電話で第一印象を良くすることは、直接会うよりも簡単に思えるかもしれませんが、必ずしもそうではありません。ボディ ランゲージ、顔の印象、外見がないため、会話の微妙なニュアンスを識別して、話している相手についてより多くのことを教えてくれます。
今日、私たちは歴史のどの時代よりもネットワークを広げ、地球の隅々から来た人々と出会う豊富な機会に恵まれています。相手があなたを見ることができないという理由だけで、全力を尽くすこと以外のことをしないでください。彼らはあなたを見ないかもしれませんが、これらの判断の間違いは、あなたについて多くのことを教えてくれます。
1.コンピューターに残ります。
観察力のある人なら誰でも、あなたが十分に注意を払っていないかどうかを判断できます。メールにざっと目を通したり、ソーシャルでコメントを締めくくりたいと思うかもしれませんが、それは明らかで失礼なことです。数秒の精神的な欠席でも、印象が悪く、相手を引き戻してしまう可能性があります。
電話をかける数分前に、ブラウザを閉じて電子メールを閉じ、次の会話について考え、意図を伝えます。
2.電話に精神的に遅れている。
時間通りに電話に出ることができますが、タスクを完了するためにさらに数秒待たなければならない場合、技術的に電話に遅れることになります。これにより、相手にいくらでもメッセージを送信して、あなたが準備不足である、時間を意識していない、または通話に無関心であると結論付けることができます。あなたが他の人から尊敬されている人である場合、発信者はあなたにとって重要ではないという自意識過剰な感情を抱く可能性があります。
誰もが重要です。誰と話すかは関係なく、電話に出る前にゲームに集中してください。
3. あわてた口調で話す。
熱狂的に聞こえたり、急いで急いで会話に飛び込んだりすると、電話を切ろうとしているという合図が送信されます。会話の中で 1 ～ 2 分ほど自己修正したとしても、発信者は不意を突かれ、電話がぎこちなくなる可能性があります。
電話に出る前、または電話をかける前に、深呼吸してください。重要な唯一の瞬間は、あなたがいる瞬間です。
4.公共の場所からの電話。
私は最近、クライアントの就職面接を行ったところ、応募者はスターバックスから電話をかけました。私はその人の心の知能指数を見極めるために質問をするので、会話は従来の就職面接よりも少し個人的なものになる傾向があります。バックグラウンド ノイズが気を散らすだけでなく、申請者の応答は切り詰められ、抑制されました。誰がその仕事を上陸させなかったと思いますか?
携帯電話はバックグラウンドでノイズを拾いますが、これは非常に気が散り、迷惑です。謝罪だけではハッキングにはなりません。電話をかける前に静かな場所に身を置いてください。
5. 中断の許可。
従業員、子供、またはペットがあなたの会話に割り込んでくると、流れが混乱し、電話が重要でないというシグナルが再び送信されます。ホーム オフィスは今では一般的であるため、個人的な中断はもう少し受け入れられるように見えますが、それでも専門的ではありません。同僚や従業員からの妨害は、職場に健全な境界線がないという印象を残すかもしれません。このような混乱を許すと、自己重要感や環境の制御不足の印象を残す可能性があります。
必要に応じて、ドアに「おやすみなさい」の看板を掲げてください。そこにいくらかの努力を注ぎ、邪魔をするかもしれない人にメッセージを伝えてください。
6.笑顔を怠る。
彼らはあなたの魅力的な笑顔を見ることはできませんが、あなたの口調でそれを聞くことができます。就職面接も真面目でなくてもいいので、少し笑顔で。それは、あなたが個人を歓迎するとき、または 氷を砕く魅力的なコメント。 間違いなく、あなたが笑うと声が変わり、口調がはるかに歓迎されます。
7.話し合ったり中断したりします。
モバイル デバイスから電話をかけると、特に会話が重なりやすくなります。他の人に話しかけたり、邪魔をしたりするという悪い癖はありませんが、テクノロジーのわずかな遅れにより、それが起こる可能性が高くなります。
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話す前に少し間をおいて、相手の考えが完全であることを確認してください。簡単にできる習慣ではありませんが、多くの厄介な瞬間からあなたを救います。
8. 包み隠さずに急いで電話を切る。
「ああ、時間を見てください！」 「あなたは退屈だ、電話を切る必要がある」と言うのもいいでしょう。次のステップについて話し合い、楽しい時間を過ごすのに十分な時間をとってください。突然の終了は、最も成功した電話での会話でさえも影響を与える可能性があります。必要に応じてタイマーを設定し、適切な計画と感謝の意を表す前に急いで電話を切らないようにします。
第一印象は永続的な印象です。すべての会話には、十分な注意を払い、少し事前に計画を立てる価値があります。私は、電話の両端で数分のバンパーをスケジュールするのが好きです。電話がどこにつながるかはわかりません。
