日曜日に、ジレットは通常のコマーシャルとは異なる短編映画（2分未満の長さ）をリリースしました。このビデオでは、シェービングに焦点を当てるのではなく、会社でおなじみのタグライン「The Best a ManCanGet」の背後にあるより深い意味に焦点を当てています。
具体的には、このビデオは、あからさまに、または沈黙を通じて、長年にわたって育まれてきた有毒な男らしさを取り上げており、男性が他人を虐待する結果となっています。それは、他の人を尊重して扱うために率直に発言し、正しいことをすることによって変化をもたらすために、世界中の男性に行動を呼びかけることです。この広告は、男性がこのように立っているのを見ると、良い男であることが本当に何を意味するのかについて、若い男の子に前向きな例を示していると述べています。
Gillette.comにアクセスすると、ブランドが動画を作成した理由と、前向きな変化をもたらすための探求を継続するための今後3年間の計画について、より多くのコンテキストを提供するオーバーレイが表示されます。同社はまた、www.thebestmencanbe.orgでキャンペーン専用の同様のページを立ち上げました。
マーケティングの観点から、それはすべて素晴らしいです。このキャンペーンでのジレットの大胆な動きから学ぶべき2つの教訓は次のとおりです。
1.ブランドの上に行きます。
ビジネスは所属についてです。あなたの顧客は一次元ではないので、彼らの多くは彼らのお気に入りのブランドが彼らと同じ価値を持っていることを知りたがっています。
あなたがより大きな利益に役立つ問題に取り組むためにあなたの資源を投資するとき、あなたはあなたが奉仕する顧客との絆を強化します。彼らはあなたがあなたの製品やサービスをプッシュするだけではないことを理解しています。彼らは、あなたが彼らの窮状を深く気にかけていること、そしてあなたが長期的に存在するつもりであることを理解しています。
たとえば、ジレットがWebサイトに投稿したメッセージからの抜粋を見てください。
ジェイク・オースティンは結婚していますか
私たちのようなブランドが文化に影響を与える役割を果たしていることを認める時が来ました。そして、男性が最善を尽くすことを奨励する会社として、私たちは男性であることの意味の前向きで、達成可能で、包括的で、健康的なバージョンを促進することを確実にする責任があります。
顧客に深いレベルで影響を与える原因に取り組むために、話す機能と利点から逸脱することを恐れないでください。 American Expressは、土曜日にSmallBusinessを実装したときにそれを行いました。同社のリーダーたちは、小規模な起業家が超大規模なリソースを持つ大規模な競合他社の手に苦しんでいることを認識し、ソリューションの一部となるために、消費者に小規模で地元の買い物を奨励するキャンペーンを毎年開始しました。
あなたの顧客があなたを信頼できるパートナーと見なし、その声とプラットフォームを行使して前向きな変化を起こすほど、あなたは彼らがあなたとの感情的なつながりを強化するための道を開くでしょう。
2.文化で起こっていることを無視しないでください。
あなたの顧客は、文化の中で起こっていることに毎日影響を受けています。顧客との関係を維持するために作業するときは、社会の傾向を認識し、顧客とのコミュニケーション手段としてそれらを受け入れることが役立ちます。
ブランドとしてのあなたの目標は、あなたの顧客と密接に結びつくようになることです。そのためには、真空状態で操作したり、顧客があなたのことをいつどのように考えているかを区分化するように強制することはできません。あらかじめ決められたブランドメッセージはまさにそれを行います。
社会やポップカルチャーで何が起こっているかを観察してください。時間をかけて問題を深く理解してください。次に、会話に参加します。この問題についてリーダーシップを発揮する機会が訪れたら、それを選びましょう。
目標は、単に顧客の注意を引くために文化的現象のすぐ後に乗ることではありません。あなたは誰もが前進するのを助ける方法で会話を進めたいと思うべきです。
ケイトハドソンは最近、自分の母乳育児の写真を投稿したときにこれを行いました。特に公共の場で、女性がどこでどのように母乳育児をすべきかについて米国で進行中の議論があり、それは神経質になり、多くの人々に刺激を与えました。
あなたが働いているが赤ちゃんが食べなければならないとき（Love you ninomunoz）
タレク・エル・ムサの民族性は？によって共有された投稿 ケイトハドソン （katehudson）2019年1月12日午前5時27分PST
スマートリーダーは、顧客とともに成長するために、販売する製品やサービスだけでなく、より重要度を高めることが今まで以上に重要であることを理解しています。そのための効果的な方法の1つは、顧客の生活をより良くするための取り組みに参加するか、その取り組みを主導することです。あなたがそうするとき、誰もが勝ちます。
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2019年1月14日ここでInc.comのコラムニストが表明した意見は、Inc.comの意見ではなく、彼ら自身のものです。
