過去40年間に私が発見したのは、面接中に正確に評価されることになると、見知らぬ人は悪い取引をするということです。採用担当マネージャーに知られている人は過去の業績で評価され、見知らぬ人は就職の動機、一連の一般的な能力、技術的知識の深さ、プレゼンテーションスキルの質で判断されます。
さらに悪いことに、この評価は最初は偏っています。候補者が何らかの理由で肯定的な印象を与える場合、面接官は候補者が強いと正当化するための事実を探します。そして、候補者が何らかの理由で否定的な印象を与えた場合、面接官は候補者を除外することを正当化するための事実を探します。当然のことながら、どちらのバイアスも正当化する事実を見つけるのは簡単です。次の簡単な手順のいくつかを使用すると、バイアスによる多くの採用エラーを簡単に排除できます。
面接官のバイアスを克服するために自分自身を再プログラムする12の方法
より良い測定スティックを入手する 。 「必須」のスキルと一連の一般的な能力の洗濯物リストを使用して仕事を定義することは、解決策ではなく、問題の原因です。これらは仕事の説明ではありません。彼らは人の説明です。その結果、面接官は仕事に対する彼らの認識と彼ら自身の偏見に基づいて人を判断することを余儀なくされています。本当の仕事の説明は 人々がしなければならないことのリスト 、彼らが持っている必要があるもののリストではありません。偏見をなくすことは、このタイプの客観的基準を使用して人々を評価することから始まります。
プロセスを体系化する . はい/いいえの剣闘士の投票を排除する 。最大の親指を持つマネージャーが勝ちます。代わりに、インタビュアーに、新しい測定スティックで定義された作業を行う能力と動機付けの証拠を提供するように要求します。
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パネルインタビューを使用する . インタビューがセミスクリプトであり、パネルのインタビュアーに役割が割り当てられている限り、バイアスがプロセスを圧倒することは困難です。 これが基本的なガイドラインです .
あなたの偏見を意識的なレベルに持っていく 。人々は、すぐに好きな候補者に会うとリラックスし、この瞬間の反応が否定的であると緊張する傾向があります。候補者に会うたびに、これについてメモしてください。パターンがすぐに現れます。あなたの偏見を制御することはあなたがそれらを持っていることを認識することから始まります。
あなたの典型的な第一印象の反応の反対をしてください 。ほとんどの人は、好きな人には肯定的な確認の事実を、嫌いな人には否定的な事実を探します。あなたは反対をすることによってあなたの偏見を中和することができます。
候補者をコンサルタントとして扱う 。私たちは最初に、対象分野の専門家または高く評価されているコンサルタントである誰かに疑いの利益を与えます。あなたがすべての候補者に同じ礼儀を与えるならば-あなたが彼らを好きかどうかにかかわらず-真実は面接の終わりまでに明らかになるでしょう。
面接の最後に第一印象を測定する 。第一印象が仕事の成功にとって重要である場合、あなたがそれらに誘惑されていないとき、面接の終わりにそれらを評価してください。次に、その人の第一印象が仕事での成功を助けるか妨げるかを客観的に判断します。
裁判官の話を聞く 。陪審員に対する裁判官の指示は常に同じです。結論に達する前にすべての証拠を聞いてください。すべてのインタビュアーは同じアドバイスを受ける必要があります。
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最初に電話スクリーンを実施する 。の個人的でない性質 電話スクリーン 視覚的な手がかりを排除し、一般的なフィット感と成長とパフォーマンスの人の実績に焦点を当てることにより、バイアスを自然に減らします。過去の実績に基づいて候補者とのこの最初のつながりを確立することにより、候補者の実際の第一印象（強いか弱いか）はそれほど影響を受けません。
30分待つ 。はいまたはいいえの決定を行う前に、少なくとも30分待つように強制してください。この間、あなたがその人を好きかどうかにかかわらず、各候補者から同じ情報を収集します。
スクリプトインタビューを使用する 。フットボールのコーチは、すべてのゲームの最初の20回のプレーをスクリプト化します。 事前に記述された質問を使用する -そして事前に候補者にそれらを与える-あなたは候補者に対する面接官の感情的な反応のために台本から外れる可能性を減らします。
散歩をします 。すぐに面接を開始しないでください。ツアーやカフェへの旅行は偏見を中和し、候補者の緊張を和らげるのに役立ちます。
驚くべきこと（またはそうでないこと）は、誰かと知り合うと、最初に思ったほど悪いまたは良い人はほとんどいません。残念ながら、期待が膨らんだ人を雇うと、がっかりすることになります。さらに悪いのは、偏見の目隠しのために、あなたが持つべき最高の人を雇わないことです。この場合、あなたはあなたがどんな大きな間違いをしたのか決してわかりません。
