今週の初めに、私はに出くわしました Signalからのブログ投稿 、暗号化されたメッセージングアプリ。以前、Signalが 最も人気のあるアプリ 今年初めにiOSAppStoreで。
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信号は直接競合します WhatsAppとFacebook また、暗号化されており、ユーザーデータを現金化しないため、プライバシーに配慮したメッセージングアプリと広く見なされています。ブログ投稿は、Facebookによって拒否されたと述べているInstagramでターゲットを絞った広告を実行しようとした同社の試みを説明することでその事実を強調しました。
これがそれが言ったことです：
「Facebookがあなたについて収集し、アクセスを販売する個人データを表示するように設計された、マルチバリアントのターゲット広告を作成しました。広告は、広告プラットフォームが使用する視聴者に関して収集された情報の一部を表示するだけです。 Facebookはその考えに興味がありませんでした。」
投稿には、Signalが「Instagramでは決して見られないターゲット広告のいくつかの例」と言っているスクリーンショットが含まれています。また、Signalの非アクティブ化されたFacebook広告アカウントのように見えるもののスクリーンショットも含まれています。
FacebookがSignalの広告を殺したという事実は、Facebookがあなたについて知っている情報の量を正確に明らかにしたため、間違いなく私の注意を引いた。私は たくさん書かれている 方法について Facebookのビジネスモデル全体 についてです オンラインで行うすべてのことを追跡する そして、あなたの個人情報を現金化します。
これは、ユーザーが追跡されている範囲をユーザーが知らないようにするためにFacebookがどのように戦っているのかを示す完璧な例のようです。ただし、この場合、すべてがSignalによるスタントであったように見えます。
私の質問に答えて、Facebookのスポークスマンは私に次のように言った：
これは、これらの広告を実際に実行しようとさえしなかったSignalによるスタントであり、実行しようとしたために広告アカウントをシャットダウンしませんでした。 Signalが広告を掲載しようとした場合、Signalが知っているはずのように、特定の病状または性的指向があると主張する広告は広告ポリシーで禁止されているため、そのうちのいくつかは拒否されます。しかしもちろん、広告を掲載することは決して彼らの目標ではありませんでした-それは宣伝を得ることについてでした。
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同社の成長とコミュニケーションの責任者である原田淳に聞いたところ、「インプレッションは配信されなかった」、Facebookの開発者の広告アカウントは「完全に無効化されていない」とのことでした。
正直、原田の私への反応には問題があります。 「Facebookは広告を承認しなかったのか、それとも一定期間Instagramで実行した後、広告を削除したのか」という私の質問には実際には対応していません。 「インプレッションが提供されなかった」と言うことは、ほとんどの場合、誰もが理解するのに役立たない非回答です。 実際に何が起こったのか 。
同様に、広告を拒否しなかったというFacebookの主張に対するTwitterでの応答は、問題をさらに混乱させます。
これが問題である明らかな理由がいくつかあります。 1つ目は、実際に何が起こったのかを知るのは非常に難しいということですが、Signalが真実を少し緩くしているように見えます。 Facebookが広告を「拒否」したと言った場合、Signalは正確にはどういう意味ですか？
そして、SignalはFacebookがアカウントを無効にしたと言っているが、Facebookはそれが完全に無関係な問題のために数ヶ月前だったと言っている。原田さんにフォローアップして明確にしましたが、返事がありませんでした。
これが重要な理由は次のとおりです。信頼は、あなたの会社の最も価値のある資産です。これは特に、ユーザーデータとプライバシーを保護することを前提として完全に構築された製品を会社が構築する場合に当てはまります。シグナルがいくつかのPRポイントを獲得するという名目で人々を誤解させることをいとわないことが判明した場合、それは疑いを生み出します。
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しかし、おそらくさらに大きな問題は、Facebookの非常に現実的な問題に注意を向けようとする試みが、その疑いのためにそれほど真剣に受け止められないということです。 Facebookは、ほとんどの客観的なオブザーバーがプライバシーの重大な違反であることに同意する方法でユーザーを絶対に追跡します。
Facebookもその中で非常に長い時間を費やしています 公の戦い アップルと iOS14.5以上 会社が収集し、広告をターゲティングするために使用するデータの量にユーザーがさらされるのを防ぐため。その事実を強調することは重要ですが、誤解を招くような方法で、またはPRスタントとしてそれを行うことは、あなたの目的を助けません。
