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企業文化を競争上の最大の利点と考えていない場合は、もう一度考えてみてください

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反乱軍のリーダーシップ:不確実な時代に繁栄する方法 (Post Hill Press、2021)、著者のラリー・ロバートソンは、これらの不確実な時代に一致し、組織が繁栄することを可能にする新しい種類のリーダーシップについて書いています:反逆者のリーダーシップ。反政府勢力のリーダーシップはあなたが想定するものではありません。これは、会社のあらゆるレベルに関連する考え方と指導の新しい考え方です。 5つの重要な洞察がそれを定義します。彼の本からの次の抜粋は、3番目の洞察を説明しています:「それは文化です、愚かです。」

不確実な時代に繁栄することになると、反政府勢力の指導者たちは何が重要かについて明確にしています。「それは文化であり、愚かです。」このフレーズは、ビル・クリントンが大統領執務室と彼の選挙運動マネージャー兼最高政治顧問であるジェームズ・カービルを最初に立候補させたことを思い起こさせます。カービルは、候補者とキャンペーンが経済を次のように認識できなかった場合、「それは経済だ、愚かだ」と有名に言った。 インクルード 有権者の間で優先順位を付け、それを彼らの計画と約束に吹き込むと、大統領執務室はありません。 「愚かは愚かである」はフォレストガンプがそれを要約した方法です。

リーダーはしばしば文化を彼らの成功にとって重要であると話します。しかし、彼らが話をはるかに超えることはめったにありません。どうして?言い換えれば、文化に焦点を当てることがほとんどのリーダーにとって優先事項ではないのはなぜですか?それを基本的、戦略的、そして収益に影響を与える資産と同じくらい重要なものとして扱うという意味での優先事項です。実際、驚異的な数の指導者は、彼らが率いる人々は文化を大部分認識しており、概して満足しているという彼らの信念によって、彼らがそうすることを示唆していると彼らは言うでしょう。問題は、データが単にこれをバックアップしないことです。過去10年間の研究は、彼らの結論に圧倒的に反論しています。だから多くの収益を上げます。しかし、文化を第一に考えない、より深く埋め込まれた危険な理由があります。

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ほとんどの組織、チーム、そして現代社会でさえ、私たちは文化を極めて重要な優先事項と見なさない傾向があります。代わりに、私たちは文化を推進力ではなく結果として考えています。背景として、センターステージの優先順位ではなく、そうあるべきです。そして、チームの最大の競争優位となる可能性のある完全に具体的なツールではなく、無定形のものとして。

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多くの人にとって、文化はとらえどころのないままであり、現実よりも概念が多く、定義するのが難しいものです。反政府勢力の指導者組織は、それはまったく逆だと信じています。彼らの文化の定義がどれだけ互いに一致し、同じ要素を共有しているのかということも興味深いです。ウォルマートのラッセル・シャファーに、彼が文化をどのように定義しているかを尋ねました。 Shafferは、グローバルカルチャー、ダイバーシティ、インクルージョンのディレクターとしての彼の肩書きと責任に直接「グローバルカルチャー」を持っています。私が知りたかったのは、彼の文化の定義だけでなく、彼が社内の人々にそれについてどのように話しているかでした。彼は、この瞬間に、彼らが現在の文化の真実を明らかにするのをどのように助けますか?彼はどのように彼らが文化を新しいまたはより良いものに移すのを助けますか?これが彼の言ったことです。

「私にとって、私は常にそれを「私たち全員が行うこと」と表現してきました。たとえば、ウォルマート、家族、国、または信仰など、「私たち」が誰であれ」と彼は言いました。彼の定義はその単純さにおいて印象的であり、文化の鼓動する心臓を把握するために時々視界を覆い隠すすべてのガーゼを切り裂きます。それも具体的です。 Shafferの説明は、文化を即座に活発にします。 「私たちがしていること」は、文化が私たちがしたことでも、私たちがするかもしれないことでもないことを明確にしています。それが私たちが今、この瞬間に行っていることです。これはアクティブな定義であり、理論的ではなく適用されます。誠実さのようなものです。

「文化は私たちの行動における価値観であり、明白で単純です」とShaffer氏は説明しました。 「これらの値は、私たちの活動にどのように現れますか?私たちの行動はそれらの値と一致していますか?どのくらい近くにあり(一致していますか)、さらに近くにある可能性がありますか?私にとって、彼は言った、「それは文化を永遠に活発にします。あなたが一瞬でしていることは、あなたがあなたの文化をどのように見せたいかということかもしれませんし、そうでないかもしれません。しかし、夢はさておき、それはその瞬間に何であれです。ですから、実際、私は文化を定義というよりも尺度として考えています。それは永続的なリトマス試験です。一部の人にとっては、それは計算です。」

Airbnbのグローバルダイバーシティと所属の責任者であるメリッサトーマスハントと話したとき、彼女は同じような視点からそれを説明し、彼女と同じように質感を加えました。 「文化は、人々の行動、関与の仕方、通貨を与えるもの、使用または聞く言語のマーカー、そのすべてで認可されているもの、タブーとは何かから生まれます。私たちが大切にしていること、実際には大切にしていることは、文化とは何か、私たちが言うことだけでなく、私たちが大切にしていることを明らかにする行動を固定します。あなたは文化を主張することができますが、それが最小の部分、それらのすべてに細流化しない限り、それはほとんど意味がありません。

Thomas-HuntとShafferが知っていることは、文化の明晰さとそれを他のすべての中心にすることが実際に機能するということです。それが、最も極端な不確実性の状況においても、チームや組織を適応可能にするものです。結論として、不確実な時代に繁栄したいのであれば、文化の見方や優先順位を変える必要があります。

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から抜粋 反乱軍のリーダーシップ:不確実な時代に繁栄する方法。 Copyright 2020 by LarryRobertson。ポストヒルプレスの許可を得て抜粋。この抜粋のいかなる部分も、著者または発行者からの書面による許可なしに複製または転載することはできません。