メイン 広報 UberのCEO、ダラ・コスロシャヒがビデオインタビューでUberを昔のように見栄えよくする

UberのCEO、ダラ・コスロシャヒがビデオインタビューでUberを昔のように見栄えよくする

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少し前まで、Uberは共同創設者で当時のCEOであるTravisKalanickを中心に災害で泳いでいました。最終的に、取締役会は彼に辞任するよう説得し、以前はExpediaのDaraKhosrowshahiを連れてきました。

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物事は落ち着き始め、それからUberはついにIPOを行いました。すべてが正しい方向に進んでいました(株価以外は、最終的に投資家はあなたがお金を稼ぐ道があることを知りたがっています)。そして、コスロシャヒは昨夜放映されたHBO番組のAxiosでビデオインタビューを行いました。

会社は論争と地獄が彼が言ったことの隅に戻って乗り物に飛び乗った。

CEOは常に難しい質問に備える必要があります。経験豊富なビジネスジャーナリストと一緒にビデオを見るとき、彼らは答えを必要とするだけでなく、彼らが投げかけるかもしれない質問が会社の見栄えが良くないほど難しいかどうかを事前に収集する必要があります。コスロシャヒと彼のメディアチームだけが、物事がどれほどひどく爆発する可能性があるかを理解していれば。どちらが明らかだったはずです。

2つのことが、彼を分解しているように見せました。サウジアラビアが投資家であり、ジャーナリストのジャマル・カショギが殺害されたという質問から始めましょう。これがコスロシャヒが言ったことです:

AxiosのDanPrimackは、最初にKhosrowshahiに2年連続でサウジアラビアの投資会議に出席しないことについて尋ねました。初年度、コスロシャヒは、最終的に残忍な殺人と反体制ジャーナリストの解体であると決定されたものについてのより多くの情報を待ちたかった。今年は、取締役会の対立が原因だと述べたが、もしなかったら、「[出席した]かどうかはわからない」と述べた。

その後、プリマックは、サウジアラビアのソブリンウェルスファンドがユーバーで5番目に大きな投資家であり、その代表者の1人が現在のようにユーバーの取締役会に参加すべきかどうかについてコスロシャヒに圧力をかけました。 Khosrowshahiの答えは? 「政府は彼らが間違いを犯したと言ったと思う」とコスロシャヒは言った。

プリマックが「間違い」が誰かの死をもたらしたと指摘したとき、コスロシャヒは続けた。私たちも、自動運転で間違いを犯しました」と、交通事故による死亡と技術的な問題について言及しました。 「私たちは運転をやめ、その間違いから回復しています。ですから、人は間違いを犯していると思います。それは彼らが決して許されないという意味ではありません。彼らはそれを真剣に受け止めていると思います。」

正直なところ、ここで誤って批評家を彼らの家に招待し、拷問して殺害し、それからそれらを細かく切り刻んで手先と一緒に処分したことはありませんか?本当に、これは誰にも起こらなかったのでしょうか?

Axiosによると 、コスロシャヒは電話で「彼が使用した言語に対する後悔を表明するために」直後に声明を送った:「私は信じられない瞬間に何かを言った。ジャマル・カショギに関して言えば、彼の殺害は非難されたものであり、忘れたり許したりしてはならない。

それから彼はTwitterにこれを投稿しました:

これは、私が今まで見たことがないほど、CEOが両足を口の中にしっかりと植えて操縦しようとした場合と同じくらいひどいケースでした。しかし、それだけではありませんでした。

それほど燃焼的ではありませんが、最終的にはUberのドライバーについてのコメントが伝えられ、損害を与えたと私は主張します。 Khosrowshahiは、会社が何年も前から持っているように、運転手は従業員ではなく、従業員であってはならず、彼らが受け取る報酬は公正であると主張しました。

ドライバーは顧客との関係を管理せず、料金を設定せず、費用の支払いに苦労することがよくあることを少し覚えておきましょう。

さらに、同社は、ドライバーが提供するサービスはUberのビジネスにとって「中核」ではないと裁判所に主張していることを忘れないでください。顧客の輸送は、消費者に提供するサービスであるため、会社が絶対に必要としているものです。そしてコスロシャヒはAxiosにこう言いました。「私たちのビジネスの中核は、ライダーとドライバーが使用できるこのプラットフォームを構築することですよね?ライダーがアプリにアクセスしなければ、私たちにはビジネスがありません。」彼は、ドライバーが行うことは核心ではないと主張した。

それは明らかにドライバーとうまく行きます。しかし、それなら、それはすべて事故だったのかもしれません。

繰り返しになりますが、誰かがあなたに何を尋ねそうかわからない場合や、信頼できると思われる答えがない場合は、面接に参加しないでください。これは、軽減されていない広報の大惨事でした。