次の記事は、私の新しい本からの抜粋です。 EQ Applied：EmotionalIntelligenceの実世界ガイド 。
数年前、私は2人の幼い子供たちと一緒に公園で晴れた日を楽しんでいました。
突然、私の電話は警告を発しました。次の数分間、私は仕事用の電子メールを読んだり返信したりするのに忙しかった。子供たちは焦り、私にゲームに再び参加するように懇願しました。 「ちょっと待って」と私は言った、私の目は電話に固執した。子供たちはしつこく、電話をかけるたびに音量が大きくなりました： 'パパ...パパ...パパ...'
突然、私はスナップしました。 「私はあなたに2番目を待つように言いました！」私は叫びました。しばらくの間、私は子供たちが知っていた穏やかで平和な父親ではなくなりました。私の叫びは恐怖と涙を引き起こしました。私はすぐに携帯電話を片付けて子供たちを慰め、そもそも携帯電話を取り出したことを後悔し、二度とやらないと誓った。
翌日、エピソードが繰り返されました。
あなたは自分が自分の感情に嫌がる奴隷だと感じたことがありますか？特定の状況に特定の方法で反応するようにプログラムされているかのように、それについてできることは何もありませんか？
この例は、特に感情的なハイジャックとして知られているものに直面したときに、自制心、思考、発話、行動を管理する能力を開発することがどれほど難しいかを示しています。
感情的なハイジャックとは何ですか？
1995年、心理学者およびサイエンスジャーナリスト ダニエル・ゴールマンが本を出版しました 世界のほとんどに感情的知性の概念を紹介します：感情を識別し、理解し、管理する能力。
ゴールマンが一般に知った概念の1つは、感情的なハイジャック（またはハイジャック）の概念でした。
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感情的なハイジャックとは、私たちの感情的な処理者として機能する脳の一部である扁桃体が、通常の推論プロセスをハイジャックまたはバイパスする状況を指します。ご覧のとおり、意思決定の多くは脳の他の部分で行われますが、科学者は特定の状況で扁桃体が引き継ぐ傾向があることを認識しています。時々、これは良いことです：本当の緊急事態の場合、扁桃体はあなたにあなたよりも大きいか強い攻撃者からあなたの愛する人を守る勇気を与えることができます。しかし、それはまた、日常の状況で危険な、不合理な、さらには危険な行動に従事するようにあなたを動かすことができます。
たとえば、私の話を思い出してください。電話でその電子メールアラートを聞くとすぐに、焦点が切り替わりました。肉体的には、私はまだ子供の隣に座っていたかもしれませんが、私の心はオフィスに戻っていました。子供たちが焦り始めたので、彼らは彼らの挑戦を始めました：必要な手段で、私の注意を取り戻してください。子供たちの嘆願の激しさが増すにつれて、私はますますイライラするようになりました-私がスナップするまで。
結果？
未完成の電子メール、2人の泣いている子供、そしてすべての関係者に対する深刻な欲求不満。
ここでの扁桃体の行動は、緊急の精神のオーバーライドに例えることができます。不安や脅迫を感じたために行動を起こし、戦い、逃走、または凍結反応を活性化します。私はその仕事をやりたかったのですが、子供たちは突然私がそうするのを止めようとしました。扁桃体がこれを脅威と解釈したとき、それは即座に攻撃的な反応を引き起こしました。
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それで、どうすれば習慣を破ることができますか？
感情的なハイジャックから逃れる方法。
扁桃体がどのように機能するかを単に理解することは、あなた自身の個人的な感情的なハイジャックを特定して学び、それらに対処するための戦略を開発する上で重要なステップです。もちろん、事前にトリガーを特定できれば素晴らしいのですが、通常は逆になります。刺激に反応して、後で後悔することを言ったり、したりします。
今、あなたは選択に直面しています：あなたは何が起こったのかを忘れて、次に進み、次に同じような状況に直面したときに同じように反応することができます。または、パズルのピースのように、自分の考えや気持ちを整理してみることができます。
あなたが理解し始めると なぜ 自分と同じように反応した場合は、デフォルトの反応をトレーニングして、次回は別の反応をすることができます。
2番目のオプションを選択した場合は、次の内省の質問を使用してプロセスを開始し、行動を熟考することができます。
- なぜ私は自分のように反応したのですか？
- 私の反応は私を助けましたか、それとも私を傷つけましたか？
- この状況は全体像にどのように当てはまりますか？つまり、私はそれについて1時間でどのように感じますか？一週間？一年？
- 特に瞬間の暑さの中で、私は何を誤解したり、間違ったりした可能性がありますか？
- もう一度できるとしたら、何を変更しますか？
- 次回、もっとはっきりと考えるのに役立つと自分に何を言うことができますか？
これらの質問の目的はあなたに考えさせることです、それであなたはあなたの感情的な行動と前進する傾向を認識することにもっと熟達しています。次に、これらの制限または損害を与える動作を変更するためのアクションを実行できます。
私がどのように変わったか。
私は子供たちに怒鳴りつけて罪悪感を覚え始めました。それで、私はそれらの感情的なハイジャックを激しい思考と反省の触媒に変えました-そして最終的には変化します。
子供の会社にいるときにメールを書こうとすると、簡単にイライラすることに気づきました。このため、私はそのようなメッセージに特定の時間にのみ応答することにしました。最近は、電話のメッセージ通知を無音にする（または完全にオフにする）ので、すべてのアラートを見たくはありません。そして、メールをチェックする時が来たら、私は子供たちに「パパは仕事のために何かの世話をするのに数分かかる」と言って準備します。それから私は子供たちが占領され監督されていることを確認します。
この種の瞑想的な思考に従事することで、私の自己認識が高まり、さらなる洞察が得られました。やがて、ほとんどすべてのタイプのマルチタスクが、効果的なコミュニケーション能力を著しく阻害していることに気づきました。私はもっと集中することに取り組みました。職場では、特定の時間にのみチェックするだけで、より多くのことを実行できるように電話を片付けました。私は、別のタスクを開始する前に、タスクを完了する（または少なくとも適切な停止ポイントに到達する）ために集中的に努力しました。家で、妻が会話を始めようとしたとき、私は妻に十分な注意を払うことができるように、私がしていることを終えるために少し時間を求めました。
私が数年前にそれらの変更を行って以来、結果は劇的でした。私は自分の仕事を本当に楽しんでいるので、やりすぎの誘惑は常にあります。バランスを見つけて全体像を見続けるのは苦労です。 （私は完璧ではありません。妻は大いに助けてくれます。）しかし、私は妻と子供たちとこれまで以上に感情的につながっていると感じています。私は仕事でより生産的になり、私の焦点は劇的に改善されました。これらの単純な変更により、私はより良い夫、父、そして労働者になりました。
物語の教訓：感情的なハイジャックは楽しいものではありませんが、避けられません。
問題は、あなたは彼らをどうするつもりなのかということです。
いくつかの内省、正しい質問、そして少しの戦略で、あなたはそれらのハイジャックをあなたに対してではなくあなたのために働かせることができます。
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