リーダーとして、あなたはおそらくギャブの賜物だと思っているでしょう。あなたは話すことが大好きで、従業員はあなたの舌から飛び出すすべての言葉に夢中になっていると信じています。しかし、あなたのモノローグ中に彼らが必死に言葉を伝えようとしていることに気付かないかもしれません。
言い換えれば、あなたの認識にもかかわらず、現実には、あなたは自分が話していることが何であれ、どよめきをするのをやめられないのかもしれません。
あなたの望ましくない会話の理由は何ですか?第一に、すべての人間が耳を傾けたいという欲求を持っているという非常に単純な理由です。第二に、自分自身について話す過程で、快楽ホルモンであるドーパミンが放出されるからです」と、ビジネス精神科医であり、著書の著者でもあるマーク・ゴールストンは、 ただ聞いて 、 ハーバード・ビジネス・レビューに寄稿 . 「ギャビーの人がギャブを続ける理由の 1 つは、その喜びに夢中になるからです。」
グールストン氏によると、他者との会話には 3 つの段階があるといいます。最初は、あなたは関連性があり、簡潔です。しかし、「無意識のうちに、話せば話すほど気持ちが楽になることに気付くのです」と彼は書いています。話し続けていると、ストレスが解消され、胸が解放されるのを感じます。第 2 段階で、そのラッシュを感じたとき、おそらく相手があなたを調子にのせ始めたことに気付かないでしょう。第三段階は、あなたが彼らを失ったことに気づき、彼らの興味を取り戻そうとすることを特徴としています。その結果、あなたはさらに多くのことを話し始めます。
これは悪いです。もっと聞くことと話すことを減らすことを学ぶ必要があります。グールストン氏によると、ほとんどの人は自分がしゃべりすぎていることに気づいていますが、ドーパミンの強力なラッシュは、相手があなたに伝えようとしている信号を無効にします。
以下では、みんなの耳を悪くしないようにする方法を見つけてください。
緑の光、黄の光、赤の光。
Goulston は、著書の後に次のように書いています。 ただ聞いて 彼の友人でラジオの司会者であるマーティ・ネムコは、自分のアドバイスを無視し、話しすぎているというサインを無視していると彼に言いました。ネムコは、彼がトラフィック ライト ルールと呼んでいるペット理論について彼に話しました。これは、アルファ パーソナリティと話すときに使用するものです。 Goulston は自分自身をチェックし、聞き取りを改善するための会話ツールを実装しました。
「話し始めて最初の20秒で、あなたの光は青くなります。あなたの発言が会話に関連しており、うまくいけば他の人にサービスを提供している限り、聞き手はあなたのことを好きです.しかし、あなたが非常に才能のある詐欺師でない限り、一度におよそ 30 分以上話す人は退屈で、おしゃべりすぎると思われることがよくあります」と Goulston は説明します。
次の 20 秒間、ライトは黄色です。気を緩めなければ、相手の興味を失うリスクがあります。 40秒を超えると、信号が赤くなります.彼は書く。
話が止まらない理由を探ります。
Nemko は Goulston に、信号機のルールは会話への依存を克服するための最初のステップに過ぎないとアドバイスしました。歯茎のはばたきを抑えられない原因を突き止める必要があります。スピーチを続ける根本的な動機は何ですか?あなたの思考プロセスについて話していますか？あなたは通常、日中は人里離れていますか？あなたはなりたいと思わずにはいられないスター聴衆がいるとき?「原因が何であれ、議事妨害は通常、会話のターンオフであり、[あなたと他の人]の両方が交互の独白に悪化する可能性があります」とGoulstonは書いています. 「そして、それは確かに会話やあなたの関係を前進させるのにほとんど役に立ちません。」
ジェニファー・レイナ ミス・ロックウェア
印象づけるために話す量を減らします。
グールストン氏によると、多くの人は、相手に印象を与えたり、知性を誇示したいので、冗長です。しかし、非常に頭の良い人には、複雑なことを短い言葉で説明する才能があります。 「もしあなたがこれに当てはまるなら、話し続けると相手の印象が薄れるだけだということを理解してください」と彼は言います。
壊れた体内時計。
Nemko 氏によると、多くのモーターマウスは「時間の経過を感じない可能性がある」とのことです。これがあなたのように聞こえる場合は、少し時間を取って、内部時計を修正する方法を理解する必要があります。 40 秒間話す時間を計り、20 秒を超えないようにする習慣をつけましょう。より多くの質問をすることに集中し、インクルーシブになるようにします。ショーボートが好きな人はいません。だから、言葉を話すのをやめて、他の人の話を聞き始めてください。あらゆることを考えると、リーダーとして、従業員、顧客、同僚と話すことよりも、従業員、顧客、同僚の話を聞くことでより多くのことを学びます。
