株式会社 の第11回年次30Under 30リストには、世界最大の課題のいくつかに取り組んでいる若い創設者が登場します。ここで、PillPackに会います。
それは多くの起業家によく知られている信念から始まりました：より良い方法がなければなりません。
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TJパーカーにとって、その洞察は、ニューハンプシャー州コンコードにある両親の薬局で働いていた10代の頃に生まれました。患者はスプレッドシートを持って現れ、さまざまな薬と補充できる日付を分類します。顧客がいつ錠剤を服用するかを思い出せるように、TJはシャーピーを使用してオレンジ色のボトルに落書きしました。
もちろん、もっと良い方法はありましたが、米国ではあまり使用されていませんでした。オランダと韓国では、薬は用量ごとのパケットで調剤されることがよくあります。したがって、誰かが5つの薬を服用し、そのうちの2つが1日2回、3つが1日3回の場合、午前8時に5つの錠剤がマークされた小さな封筒と3つの錠剤がマークされた別の封筒が届きます。午後2時、および午後8時にマークされた5つの錠剤が入った3番目の封筒30を掛けると、毎月の薬があります。パーカーのお父さんはこの方法のバージョンをナーシングホームや病院に販売していましたが、規制や保険の状況により、米国の個人でこの方法を試すことを思いとどまらせていました。
パーカーは、マサチューセッツ大学薬学部と健康科学部で薬局の学位を取得しているときに、問題を解決するためのさまざまな方法を検討しました。彼は、患者の混乱を減らすウィジェットやアプリの設計に多くの時間を費やしました。しかし、彼が解決しようとしていた問題はそれよりも複雑でした。 「顧客の欲求不満のほとんどは、本質的に薬局に包まれています」とパーカー氏は言います。 「月に5、6、7の薬を服用している人を見ると、薬局である場合にのみ対処できる多くの問題点があります。」
パーカーに1つの選択肢を残したのは、オンライン薬局を開始して、患者に1回の投与量で薬を届けることです。ハードルは小さくありませんでした。彼はすべての州で免許を取得する必要があり、古い処方箋がなくなるまでほとんどの保険会社が新しい処方箋の支払いをしないという事実をどういうわけか説明しています。一晩の輸送は安くはありません。パケットには優れた設計が必要です。そして、彼は人々に彼らの薬を彼らが聞いたことのない薬局に切り替えるように説得しなければならないでしょう。 「私たちは何千人ものユーザーのためにビジネスを構築していません。私たちはそうではありません」と、Founder Collectiveのマネージングパートナーであり、PillPackの初期投資家であるDavidFrankel氏は述べています。 「私たちは柵を求めて揺れています。」
このすべて、パーカーは知っていました、お金とメンターが必要でした。彼は、以前ベンチャーキャピタルで働いていた、パーカーがMITのハッキング医学コンテストで出会ったエリオットコーエンを共同創設者、そして父親のレオンに説得しました。 薬局サービスの彼のディレクターになるために。 PillPackのアイデアは、2012年にMITのハッキング医学コンペティションで優勝しました。そこから、パーカーとコーエンはTechStarsに登録し、当時デザイン会社IdeoのマネージングディレクターであったColin Raneyの信頼を勝ち取り、Ideoのオフィスで4年間働くよう招待しました。彼らのパッケージングとデザインが可能な限りユーザーフレンドリーであることを確認するために数ヶ月。 （Raneyは現在PillPackの最高マーケティング責任者です。）
現在、パーカーは本格的な会社を手に入れており、200人の従業員と6300万ドルのベンチャー支援を受けています。パーカー氏は、顧客数は明らかにしませんが、ピルパックは500万パケット以上を出荷し、2015年には同社の従業員ベース、収益、評価がすべて10倍に増加したと述べています。見た目と同じくらい使いやすいことを、見込み客に示しましょう。
PillPackは49の州で認可されており、多くの企業があなたに薬を出荷しますが、補充を調整したり、PillPackが提供するわかりやすい投薬情報を提供したりする会社はありません。 PillPackにサインアップするには、個人がPillPack Webサイトにログオンし、服用しているすべての薬の名前と現在使用している薬局を入力します。残りはPillpackが処理します。
PillPackは当初、そのサービスに対して月額料金を請求していました。今では無料で、顧客は通常、通常の自己負担のみを支払います。パーカー氏によると、月額料金は、真実ではないことが判明した2つの仮定に基づいていたという。 1つ目は、PillPackの平均的なユーザー（7人）が服用した薬の数が予想よりも多かったことです。それは彼らのマージンがより良くなることを意味しました。
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2番目の仮定は、最も多くの薬を服用していた顧客（月に10または15の場合もある）が、利便性が最も重要であるため、PillPackの支払いを最も喜んで行うというものでした。実際には、それらの顧客は比較的支払いを望んでいませんでした。彼らの処方箋の請求額はすでに高額だったので、他の料金を追加することはできませんでした。今、パーカーは言います、PillPackはすべての顧客にお金を稼ぎます。
パーカーはまだもっとお金を集めることを計画しています。いくつかの実店舗の店先は懐疑論者を説得するかもしれません、そして、PillPackが本当に処方箋を得るより簡単な方法であるという意識を高めて人々を説得するという継続的な挑戦があります。 「人々は常にヘルスケアで何かが良くなるだろうと言います、そしてそれはとても複雑になり、時には悪くなるでしょう」とパーカーは言います。 「これは本当に良いです。」
