フローチャート

フローチャートまたはフローダイアグラムは、出力を作成するために必要な手順の順序を詳細に示すプロセスまたはシステムのグラフィカルな表現です。典型的なフローチャートは、一連の基本的な記号を使用してさまざまな機能を表し、機能のシーケンスと相互接続を線と矢印で示します。フローチャートは、製造工程での材料の移動から機械への移動から、人事部門での採用プロセスを介した応募者情報のフローまで、事実上あらゆるタイプのビジネスシステムを文書化するために使用できます。

各フローチャートは、1 つの特定のプロセスまたはシステムに関係しています。システムへのデータまたは資料の入力から始まり、入力を最終的な出力形式に変換するために必要なすべての手順を追跡します。特別なフローチャート記号は、発生するプロセス、各ステップで実行されるアクション、およびさまざまなステップ間の関係を示しています。フローチャートには、システム全体の高レベルの概要から、より大きなシステム内の 1 つのコンポーネントプロセスの詳細図まで、必要に応じてさまざまなレベルの詳細を含めることができます。いずれにせよ、フローチャートはプロセスまたはシステムの全体的な構造を示し、情報の流れを追跡してそれを処理し、主要な処理と決定ポイントを強調します。

フローチャートは、プロセスを改善するための重要なツールです。グラフィカルな表現を提供することで、プロジェクトチームがプロセスのさまざまな要素を識別し、さまざまなステップ間の相互関係を理解するのに役立ちます。フローチャートは、意思決定や業績評価の補助として、プロセスに関する情報とデータを収集するためにも使用できます。たとえば、印刷広告の作成にかかる時間を短縮したいと考えている小さな広告代理店の所有者は、プロセスのフローチャートを使用して、不要な手順を特定して削除できる場合があります。フローチャートは比較的古い設計ツールですが、システム分析と設計に取り組むコンピュータープログラマーの間で依然として人気があります。近年、ビジネスマンがフローチャートを作成するのを支援する多くのソフトウェアプログラムが開発されている。

フローチャートの作成

フローチャートは通常、特殊なシンボルを使用します。フローチャートの作成に使用される主な記号には、次のものがあります。

開始アクティビティと終了アクティビティを表す角の丸い長方形で、ターミナルアクティビティと呼ばれることもあります。
アクティビティまたはステップを表す長方形。プロセス内の各ステップまたはアクティビティは、アクティビティまたはプロセスシンボルと呼ばれる単一の長方形で示されます。
決定点を表すひし形。答えるべき質問や下す決断は、決断のシンボルと呼ばれる菱形の中に書かれています。その答えによって、次に進むべき道が決まります。
フローラインは、あるステップから別のステップへの進行または移行を示します。

フローチャートの作成には、次の主要な手順が含まれます。1) プロセスを定義し、フローダイアグラムの範囲を特定します。 2) プロセスフロー図の作成に関与するプロジェクトチームメンバーを特定します。 3) プロセスに含まれるさまざまなステップと、さまざまなステップ間の相互関係を定義します (すべてのチームメンバーは、プロセスのさまざまなステップの開発と合意を支援する必要があります)。 4) 必要に応じて他の関係者を巻き込み、必要な修正を加えて、図を完成させます。 5) フロー図を使用し、必要に応じて継続的に更新します。