職場でこれまでに経験したさまざまな否定的な考えや感情を考えてみてください。おそらく、失敗への恐れ、成功への罪悪感、詐欺師のような気持ち、否定的なフィードバックを受け取ることの不快感などです。これらの一般的な感情に加えて、ハーバード大学の心理学者でエグゼクティブコーチのスーザンデイビッドは、人々はだまされたり、いじめられたり、恥ずかしい、屈辱を与えられたり、イライラしたり、ストレスを感じたり、準備ができていなかったり、圧倒されたり、排除されたり、歓迎されなかったり、自信がなかったりするのに苦労することが多いと言います。ふぅ！さらに、誰も免疫がなく、外見上はすべてが一緒になっているように見える大物の経営幹部レベルのタイプでさえも免疫がありません。
好むと好まざるとにかかわらず、否定的な感情は人生の必然的な部分です。しかし、デビッドによれば、彼らはあなたのキャリアと人生に役立つ可能性があります。重要なのはそれらを適切に処理することです。
気分が悪くなる3つのルーツ
彼女は、人々が経験する否定的な感情は、一般的に3つの主なルーツから現れると言います。
- 怒り
- 不安
- 悲しみ
ビジネスの専門家は、自分の目標が妨げられていると感じたり、達成しようとしていることが妨げられていると感じたりすると、怒りや欲求不満に苦しむことがよくあります。不安は未来に焦点を合わせており、一般的に脅迫されたり脆弱になったりするという根本的な恐れを伴います。悲しみは過去に集中する傾向があり、失望感や喪失感を伴います。
否定的な感情の背後にある理由は人によって異なります。
「あるリーダーにとって、それはそうかもしれません」私は私のキャリアの中でこれまでのところですが、私が望んでいたマークを付けていません」とデビッドは説明します。 「他の人々にとって、それは彼らが得られなかった、または彼らが何かを台無しにしたと感じた彼らの前にあったかもしれない機会についてであるでしょう。」
触媒としての否定的な感情
チャールズ・ダーウィンは、これらのタイプの感情が有用であると主張した最初の人々の1人であり、デイビスは、彼の著書「人と動物の感情の表現」を指摘し、すべての感情は進化したために重要であると仮定しました。私たちが生き残るのを助けるために。
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「それらの感情のいくつかが望ましくなく、私たちがそれらを感じるのが好きではない場合でも、それらは役に立ちます」と彼女は言います。 「感情は、私たちのコア目標、価値観、人間関係など、私たちにとって重要なことに関して私たちがどのように行動しているかを伝える方法です。」
たとえば、自律性を重視する人は、マイクロマネジメントを好む上司に怒りと不満を感じるかもしれません。家族があなたにとって重要であるならば、16時間の長い労働日は罪悪感を表面化するかもしれません。あるいは、新興企業を立ち上げている起業家は、財政の安定を高く評価していると不安を感じるかもしれません。
秘訣は、あなたの感情を、あなたにとって何が重要かについての情報を提供するものとして見ることです。一歩下がってあなたの否定的な感情に気づき、奪われている根本的な価値や目標を見つけてください。それを特定することは、あなたの人生に前向きな変化をもたらすための最初のステップです。
悪い感情に対処するための間違った方法
残念ながら、人々はしばしば否定的な感情をうまく処理できず、男性はそれらを無視しようとする傾向があり、女性は反芻しやすいとデイビスは言います。
「人々が感情を抑制したり、感情にこだわったりすると、たとえそれらがスペクトルの完全に反対の2つの端であるとしても、ストレスに耐える能力のレベルが低くなる傾向があります」と彼女は言います。 「彼らはより高いレベルの不安と悲しみを持っています。彼らは感情を押しのけて感じないようにしようとしているので、抑圧に関しては興味深いですが、それは実際には拡大につながります。多くの研究は、逆説的に、抑制が感情をより頻繁にそしてしばしばより激しく再浮上させる結果となることを示しました。
感情を抑制したり反芻したりする人々は、対人関係の有効性のレベルも低くなり、Davidが「感情的な漏れ」と呼ぶものを示します。これには、予期しないときに間違った人々に欲求不満を取り除くことが含まれます。たとえば、職場の状況に不満を感じ、それを無視しようとしたり、あまりにも強く住んだりすると、家に帰り、前庭の芝生に自転車を置いたまま子供に不釣り合いに怒る可能性が高くなります。
デビッドは、リーダーは感情を抑制したり考えすぎたりすることで仕事を続けたり問題を解決したりするのに役立つと感じることが多いと言いますが、実際には認知リソースが減少し、効果を発揮する能力に悪影響を及ぼします。
思考は必ずしも事実ではありません
もう1つの有害な行動には、感情を事実として扱うことが含まれます。たとえば、「私は詐欺だ」という考えが頭に浮かんだからといって、あなたが本当に詐欺であるとは限りません。ただし、それを事実として扱う場合は、馬鹿に見えないようにするために会議に参加しないなど、逆効果のことを行う可能性があります。
「私たちは混乱し始めます」ジー、私はこのプレゼンテーションを台無しにするかもしれないのではないかと心配しています。私たちと思考や感情の間にスペースはありません」とDavidは言います。
たとえば、その行動が常に気分を害する同僚がいると想像してみてください。たぶん彼は自慢している、あなたがすることすべてを批判するか、彼の義務を怠るので、あなたはたるみをとらなければなりません。あなたが彼を見るたびに、あなたはこの人と一緒に働くことができないことを内向きまたは外向きに発散します。時間が経つにつれて、あなたは彼を避けたり、彼が関与していないプロジェクトに割り当てられようとしていることに気づきます。あなたの行動は合理的に見えるかもしれませんが、プロジェクトとそれに取り組むことで得られるスキルが実際にあなたのキャリアにとって重要であるとしたらどうでしょうか？本質的に、あなたの感情に対するあなたの反応とそれをあなたの行動に向けさせることによってそれを買うことはあなたの仕事の質、あなたの発達、そしてあなたのキャリアに悪影響を与えるかもしれません。
デビッドはより良い対応を提案します。好奇心旺盛で思いやりのあるオリエンテーションで、自分の気持ちとそれにどう反応するかに注目してください。彼らはあなたの価値観とあなたの目標についてあなたに何を伝えていますか？迷惑な同僚と話すとき、あなたは一貫して皮肉ですか？あなたは彼を倒しますか、それとも彼を避けますか？あなたの行動パターンはあなたを助けていますか？
「時々、単にあなたの感情の前に「私は気づいています」という言葉を付けることは、あなたとあなたの感情の間にいくらかのスペースを作り、混乱させるのに非常に役立ちます」とデビッドは言います。 「私はとても怒っています」は「私は私が怒っていることに気づいています」になります。 「私はもうこの会議に参加できません」は「シャットダウンしたいという衝動に気づいています」になります。
感情に気づき、抑圧したり反芻したりせずに感情に寄りかかることは、単に機械的なプロセスではありません。 「それは、自分自身と自分の経験に対して真の思いやりの姿勢を取り、それから実行可能で価値観に沿った方法で前進することを含みます」とデビッドは言います。
彼女は自分の考えや感情を管理するこの能力を「感情的な敏捷性」と呼び、この主題について次のように書いています。 ハーバードビジネスレビュー 。あなたがどれほど感情的に機敏であるか知りたいですか？デビッドのをチェックしてください 評価 HBRと同様に 短いビデオ それは否定的な感情に関する彼女のアドバイスを要約しています。
