私が起業家として学んだ最初の教訓の1つは、99％の人があなたのビジネスアイデアからあなたに話しかけようとするということです。
彼らは、あなたがそのアイデアを最初に考えたのではなく（おそらく真実）、あなたの市場には強力な競争相手がいて（十分に公平）、そしてそれは危険である（保証されている）と言うでしょう。しかし、世界で最高の企業や起業家はこれらの警告を無視しています。代わりに、彼らは自分たちのために何かを構築することに全力を注いでいます 顧客- 彼らの競争相手ではありません-そして彼らの会社はそれのためにより良いです。
適切な事例：ユーザー向けに構築されたInstagram、SnapChat、Twitter
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次のことを考慮してください。Instagramは、インターネット上の最初の写真共有アプリケーションにさえ近づいていませんでした。どちらかといえば、ゲームに遅れており、ソーシャル接続やユーティリティでFacebookと競合する可能性はほとんどないようでした。 Instagramの共同創設者は、否定論者の話を聞いたり、他の写真アプリケーションが構築またはリリースする可能性のあるものについて市場調査に時間を費やしたりする代わりに、最もシンプルで直感的なユーザーエクスペリエンスの作成に焦点を当てました。結果：ユーザーは自分の写真が輝くのを見るのが大好きで、Instagramはリリース後わずか数時間で非常に人気があったため、システムがクラッシュしました。
注目に値する製品は感染性があり、市場の状況や競合他社の分析に関する従来の知識とは無関係であることがよくあります。
SnapChatやTwitterのような企業が「バイラルになった」理由と、それぞれのリーダーがこれらの製品を収益化できるかどうかについて、よく聞かれます。問題の真実は、最高の投資家は、最高の起業家のように、顧客のために構築する企業が、特に彼らの前の何千もの企業の過ちを犯さないという理由で、長期的に勝つことを理解しているということです。彼らは、フォーカスグループにどのタイプの広告を許容するかを尋ねるのに何百万ドルも何年も費やすことはありません。代わりに、ベータ実験をユーザーの小さなバッチに展開して、実際に機能するものと機能しないものに基づいてテスト、学習、および適用します。
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顧客に何が必要かを尋ね、構築する それ
あなたのスタートアップが現在あなたを夜更かしするアイデアであるか、週末のプロジェクトであるか、数百人の新進の組織であるかにかかわらず、あなたの顧客が何を望んでいるかではなく、何を必要としているかに基づいて構築し、繰り返すことが絶対に必要です。競合他社がやっています。
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もちろん、あなたの製品が注目に値する場合、他の会社があなたをコピーします。彼らが再現できないのは、顧客の生活をより簡単に、より生産的に、より良く、より楽しくするソリューションを理解する能力です。
私がチーフプロダクトオフィサーであるHubSpotでは、私自身と私のチームがこの原則に日常的に責任を負っています。エンジニアと開発者は、顧客からの電話に参加し、サポートと協力してチケットを解決し、製品を日常的に使用している人々とリアルタイムでアイデアをテストします。私たちは毎日新しい機能を出荷しており、それらの大部分は、お客様の生活を楽にするために特定した方法の直接の結果であるか、ユーザーフォーラム、カスタマーコール、またはユーザーテストからの具体的なフィードバックから生まれています。
私もあなたにこれをお勧めします。それが資金調達ラウンド、製品の発売、新しいオフィスの開設、または人事決定であるかどうかにかかわらず、あなたのビジネスの最も重要な時点で、常に顧客のために解決します。そうすることは、ユーザーと投資家の両方で勝つ企業の特徴です。スタートアップには真の競争相手が1人しかいないが、それは無関心である。したがって、それに応じて行動し、計画し、構築します。
