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戦闘的で否定的な従業員を指導する方法

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Inc.comのコラムニストAlisonGreenは、職場と管理の問題に関する質問に答えます。 マイクロマネージングボスに対処する方法 チームの誰かと話す方法に 体臭について

読者からの5つの質問に対する回答のまとめです。

1.戦闘的で否定的な従業員を指導する方法

私には本当に成功したい従業員がいますが、彼女の態度は彼女が先に進むのを難しくしています。彼女は、管理に関しては私たち対彼らの考え方を持っており、従業員の問題、ポリシーの変更、更新、または一般的なフィードバックについて話し合うときに、しばしば戦闘的なアプローチを取ります。それは他の部門を彼女から遠ざけ、彼女は彼女の態度のために昇進の機会を逃します。彼女が部門や従業員の問題に関与していることに感謝しますが、彼女は経営陣に反対しているため、彼女と一緒に仕事をするのは困難です(そして、私がこれまでに経験したすべての仕事の中で、私はそのことをもっと気にする場所で働いたことがありません従業員と改善のためのアイデア)。彼女は、それが本当に自分の仕事ではないときは常に突っ込み、それが必要ないときは鍋をかき混ぜます。

彼女はここで長年働いてきたので、昇進を望んでいると私に打ち明けました。昇進は長寿ではなくスキルに基づいて行われることを彼女にどのように印象付けることができますか?

機会があれば、彼女のコンピュータースキルが標準に達するかどうかはわかりません。率直に言って、彼女の態度は彼女を昇進させるのを難しくしています。私は、非建設的な方法で絶えず不平を言う誰かと私の日々を過ごしたくありません。彼女がもっと建設的に意見を述べることができれば、彼女はさらに先を行くだろうと私は感じています。私は以前に彼女と話をしたことがありますが、それは沈んでいないようです。何かアドバイスはありますか?それとも、人々は変わらないので、チップをどこにでも落とす必要がありますか?

グリーンは答えます:

多くの人が変わります...そして多くの人は変わりません。あなたがこれらの問題について何度も彼女と話し、何の変化も見られなかった場合、少なくとも今のところ、彼女はおそらく2番目のカテゴリーにいます。そうは言っても、あなたはこれらすべてについて彼女とどのくらい直接関係がありましたか?あなたがあまり直接的ではなく、代わりに彼女の気持ちを惜しまないようにそれをシュガーコートしようとしたなら、あなたは最後にもう一度試すことができます、そして今回はかなり鈍いです。しかし、それがうまくいかない場合は、おそらくそれをあきらめて、代わりに彼女がいる仕事を続けることが理にかなっているのかどうかを考え始めます(もちろん、彼女を昇進させることは、深刻な変化なしには絶対にやらないでしょう)。

2.経済的な不安を抱えている同僚の周りで私が言うことをどれだけ見ればよいですか?

私はチームの「シニア」であり、緊密に協力している中堅の同僚よりもかなり多く(おそらく30%多く)稼いでいます。私たちの生活状況はまったく異なります。私は数歳で独身ですが、同僚には若い家族がいて、唯一の稼ぎ手であり、予備費をほとんど使わずに給料から給料まで伸びています。その人は過去数ヶ月にわたって彼らの経済的心配について話しました、そして私は彼らに同情しそして私が彼らを見るところに実用的な解決策を提供しようとしました。

その結果、私はオフィスで何について話し合ったり言及したりできるかを意識しています。私たちは非常に非公式でおしゃべりな環境を持っているので、購入したタブレットについて言及するのが不快だと感じることを除いて、通常はどんな議論でも構いません(私たちはテクノロジー業界にいるので、ガジェットなどについて非常にオタクです-それだけではありません見せびらかす)そして、新しいヘアカットや色を取り入れることについて考え直すことさえあります。その結果、誇示散財や歯のキックのように見えるので、しばらくは避けました。

これをどのように処理すればよいですか?心配せずにいつもの仕事に取り掛かる必要がありますか(ヨットなどの贅沢なことはしません。通常の仕事をしている人の範囲内での通常の購入です!)、または何らかの考慮事項がありますか?同僚?同僚の不器用さをどのように認めるべきですか?

グリーンは答えます:

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あなたはこれをずっと考えすぎています!あなたが同僚への購入について自慢していない限り(そしてあなたがそうであるように聞こえない限り)、あなたは自分自身を検閲するべきではありません。あなたは間違いなく散髪を避ける必要はありません!散髪は目立った消費ではありません。実際、あなたの同僚は、あなたが彼らのアカウントでこのような行動を変えていることを知って、恐らく悔やまれます。

親切に、しかし普通に。

3.誰もが私がオフィスのフードイベントで食事をしていない理由を知りたがっています

私は食糧問題に直面しています。複数の食物アレルギーがあるため、私は食べる食べ物のすべてを精査する必要があります。私は、食品を中心とした従業員向けの社交イベントがたくさんある会社にいることに気づきました。毎年恒例のチリ料理コンテスト、焼き菓子、持ち寄りパーティ、カーニバル、ブランチ、毎月の誕生日のお祝い、バーベキューなどがあります。

そんなイベントに参加してみると、提供された食べ物が食べられないことがよくあるので、普段はお酒を飲みながらおしゃべりをしています。他の人は私が食べていないことに気づき、時々私に理由を尋ねます。私は彼らの懸念を理解していますが、私は私の食事療法を説明しなければならないことにとてもうんざりしています。それは本当に古くなっており、それは非常に厄介なことになります。

私はすぐにすべての食通の仕事のイベントをスキップしたいと思いますが、それから私は私の同僚とネットワークの機会を知ることを逃します。何よりも、私はすべての食物アレルギーを持つ人としてオフィスで評判を高めたくありません。

より良い対処戦略が欲しいのですが、自分の食べ物をイベントに持ち込むことを提案しないでください。私はそれを試しました、そしてそれが持ち寄りの状況でない限り、それは私の方法で始められた厄介な質問の他のすべてのホストを招きます。

グリーンは答えます:

陽気な口調でこれを言ってみてください:「ああ、それは退屈です-しかし、Xがどうなっているのか教えてください!」 Xは、主題の任意の変更である可能性があります-作業プロジェクト、彼らが持っている仕事以外の関心、何でも。あるいは、あなたの主題の変化は「Xについてあなたに伝えたかったのですが、それはあなた自身の人生の何かかもしれません」、あるいは「しかし私はあなたの靴が大好きです!」つまり、すぐに件名を変更してください。

ほとんどの人は、「退屈だ」とは「もう二度と話したくない」という意味であることを理解するでしょう。しかし、あなたがプッシュする人を手に入れたら-そしておそらくあなたはそうするでしょう、なぜなら、私たちは食べ物について奇妙だからです-そしてあなたは言うことができます、「ああ、話をするために私を眠らせたアレルギーの束」または「ええ、退屈な健康関連のもの」またはあなたが従事することを拒否することを可能にする他の何か。

4.解雇された仕事を手伝ってくれるように頼まれています

私は現在解散中の非営利団体の上級管理職でした。私は正式に解雇されましたが、取締役会は私に代理店を閉鎖するために何かをするように頼み続けています。これらの義務は私が解雇された仕事の一部でした。彼らは私にこれを支払う必要はありませんか?私が自分の時間をボランティアするように頼まれているのは正しくないようです。考え?

グリーンは答えます:

非営利団体であるため、ボランティアを使用することは合法です...しかし、それはあなたが以前に支払いを受けていた仕事にボランティアをする必要があるという意味ではありません。 「これを手伝っていただければ幸いですが、私のスケジュールでは、時間の請求なしに手伝いを続けることは不可能です。 Xドルの時給はあなたのために働きますか?」まったく助けたくない場合は、単に辞退することもできます。あなたは今他のことに忙しいことを説明することによってそのメッセージを和らげることができます。

5.私の会社は、葬儀のために出張から私を連れ戻すためにお金を払うべきですか?

私は住んでいるオハイオを拠点とする小さなIT会社で働いています。私の会社は2週間の出張のために私をカリフォルニアに飛ばしました。今朝、祖母が亡くなりました。私は今週末の葬式のためにオハイオに戻って、そして仕事を終えるためにカリフォルニアに戻る必要があります。私の会社はこのフライトにお金を払うべきではありませんか、それとも私は夢中ですか?

グリーンは答えます:

良い会社は飛行機代を払うでしょう。それはあなたが仕事のために負担している費用です。結局のところ、あなたが仕事のために旅行に出ていなかったならば、あなたはすでに家にいるでしょう、そしてこれのどれも必要ではないでしょう。彼らは法的に費用を支払う必要はありませんが、倫理的にも実際的にも、そして拒否することは従業員を疎外し、士気をくじくための本当に良い方法であるためです。

あなた自身の質問を提出してみませんか?に送る alison@askamanager.org