月曜日-国際女性の日-バーガーキング 新しいプログラムを発表しました レストラン業界におけるジェンダー格差を強調するように設計されています:女性従業員のための奨学金プログラム。
「...シェフの20%だけが女性です」とバーガーキング英国はツイートしました。 「私たちは、女性従業員に料理のキャリアを追求する機会を与えることにより、レストラン業界の性比を変えるという使命を負っています。」
良さそうです:問題を認識し、その問題に対処しようとします。
バーガーキングがこのツイートで発表を主導したという事実を除いて。
ご想像のとおり、反発は速くて重いものでした。ツイートはせいぜい音が聞こえないと感じる人もいました。他の人は、クリックベイトとして性差別的な表現を使用しているとブランドを非難しました。そして他の人は、まあ、あなたは他の人が言ったことを推測することができます。
その日の後半、バーガーキングはスレッド内の「虐待的なコメント」を参照して元のツイートを削除しました。
そして、お詫びを申し上げました。
謝罪が進むにつれて、悪くはありません:- 「聞こえます。」
- 「最初のツイートが間違っていたので、ごめんなさい。」
- 「次回はもっとうまくやるよ。」
謝罪の中で述べられていない「しかし」を除いて:「私たちの目的は、英国のキッチンのプロのシェフのわずか20%が女性であるという事実に注意を引き、料理の奨学金を授与することによってそれを変えるのを助けることでした。」
私の祖父が言っていたように、「後のすべてはBSです」。
バーガーキングの意図は称賛に値するものでしたが、それでも、謝罪するときは、ごめんなさいと言ってください。ごめんなさい理由を言ってください。すべての責任を取る。より良いことをすることを誓う-あなた自身にだけなら-。
劣らず。もういや。
そして、これがあります。アイデンティティアピール 常に反発を引き起こす 。この2019年の調査が示すように:
アイデンティティアピールの非効率性は、分類の脅威(単一のアイデンティティに不本意に縮小されていると感じる)によって引き起こされます。これは、a)展開されたアイデンティティが一般的に疎外されたグループのアイデンティティであり、b)アピールがそのアイデンティティに関するステレオタイプを呼び起こす場合に引き起こされます。
皮肉なことに、アイデンティティアピールは、アイデンティティ保有者を、そのアピールがなかった場合に好むであろう選択肢から遠ざけることがよくあります。
ピーター・メンサーの身長
女性は台所に所属していますか?はい。
男性もそうです。
みんなもそうです。
ステレオタイプを呼び出すことは、無害またはユーモラスに意図されていたとしても、バーガーキングが引き付けたいと望んでいた聴衆と個人を少なくとも部分的に疎外しました。
プログラムは賞賛に値するので、これは残念です。バーガーキング財団H.E.R. (レストランの平準化を支援)奨学金は、現在の女性従業員2名に1人あたり25,000ドルを支給し、他の国でも同様のプログラムを確立する計画があります。
バーガーキングのスポークスパーソンによると、「今日の英国でのツイートは、シェフとヘッドシェフのごく一部が女性であるという事実に注意を引くように設計されました。最初のツイートに完全な説明を含めず、今後の活動を調整したのは私たちの間違いでした。人々が私たちのコミットメント全体を読んだときに、この重要な機会に対する私たちの信念を共有すると確信しているからです。」
たぶんそうかもしれませんが、繰り返しになりますが、ツイートでさえ第一印象を与えるチャンスは1回だけです。
そして、謝罪もそうです。