メールや音声メッセージの毎日の雪崩が圧倒されると、私のオフィスに戻って返信を入力したり、電話をかけ直したりするのはとても魅力的です。それは私が犯すことができる最大の間違いの1つです。
私たちがどの業界にいても、私たちは皆、ピープルビジネスに携わっています。私たちが成功するのは、お客様や同僚と本当に知り合ったときだけです。私のハイテクマーケティングクライアントの多くは忙しいので、今では電子メールや電話よりもテキストメッセージを好んでいます。 Skype、WebEx、および音声通話は便利で、実際に会議を行っているような錯覚を引き起こしますが、真に個人的な対面接続の力に勝るものはありません。
対面の会議から、仮想の会議からは学べないことを何を学ぶことができますか？
1.あなたはオフレコです。 シリコンバレーや他の多くの場所では、プライベートオフィスはほとんどありません。私のクライアントの多くはキューブで作業しており、私や他の人とプライベートな電話で会話することはできません。つまり、電話で彼らと話すとき、彼らが共有できる最も重要な情報を聞くことができないかもしれません。それは、専門家のコンサルタントとのマッチング能力を左右する独特のチームダイナミクスやエグゼクティブの個性の癖です。寿司やラテ、ブロックの周りを散歩することで、クライアントは電話やメールよりも多くのことを、より多くの色で、私に知らせることができます。
2.それほど小さくない話を利用します。 ほとんどのビジネス会話は、問題を迅速かつ効率的に解決することに焦点を当てていますが、ビジネス関係は、人々が時間をかけてお互いを共有し、学ぶことで構築されます。これは、電話や電子メールよりも直接会う方が自然に起こります。人と人との絆を固めるものは何ですか？お気に入りのチーム、ピーカンパイへの情熱、子育ての課題、そして私たちをユニークで興味深いものにするその他の断片についての小さな話。
3.印象を与えます。 新しいハンドバッグを買いました。のどのダチョウとピンクです。本当にピンク。過去2週間に出会ったすべての女性（および1人の男性）から褒められました。私はそれがおそらくビジネスのために十分に専門的ではないのではないかと心配していました。でも、スタイルも色も大胆で春っぽくて笑顔になりました。私の60ドルのノックオフハンドバッグがこれほど素晴らしい会話のきっかけになり、このような強力な個人的な声明を届けることを誰が知っていましたか？ Skypeでどのようにそれを行いますか？
4.ボディーランゲージを読みます。 顔の表情は、言葉よりもはるかに多くのことを伝えることがよくあります。私たちはコンサルタントコーヒーをホストし、リラックスした環境で各専門家のニュアンスをよりよく理解するために、私たちのオフィスに少数の独立したコンサルタントを招待します。私たちは何を知る必要があります そうではありません 一人一人をユニークにする履歴書に。彼らの目とボディーランゲージには、自信、共感、恐れ、親しみやすさ、誠実さが見られます。キーワードを超えて候補者を読むその能力は、私たちにとって大きな競争上の利点です。
5.アクションがどこにあるかを学びます。 私が彼らのオフィスで私のクライアントの1人を訪問するとき、私はとても多くを知ります。ロビーは明るく魅力的で、最近の称賛が誇らしげに飾られていますか？従業員は幸せそうですか？食堂には無料のジュースやヘルシーなスナックはありますか？会議室にある真新しいハーマンミラーの椅子？誰もがスローモーションで動いていますか、それとも明白な話題がありますか？環境は量を話し、あなたのビジネス提案や計画に影響を与える可能性があります。会社のダイナミクスを理解することで、より効果的にコミュニケーションを取り、ニーズを満たすことができます。
私は、他の人とより自由かつ迅速にコミュニケーションできる新しいテクノロジーが大好きです。しかし、私は事業主として、顧客が単に購入するだけでなく、関係のある人と一緒に仕事をしたいと思っていることを思い出そうとしています。
そして、私は散歩を歩くことを信じています。直接会いたいですか？私は3月7日水曜日の5時から7時までカリフォルニア州プレザントンのFazレストランラウンジにいます。私のチームに会い、ドリンクを飲みに参加してください。 @renesiegelへの出欠確認。
私は本当にピンクの財布を持っている人になります。
