モーテルではなく、ホテル (W やヒルトンなど) にハウスキーピングのチップを残しますか?もしそうなら、いくらですか？ もともと登場した Quora : 知識を獲得して共有し、人々が他の人から学び、世界をよりよく理解できるようにする場所 .
回答 沿って ブルース・クレイバー 、豪華なホスピタリティで 25 年以上、クライアント エクスペリエンスのモチベーショナル トレーナー、 Quora :
ハウスキーピングのチップを残すことは、ルームアテンダントが毎日あなたの部屋を掃除するという大変な仕事に感謝するだけでなく、部屋を掃除する紳士 and女が通常、経済的な賃金労働者と小さなボーナスを使用できます。
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では、いくらのチップを残すべきでしょうか？通常、出発点として 1 日あたり .00 を残します。もっと寛大で、もう少し残してくれる人もいます。部屋を散らかしすぎる場合は、もう少し離れることを検討してください。ハウスキーピングは、最低賃金のホテルの 1 つで最も困難な仕事です。 8 時間以上、係員は見知らぬ人の使用済みシーツやタオルを曲げたり、手を伸ばしたり、拭いたり、触ったりしています。彼らは、週に 5 日、1 日あたり少なくとも 12 のトイレ、シャワー、バスルームの床を掃除します。彼らは 1 日に 12 から 16 の部屋に割り当てられ、ホテルと部屋のサイズに応じて、どんなに汚れていても 20 分から 30 分以内に部屋に出入りする必要があります。昼休みは 30 分、1 ～ 2 回の 15 分の休憩だけで、彼らは一日中立っています。
ハウスキーピング部門を管理する前は、客室乗務員にチップを渡すことについてあまり考えていませんでしたが、その後、5 ダイヤモンドのホテルでハウスキーピング部門のアシスタント マネージャーとして割り当てられました。私は最初の週に、熟練した客室乗務員 (この施設で 20 年以上) をシャドーイングするよう割り当てられました。初日（8時間）の終わりには、あまりにも痛くて体が動かず、ベッドを片付けて掃除機をかけるだけでした。彼らがどれだけ押したり、引いたり、手を伸ばしたり、かがんだり、歩いたりするか、それに加えて、動くことも立つことも決してやめませんでした.たっぷり8時間のワークアウトです。
私はホスピタリティ コンサルティング グループのコンサルタントとしてホテルの部屋に座ってこれを書いています。費用の目安は 1 日 2 ドルで、2 ～ 4 泊します。豪華なミステリー審査員としての私の役割は、キッチンとリビング ルームを備えた 2 ベッドルーム スイートを完全に引き裂く (混乱させる) ことです (タオルはすべて使用され、キッチンは使用され、ベッドは縞模様になっています)。ただし、アテンダントが特に親切/良い/気配りをしてくれた場合は、遠慮なく残してください。彼らは本当に感謝しており、ボーナスを使用することができます。 1 日 2 ドルが最低額と考えられますが、1 ドル未満のルース コイン以外は何でも歓迎します。
最後に、退室時に客室乗務員を見かけたら (部屋を掃除したのは客室乗務員であり、ランダムな客室乗務員ではありませんでした)、部屋に置いておくのではなく、彼女にチップを渡します。私は、ルームアテンダントが部屋に入る前に、ハウスキーピングのスーパーバイザーがチェックアウトされたすべての部屋を回り、チップを見つけて自分でそれを取ったという状況に遭遇しました。これを回避するための 1 つのオプションは、チェックアウト時にフロント デスクの担当者に封筒をもらい、メモと一緒に封筒の中に入れ、その封筒の宛名をエグゼクティブ ハウスキーパー (デスクの担当者に名前を聞いてください) に宛ててフロントに渡すことです。机。私は冷蔵庫のある物件に泊まっていて、部屋のアテンダントしか見ない冷蔵庫の中にお礼の手紙を残しています。忙しい一日の仕事中に冷たい現金でお礼状を見つけるのは最高です!
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