ビデオ通話は、仕事や生活の中でパンデミックを乗り切るために不可欠になっています。 Zoom のユーザー数の急激な増加は、今や私たちの生活の中で主力となっているビデオ通話の 1 つの例に過ぎません。毎日のユーザーは 1000万から増えた 2019 年 12 月には 3 億人を超えました。
ビデオ通話により、自宅待機や在宅勤務への適応が容易になったが、多くの人はすぐに飽きてしまった。ほとんどの人は、対面での会議に比べてリモート コミュニケーションの「浅薄さ」が原因だと考えていますが、スタンフォード大学の Virtual Human Interaction Lab のディレクターは、その逆だと考えています。
Jeremy Bailenson は、Zoom やその他のビデオ会議アプリケーションによって次のことが起こると説明しています。 非言語的な過負荷を経験する 会議を、研究者が「一定の視線」と呼ぶものの長いストレッチに変えることによって。絶え間ない視線 (個人がお互いの目を直接見つめる場合) は、注意を維持するのに適していますが、長時間、またはよく知らない人に対して行うことに慣れていないため、不快に感じます。
リモートでビジネスを行う上でビデオ通話は間違いなく重要ですが、対面でのやり取りをすべてビデオ通話に置き換える必要はありません。次の推奨事項は、あなたや同僚が Zoom に疲れていると感じている場合に、Zoom とその仲間の時間を減らすのに役立ちます。
これらの特徴を備えた会議を音声のみで行います。
ビデオ通話は、人間関係を構築したり、複雑な問題を解決したり、対人関係で難しい会話をしたりする場合に特に効果的です。対照的に、会議に次のいくつかの特徴がある場合は、音声を使用することを検討してください。
- ミーティングはあなたがすでによく知っている人たちです
- 会議の議題はシンプル
- 会議に、刺激的または感情的なトピックが含まれていない
- この個人または個人と定期的に会う
大規模な会議では、発表者のビデオのみをオンにします。
3 人以上の会議で、ディスカッションよりもプレゼンテーションが多い場合、全員の顔をずっと見ている必要はありません。視聴者にビデオをオフにするよう勧めることを検討してください。プレゼンテーションが終了し、ディスカッションまたは質疑応答セグメントに移行した場合は、全員のビデオをオンに戻すことができます。プレゼンテーションに対する人々の反応をリアルタイムで見ることが役立つ場合があるため、このアプローチをプレゼンターに確認してください。
動画で紹介と締めくくりだけを行います。
ビデオ通話は、他の人の顔や周囲とつながることで関係を構築するのに役立ちます。これにより、リモート ワーカー間の孤立を防ぐことができますが、会議全体をビデオで行う必要があるというわけではありません。オフィスにいても、多くの会議は接続のための短い時間から始まり、次のステップについての会話で終わります。これらは、会議の中心となる部分でビデオから離れながら、関係構築を促進するのに適した時間です。
外部カメラを購入して、さらに離れた場所に配置します。
Zoom とその類似企業の課題の 1 つは、ラップトップに取り付けられたカメラを顔からほんの数インチ離れたところに搭載していることです。通話中にコンピュータから離れることはできますが、その場合、たとえばメモを取るためにコンピュータを使用し続けることが難しくなる可能性があります。代わりに、ラップトップに接続して顔から遠ざけたり、斜めに設定したりできる外付けカメラを購入して、他の人があなたの視線を常に感じないようにすることができます。
ギャビン・ロスデールの身長
あなたとあなたのチームは、ビデオ通話の劇的な増加に完全に満足しているかもしれませんが、チームを管理していて、まだ行っていない場合は、チェックする価値があります。チーム メンバーは、ビデオ通話の増加に起因するものではなく、不快感や疲労を経験している可能性があります。特に、チームのジュニアまたはマイノリティのメンバーには、ビデオ通話による不快感がより顕著になる可能性があるため、プライベートにチェックインすることをお勧めします。
ビデオ通話などのテクノロジーにより、リモートワークへの移行が急速に進んでいますが、その使用量の劇的な増加の影響を監視し、途中で調整する必要があります。これは、より高度なテクノロジーが絶え間ない視線の課題を解決するまで、ビデオ通話に費やす時間を適切なサイズにするための 1 つの方法です。
