メイン 技術 ジャック・ドーシーがツイッターのトランプ禁止がリーダーシップの異常な失敗である理由を説明した

ジャック・ドーシーがツイッターのトランプ禁止がリーダーシップの異常な失敗である理由を説明した

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Twitterは、トランプ大統領をプラットフォームから永久に禁止するという決定について、厳しい監視に直面しています。皮肉なことに、批判は会社が行き過ぎたと思う人と、会社があまりにも長すぎて少なすぎたと信じている人の両方から来ています。

禁止が施行されて以来、 ソーシャルメディア全般の役割 、特にTwitterは、誤解を招くような扇動的なコンテンツを増幅するために使用されました。何が許容できるスピーチを構成するかを決定するためにビッグテックにどれだけの力を与えるかについても、正当な懸念がありました。

会社の決定を何らかの形の検閲として描写しようとした人もいますが、それを中国と同一視することさえあります。間違いなく、政治指導者のアカウントを閉鎖するテクノロジー会社は、中国で起こることとは正反対です。

ニューヨークタイムズ を説明します 舞台裏の議論 米国大統領が共有する誤った情報をどのように処理するかについての社内。その報告によると、ドーシーは以前、「世界の指導者のポストを報道価値があると考えたため、彼らのポストを削除することを拒否した」とのことです。

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同社は、選挙結果に関する虚偽の投稿や誤解を招く投稿にラベルを追加する措置を講じていました。それが問題に対処できなかったとき、ドーシーはついにトランプがツイッターが一時的に彼のアカウントを一時停止したときに引かれた線を越えたことに同意し、さらなる違反は永久的な禁止につながるという警告を発した。

水曜日に、ツイッターのCEOであるジャック・ドーシーは、ツイッターがトランプのアカウントのプラグを抜くことを最終的に決定した理由の説明で応えた。その中で、1行が際立っていました:

「禁止は、最終的には健全な会話を促進するための私たちの失敗であると感じています。」

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1月6日に米国議会議事堂とその周辺で起こった暴力事件の後、Twitterはトランプを禁止せざるを得なかったとあなたは確かに主張することができます。それは本当かもしれませんが、これらの14の言葉で、ドーシーは説明責任の強力な教訓を提供します。

Twitterは、そのプラットフォームで何が起こったのかについて責任を負わないかもしれませんが、間違いなく責任を負います。すべての優れたリーダーはそれを理解しています。それでも、彼の承認は、私たちがあまりにも多くのリーダーに期待するようになったものとはまったく対照的です。

比較のために、彼が彼の時計で起こった何かに責任があると感じたかどうか尋ねられたときはいつでも、トランプ大統領の反応の違いを見てください。応答は、ほとんどの場合、「私は一切責任を負いません」のバージョンです。

これらは、彼が国の初期のパンデミック対応を悩ませたテストの遅れに責任があるかどうか尋ねられたときに彼が昨年3月に使用した正確な言葉でした。彼らはまた、先週、彼の公式声明が何が起こったのかに何らかの形で貢献したと感じたかどうか尋ねられたときの回答でした。

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「それで、あなたが私のスピーチを読んで、多くの人々がそれをしたならば、」大統領は始めました。 「それは分析され、人々は私が言ったことは完全に適切であると考えました。」

「私は一切責任を負いません」は、トランプ大統領のモットーになっています。対照的に、ドーシーは、暴力の直接の原因ではないにしても、彼の会社が「健全な会話を促進する」能力の崩壊に責任があることを認めていました。

ソーシャルメディアプラットフォームは中立ではありません。これは仕様によるものです。これらは文字通り、コンテンツを作成および共有する機能を人々に提供するように構築されており、プラットフォームはそれをさまざまな方法で増幅します。その増幅は、人々の信念、欲望、情熱、または価値観を強化する、ほぼ終わりのないコンテンツの流れを人々に提供するように設計されています。

その結果、プラットフォームは、発生する会話のタイプに多大な影響を及ぼします。さらに重要なのは、Twitterやその他のソーシャルメディア企業が、ユーザーの集合的な考えや信念体系を善悪を問わず動かす大きな力を持っていることです。人々の関心を維持し、プラットフォームを使い続けたいと思わせるものはすべて、不健康な会話を促進するリスクを冒すものです。

プラットフォームが壊れたとき、ユーザーに責任を負わせるのは簡単です。それは重要なポイントを見逃してしまいます。それが、ドーシーの発言について私が最も強力だと思うことです。彼は、責任を他の場所に置く代わりに、Twitterが健全な会話を促進するためにできることをしなければならない責任を負っています。 Twitterがプラットフォームを悪用したユーザーの手を洗うのは簡単ですが、それはドーシーがしたことではありません。

代わりに、彼は責任を負い、会社が二度とこの状況に陥らないようにする方法を見つけるために内部を調べる必要があることを示しました。そのメッセージがいかにユニークであるかを考えると、それは強力な教訓であるだけでなく、責任を取ることのさわやかな例でもあります。