最高のGoogleマネージャーはチームに力を与え、細かく管理しません。
このアイデアは、Googleの2位になりました 効果的なマネージャー特性のトップ10リスト 。話を聞いたことがない場合、Googleは上司が必要ないことを証明するために、正反対のことを見つけました。マネージャーは重要であるだけでなく、チームのパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。しかし、彼らはそこで止まりませんでした。マネージャーが重要であることに気づいた後、彼らは他のものよりもいくつかをより効果的にしたすべての行動を明らかにするための探求に乗り出しました。このイニシアチブはProjectOxygenとして知られるようになりました。
他の9つの行動は重要ですが、チームに権限を与えること（マイクロマネジメントなし）が最も重要であると私は主張します。所有権と仕事へのつながりがなければ、従業員が適切なスキル、コーチングへのアクセス、またはコラボレーションの機会を持っているかどうかは問題ではありません。これらの他の側面が機能する前に、彼らは実行する動機を必要とします。
マネージャーが従業員に力を与え、やる気を起こさせる最も簡単な方法の1つは、仕事を委任することによって機会と自律性を提供することです。
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もちろん、限界はあります。マネージャーとして、あなたは確かに見落としなしに会社の成功に有害なプロジェクトをオフロードするつもりはありません。しかし、私はあなたが保持している他の多くのタスクが委任の素晴らしい候補になるだろうと思い切って思います。安全でなじみのある仕事に夢中になり、私たちが常に所有しているという理由だけでタスクを蓄えるのは簡単です。
マネージャーが委任すべき作業を決定できるように、Googleはリーダーに次のことを求めています。
- 目標を見てください。 エンドゲームとは何ですか？また、チームは目標を達成するために何をする必要がありますか？作業を分解し、委任できる部分を特定します。
- 自分を見て。 どの分野に長所と責任があり、何を委任する必要がありますか？
- 仕事にふさわしい人を認識します。 チームのスキルを見て、委任したい分野で誰が明確な強みを持っているかを自問してください。 「チェスの駒」のように従業員を使用し、彼らの能力に合った仕事を戦略的に割り当てます。その過程で、チームに力を与えるだけでなく、チームの全体的な生産性を向上させることができます。
了解しました。何を委任し、誰に委任するかを知っています。次に、実際にタスクを引き渡します。
他の人を訓練するには、多くの事前の努力が必要です。バックアップを指導するプロセスは非常に時間がかかる可能性があるため、多くの人は他の人に教えるよりも自分自身に過負荷をかけ、燃え尽き症候群のリスクを冒したいと思うでしょう。短期的には便利ではないかもしれませんが、長期的にはあなたとあなたの従業員の両方の成長のために必要です。
グーグルは持っています プロセスをこれらの7つのステップに分解しました ：
1.作業の概要を説明します。
プロジェクトの範囲と重要性について話し合います。なぜそれらを選択したのか、そして仕事がビジネスに与える影響を従業員に伝えてください。
2.新しい責任の詳細を説明してください。
希望する結果について話し合い、期待を明確にします。従業員にあなたが期待することを伝えますが、それを行う方法は伝えません。命令に従うだけでなく、経験から学び成長する自律性と自由を彼らに与えることが不可欠です。
3.質問、反応、提案を求めます。
会話は双方向である必要があります。最終的な目標は、従業員を運転席に置くことであることを忘れないでください。所有権と説明責任を引き受け、期待に応えるために必要なすべての情報を持っていることを確認してください。
4.委任者のコメントに耳を傾け、共感的に対応します。
これは、従業員にとって新しい未知の領域です。不安を和らげ、従業員が不安を表明し、ためらいについて話し合い、助けを求めてあなたのところに来ることを快適に感じる、心理的に安全な環境を作ります。
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5.これがチームに与える影響を共有します。
そのため、従業員は自分の仕事の重要性を理解し、それに応じて優先順位を付け、点を結び、タスクが他のチームイニシアチブをどのようにサポートするかを説明するようにしてください。
6.励まします。
あなたがそうするように勧めるまで、従業員は全責任を負いません。あなたが結果を出すことを彼らに信頼していることを彼らが理解していることを確認してください。
7.チェックポイント、結果、期限、および進捗状況を監視する方法を確立します。
彼らには自律性がありますが、従業員が達成する必要のある重要なマイルストーンと、進捗状況を測定するための成功の様子を知っていることを確認してください。
委任は最も簡単なことではありません。しかし、あなたはそれをあなたの従業員への投資として見なければなりません。彼らは学び、あなたは他のことに取り組むためにより多くの帯域幅を手に入れます-誰もが勝ちます。
