多くの場合、組織は次の苦境に陥っています。使命があり、望ましい行動が特定され、合意されているにもかかわらず、リーダーシップとスタッフの間には隔たりが残っています。
組織はどのようにその取り組みを調整できますか？
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見るのに最適な場所はリーダーシップです。あなたのビジネスモデルがどんなに完全であっても、マネージャーが正しい行動を示さず、そして強化しなければ、あなたの努力は崩壊します。上司が一連の行動を変えるように頼んだが、彼または彼女もまさにこの行動を示しているという状況にあったことがありますか？この不一致がチームと組織の文化にどのように影響するかを考えてください
リーダーは職場で重要な役割を果たします。組織を円滑に運営するために不可欠なタスクを管理するだけでなく、従業員と顧客のロールモデルとして機能します。以下は、組織が模範的なリーダーシップを奨励する文化を発展させることができる3つの方法です。
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- 行動のために雇う。 リーダーシップを組織文化に合わせるための重要なフェーズは、 選択 処理する。新しい人材を採用する場合は、スキルに加えて行動をテストすることが不可欠です。新しいリーダーがすでに組織の望ましい行動を示している場合、彼らはおそらく文化的に適切になり、他のチームメンバーのロールモデルになるでしょう。
- 望ましい行動を強化します。 リーダーは、組織の使命と目的を実証する従業員の行動を自発的に強化する機会を持たなければなりません。チームメンバーが予想を超えたときに定期的に報酬を与える表彰プログラムを検討してください。これが好きな認識プログラムは、ギミックとして表示されないように運用可能にしてリーダーの日常業務に組み込む必要があり、短期的な生産性を向上させるためにのみ使用されます。
- 従業員の立場で歩きます。 チームに没頭するためには、リーダーが最前線から離れないようにすることが重要です。エリアをさまよって管理することで、リーダーは行動をモデル化し、組織の中心にある人々やプロセスと関わり続けることができます。ディズニーのリーダーが直属の部下の立場で歩く方法の一例は、衣装を着た体験を通してです。ディズニーのリーダーは、テーマパーク、リゾート、またはその他の運営エリアでチームと最前線のシフトを行うことを定期的に選択しています。この機会を通じて、リーダーは直属の部下の立場で1日を真に体験し、ゲストの体験と再びつながることができます。
あなたの組織は模範的なリーダーシップをどのように奨励していますか？
