当たり前のようです。製品の名前や次に提供する新機能がわからないため、エンジニアやマーケターにそれを理解させようとするのではなく、 顧客（そして世界全体）が情報を提供します。結局のところ、あなたが販売しているものを実際に購入する人々がそれについて重要な決定を下すことができれば、誰もが勝ちますよね？あなたが得る たくさんの売り上げがあり、彼らはまさに彼らが探しているものを手に入れます。
それがクラウドソーシングの背後にある概念であり、時にはそれがうまく機能することもあります。太陽光発電の食品脱水機と古いタイヤを靴にリサイクルすることは、クラウドソーシングによる素晴らしいアイデアです。息をのむようなアニメーション 今日まで...いじめられた美しい人のために クラウドソーシングによって作成されました。
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しかし、クラウドソーシングがひどくうまくいかない場合があります。顧客や他の人は意図的に結果を歪めたり、クラウドソーシングを彼らの不快感を表現する機会として使用したり、あるいは単に不可解に悪い考えを思いついたりします。ここに（時系列の逆順で）いくつかの大手ブランドがクラウドソーシングを試みることを決定したときに起こったことであり、おそらく彼らがしなかったことを望みました。
1.ピーナッツM＆Mと...チリ？
M＆Mは、フォーカスグループに3つのお気に入りを選択させ、3つすべてを市場に出し、顧客にお気に入りに投票するように勧めることで、いくつかの新しいピーナッツM＆Mフレーバーをクラウドソーシングすることにしました。何がうまくいかない可能性がありますか？
この実験から最初に浮かび上がったフレーバーはコーヒーナッツで、これは成功に向かっているようです。なぜなら、本当に、コーヒーとチョコレートの組み合わせをどうやって間違えることができるのでしょうか？
2番目のフレーバーでは、M＆Mは、唐辛子が入ったダークチョコレートの最新のグルメチョコレートブームを恥ずかしがらずに利用しようとしました。チョコレートのマヤの歴史にうなずきます。ホットスパイスが入ったミルクチョコレートとピーナッツのM＆Mはまったく別の問題であり、困惑した「なぜ？」に遭遇しました。多くのレビュアーによる。 M＆M自身がそれが実際には機能しないことを認識しているかのように、彼らはスパイスを抑え、一部のサンプラーはまったく味わえない、他のサンプラーはキャンディーを食べた直後に経験する非常にわずかな辛さを加えました。 （ 最も頻繁な反応 テイスターの間では、「辛くない！ちょっと待ってください-今はそうです。」）
それは事態が悪化したと思うかもしれませんが、そうではありません。M＆Mのフォーカスグループが思いついた3番目のフレーバーであるHoneyNutはさらに悪いものです。すでにかなり甘いピーナッツM＆Mに人工的な風味に加えてさらに甘さを加えることによって、ハニーナッツチェリオスの風味を再現するというアイデアだったようです。 「ハニーはフォーカスグループで最も頻繁に要求されたフレーバーでした」とM＆Mのプレスリリースは説明しています。あなたが望むものに注意してください。
しかし、私の言葉を信じないでください。 6月17日まで、3つのフレーバーすべてを店頭で見つけて、お気に入りに投票できます。
2.ShouldveBeenABridgeという名前のフェリー？
クラウドソーサーになる可能性のある人への注意：顧客があなたに腹を立てている場合は、製品に名前を付けるように顧客に依頼しないでください。これは、ブリティッシュコロンビア州のBCフェリーが昨年苦労して学んだ教訓です。 3隻の新造船が発売され、同社は顧客を 名前を提案する どうやら、財政的に困窮している会社がシニア割引を削減し、小規模なコミュニティへのサービスを排除し、価格を80％引き上げると脅した後、これらの顧客が少し不満を抱く可能性があることを考慮していません。
トレブルックスはどのように有名ですか
新しい船の名前の提案には、「Spirit of theWalletSucker」と「IncompetenceAfloat」、および「S.S. ShouldveBeenABridge。 '同社は昨年の夏、この地域のコーストサリッシュネイティブアメリカンの人々に敬意を表して、新しい船にサリッシュオルカ、サリッシュイーグル、サリッシュレイヴンという名前を付ける計画を発表しました。
誹謗中傷の名前の提案については、会社のCEOであるMike Corriganが、典型的なカナダの良さを誇示しました。 「それは私たちのためにネーミングコンテストを本当に促進しました」と彼は言いました。
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3.カプチーノポテトチップス。
実際の製品のようには聞こえませんが、しばらくの間はそうでした。フリトレーは数年前から「DoUsa Flavour」コンテストを開催しており、安っぽいガーリックブレッドとわさび生姜のフレーバーが成功しています。しかし、2014年に一部の顧客がコーヒー風味のポテトチップスを提案したとき、レイズの人々はこれが良い考えだと不可解に考えました。結局のところ、人々はコーヒーが大好きで、ポテトチップスも大好きです。 2つを組み合わせてみませんか？
同社のFacebookページのコメントによると、彼らは「不快」と「グロス」を味わうからです。多くの人々がそれらを好きだったので、コーヒー風味のチップスが決勝戦にそれを作っただけであると言って、レイの幹部は動じないままです。これらの人々は誰ですか？想像できない。
4.深夜の漫画にちなんで名付けられた宇宙ステーション？
史上最も注目を集めたクラウドソーシングの失敗の中で、NASAは2009年に国際宇宙ステーションの新しいノードに名前を付けるためにコンテストを実施しました。エージェンシーは、ウェブサイトの訪問者に、提案されたオプション（ベンチャー、レガシー、アースライズ、セレニティ）に投票するか、独自の提案を書き込むように依頼しました。当時人気が高かった「コルベア・レポーティ」のスティーブン・コルベールは、視聴者に彼の名前を書くよう促した。 「コルベール」は40,000票以上でコンテストに勝ちました。
それはNASAに潜在的な国際的な恥ずかしさを残しました。しかし、エージェンシーはユーモアを交えて反応し、宇宙飛行士のスニーウィリアムズをコルベールのショーに出演させ、ノード自体はトランキリティと名付けられますが、複合耐力外部抵抗トレッドミル、またはC.O.L.B.E.R.Tという名前のトレッドミルが含まれると説明しました。略して。コルベールは、ノードがトレッドミルの単なるコンテナであることに気づき、喜んでいると宣言しました。
5.ニューヨークメッツは「リックロール」されます。
とてもシンプルに聞こえました。メッツは8イニングの間に新しい曲を再生したかったので、インターネット投票を行ってみませんか？残念ながら、彼らは不快な高さで、2008年に投票を行いました インターネットの流行 「リックロール」と呼ばれます。アイデアは、疑いを持たない被害者に、実際に ビデオ リック・アストリーの1987年のヒット曲「ギヴ・ユー・アップ」のアノニマスは抗議で歌を歌い始めました、そして、YouTubeはエイプリルフールにそのサイトに歌へのいくつかの偽装されたリンクを置くことによって楽しみを増しました。
他の優れたインターネットミームと同様に、多くの人がそれについて聞いたほど、それは成長し、「Never Gonna GiveYouUp」は数百万票でオンラインコンテストに勝ちました。幸いなことに、メッツは開幕日にすべてのファイナリストの曲を演奏したときに、スタジアムのファンが下す最終決定を保留しました。 「NeverGonnaGive You Up」が登場したとき、それは 丸くブーイング 。
