彼らの父親は新聞の機械工でした。予算削減のため、彼は仕事を続けるために夜勤で働き始めました。 「彼は灰色になり始めました。それは人々が太陽を見ないときに変わる色です」とドアンは言います。それは彼と彼の妹が彼らの両親がお金を稼ぐために他に何ができるかについて考え始めたときです。

まあ、彼らは思った:お母さんは縫うのが好きだ。これがミズーリスターキルトカンパニーの種でした。現在184人の従業員がおり、年間収益は2,000万ドルを超え、隔月刊の雑誌「 ブロック 。また、ハミルトンに21の建物(6つはキルティングショップ)を所有しており、ミフスッドがキルティングのディズニーランドと呼んでいる町の3つのレストランの一部の所有者です。

この企業はまた、中小企業庁の年間最優秀スモールビジネスパーソンとして最高の栄誉を獲得しました。エージェンシーは、金曜日にワシントンD.C.で開催された全国中小企業週間の終了式で賞を授与しました。

「私たちは最も幸運なビジネスマンです」とドアンは言います。 「私たちは毎朝目を覚まし、最善を尽くします。」

では、なぜ人々はジェニーを抱きしめるためだけに何マイルも離れたところからやってくるのでしょうか?それはすべて2009年に始まりました。ジェニーのキルト仕上げビジネスは迅速でしたが、マーケティング費用をゼロにしてより多くの顧客を引き付ける方法の問題は当惑していました。 MifsudとDoanは考えました:YouTubeはどうですか?それはまだ初期の製品でしたが(Doanは、YouTubeは当時2、3年しか経っていなかったと指摘しています)、人々は参加していました。そこで彼らはそれを試しました。

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家庭用ビデオカメラを装備したドアンは、仕事でキルトを作っているジェニーの撮影を始めました。チュートリアルは、縫い方、中綿の付け方などのヒントから始まりました。それはゆっくりと、より複雑なデザインやファブリックに組み込まれ始めました。すぐに、人々はジェニーが作っているものを同じ色と生地で作ることができるかどうか尋ねていました。家族は人々の家に織物や道具を出荷し始めました。そうすれば、彼らはジェニーと一緒に従うことができます。注文が流れ始め、11月までに同社のYouTubeチャンネル登録者は22万人になりました。 (現在、加入者は25万人近く、視聴回数は5,000万回です。)

「今やYouTubeは、誰もが物事を学ぶために行くことができる場所です。私たちは本当に適切なタイミングで参加しました」とDoanは言います。

それでも、それは必ずしも簡単ではありませんでした。ジェニーが転んで足を骨折したため、ガルブレイスが会社の最初のYouTube動画の1つでジェニーに介入しなければならなかった時期があります。また、同社がWebサイトで特別なプロモーションを実施し、クリック数と更新回数が多すぎて、サイトが1週間シャットダウンしたこともありました。

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「私たちは店に座って、1週間カスタマーサービスの電話を受けました」とDoanは言います。確かに、Mifsud氏は、「ビジネスが存続しないと思ったとき、本当に落ち込んだ瞬間がありました」と付け加えています。

しかし、ドアンは、これらの瞬間があなたを引きずり下ろすことができないと反論します。 「結局のところ、私たちはキルティングをしています...あなたが働くためのより良い顧客の業界を見つけることは決してありません。彼らは最も甘く、最も思いやりがあり、愛情深い人々です。私たちの顧客は私たちに250枚のクリスマスカードを送ってくれました」と彼は言います。 「彼らは私たちから非常に多くの満足を得て、キルトの作り方を学び、そのスキルを彼らの生活に取り戻すのを手伝っています。 '

古風な趣のあるように聞こえますが、これまでのところ同社のリーチを考えると、将来の抱負は他にありません。 「キルトの作り方を学ぶ必要のある南アメリカがあります。アジアはキルトの作り方を学ぶ必要があります」とドアンは言います。 「キルティングを補完する垂直的な機会もあります。」