1994年のインタビューで 転がる石 スティーブ・ジョブズのキャリアの最悪の時期（iPhone / iPad革命を開始するためにアップルに戻る3年前）の雑誌、ジョブズは最高の1つを落としました 彼の人生のリーダーシップのヒント。彼は言った：
テクノロジーは何でもありません。重要なのは、あなたが人々を信頼していること、彼らは基本的に善良で賢いこと、そしてあなたが彼らに道具を与えるならば、彼らは彼らと素晴らしいことをするだろうということです。
答えは次の質問への回答でした。「テクノロジーが人々に力を与える方法、テクノロジーが人々の生活を変える方法についてよく話しました。 20年前に始めたときと同じくらい、今日でもテクノロジーに信頼を置いていますか？」
テクノロジーの質問をひっくり返し、焦点を当てることによって 人間 テクノロジーを作る-ジョブズはリーダーとしての彼の立場を理解した。
「人々への信頼」を置くとき、これは素晴らしいチームワーク、コラボレーション、革新を促進する信頼の構成要素になるからです。そして、ジョブズはそれを知っていました。
「人々への信仰」を置いた結果。
あなたが人々を信じ、彼らの能力を信頼することを選ぶとどうなりますか？エンパワーメントのピースはすぐに続きます。リーダーは、ジョブズが提案したことを実行することにより、信頼を10倍に高めます。従業員が優秀で賢いことを信じ、ツールとリソースを提供し、障害を取り除き、成功して輝けるようにします。
これを行うと、次のようになります。
1.人々は安全だと感じます。
リーダーが信頼から行動するとき、彼らは彼らの人々を首から上げます。人々は彼らの存在下で心理的に安全であると感じ、高いレベルで生産することができます。
2.人々は自分の仕事の所有権を取ります。
エンジニアが最高の状態で生産する能力に対するジョブズの信頼と信頼は、彼らがアップルの本社に足を踏み入れる前に始まりました。彼は、アップルの採用慣行において、自律性とエンパワーメントの信頼文化を前もって推進しました。彼はかつて言った、「賢い人を雇って彼らに何をすべきかを教えるのは意味がありません。私たちは賢い人を雇って、彼らが私たちに何をすべきかを教えてくれるようにします。」
3.人々は尊敬されていると感じます。
リーダーが自分自身や他の人に忠実であるとき、彼らは自分たちが下した判断や決定を信頼するだけでなく、大切な労働者の判断や決定も信頼します。この種の信頼は尊敬を生み、組織全体により多くの価値と忠誠心を生み出します。
4.人々は彼らが彼らがすることをする理由を理解します。
意欲を失い、意気消沈した従業員を引き起こす最悪の事態の1つは、リーダーが人々の仕事に意味と目的を付けることができないことです。仕事は違った考え方をしました。彼は言った、「彼らが何をすべきかを知ったら、彼らはそれを行う方法を理解するでしょう。彼らが必要としているのは共通のビジョンです。そしてそれがリーダーシップです。[h]ビジョンを持っている。あなたの周りの人々がそれを理解できるようにそれを明確にすることができる;共通のビジョンについてコンセンサスを得る。」
5.人々は正しいことをし、正しいことをします。
リーダーが素晴らしい仕事をするために「従業員への信頼」を持っているとき、彼らはまた正直で誠実な立場から活動しています。彼らは正しいことをすることを躊躇せず、めったに自分自身を推測しません。このリーダーシップ哲学は、従業員が正しいことをし、正しいことをするために一日を過ごすときに完全に一致します。
サンドラ スミス フォックス ニュース 夫
6.人々は問題をシームレスに管理します。
リーダーが早い段階で従業員に信頼と自律性を与えるとき、それは彼らに大きな影響を及ぼします。上司が指示を出すのを先延ばしにしたり待ったりするのではなく、顧客が直面している問題に迅速かつ正面から安全に対処するために、彼らはよりオープンであることに気付くでしょう。これにより、従業員と顧客の両方のエクスペリエンスが新しいレベルに引き上げられます。
