特にアマゾンのような大企業から、仕事から解雇されそうになったと認めたい人はほとんどいません。
しかし、シアトルにあるアマゾンの本社で働くジェーンという女性は、最近、彼女の経験についてきれいになりました。
以前、彼女の業績は十分ではないと言われた後、彼女はマネージャーと人事部の誰かとの会議に呼ばれました。彼らは彼女に3つの選択肢を与えました：
その最後の選択肢は、特に対立を愛していなかった人にとっては、荒っぽく聞こえました。
ジェーンは上司と対決する必要があり、それぞれが（別々に）彼女のパフォーマンスに対する失望をポイントごとに確認し、他のアマゾンの従業員は誰がより良いケースを作ったかを決定しました。
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しかし、この時点で彼女は何を失う必要がありましたか？ジェーンはサンダードームを選びました。
「死刑判決」の回避
業績の悪い従業員と「キャリアアンバサダー」のペアリングを含むピボットプログラム全体は、 ニューヨーク・タイムズ 公開する 2015年のAmazonの文化について。
アマゾンの雇用主は、パフォーマンス改善計画を立てることは「死刑判決」と見なされたと語った。 ビジネスインサイダー その頃。 （覚えているかもしれませんが、Amazonは激しく反対しました タイムズ 報告書。）
アマゾンは巨大ですが、それでも急速に成長しています。 2012年には、従業員は80,000人しかいませんでした。今では50万を超えています。アトランタ市のすべての男性、女性、子供が彼らのために働いているのと同じ規模の労働力です。
したがって、Amazonが非常に多くの人々を管理するための新しい方法を考え出そうとしていることは理にかなっています。
ブルームバーグは、ジェーンのような従業員が実際には組合に所属していないにもかかわらず、一部の組合の仕事に存在する苦情処理手順からページを取得していると説明しています。そして、誰もがシステムがそもそも公平に設定されていると思っているわけではありません。
「それはカンガルーの法廷です。プロセスの私の印象は、それが完全に不公平だということです」と、プロセスに参加したアマゾンの従業員を代表したシアトルの雇用弁護士の一人がブルームバーグに語った。
彼女のシャツを通して発汗
最も説得力のある魅力は、従業員が以前は良好な業績を上げていたが、最近新しいマネージャーになってしまったというものです、と情報筋はブルームバーグに語った。
しかし、彼女が説明したように、それはジェーンの雇用実績で起こったことではありませんでした。
代わりに、彼女の問題は、上司が最近仕事の責任を変え、仕事の非現実的な目標を設定したことに起因していると彼女はブルームバーグに語った。
公聴会の日、彼女は緊張し、「シャツを着て汗を流した」。彼女のケースを1人のマネージャーまたは3人の非マネージャーに聞いてもらうことが彼女の選択であり、彼女はパネル上の個々の人物に反対する権利を持っていました。彼女は3人の非マネージャーを選びました。
上司が話し終えた後、彼女はH.R. Badnewsから電話を受けました。彼女は負けた。従業員の約70％が上訴を失います。
サンダードームのオプションが完了すると、人事担当者はジェーンが他のオプションに戻ったと言いました。退職するか、改善計画に進みます。彼女はその計画を選んだ。
生き返り、現実に立ち返る
勝つか負けるか、Amazonにとどまると、解雇されたばかりの同じマネージャーのために働くことになってしまう可能性があります。別のマネージャーで社内に新しいポジションを作成できるようにするプロセスがありますが、それは明らかにあなたが勝った場合のみです。
結果に関係なく、サンダードームの経験全体を乗り越えて効果的に協力する方法を見つけるには、その方程式の両側にいる何人かの並外れた人々が必要だと思います。
アマゾンがブルームバーグに電子メールで送った声明の中で、このプログラムについて言わなければならなかったことは次のとおりです。
Pivotは、サポートを必要とする従業員に公正で透明性のあるプロセスを提供するように慎重に設計された、独自のアマゾンのプログラムです。
ブラウンウィン・ウィンダム・バーク時代従業員がピボットに配置されると、マネージャーや人事部と協力して、明確な計画を立てて改善するか、Amazonを退職するか、プログラムに参加すべきではないと感じた場合にアピールするかを選択できます。
プログラム開始から1年余り、従業員のサポートに満足しており、従業員のフィードバックとニーズに基づいて繰り返し続けています。
訂正：この記事の以前のバージョンでは、Amazonのアピールプロセスに関する詳細が間違っていました。業績の悪い従業員は、自分の仕事が標準以下と見なされていることを事前に認識し、上司とは別にピアパネルに対応します。彼らは、アピールを失った場合、パフォーマンス改善計画に従って2か月以上を費やすオプションがあり、勝った場合は別のマネージャーと新しい仕事を作成する可能性があります。
