あなたが知っているすべての非常に成功した人々について考えてください。私は彼らが彼ら自身を売り、彼らのアイデアを売り込むのが信じられないほど上手であることを保証します-要するに、彼らは他の人々を説得するのが信じられないほど上手です。
たぶんそれは、販売が誰もが成功するために必要な1つのスキルだからですか？
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しかし、説得力があるからといって、他の人を操作したり圧力をかけたりする必要があるわけではありません。
最高の状態で、説得は、合意を得るためのアイデアの利点と論理を効果的に説明する能力です。つまり、私たち全員がより説得力を持つ必要があります。つまり、提案が理にかなっていることを他の人に説得し、プロジェクトやビジネスがどのように関係者に示されるか従業員が新しいプロセスの利点などを理解するのを助けるために、利益を生み出します。
そしてそれが、説得の芸術がどんなビジネスやキャリアにおいても重要である理由です-そして成功した人々が他の人を説得するのが非常に得意である理由です。
どうすればもっと説得できますか？
1.強い立場を取る。
あなたはデータと推論が常にその日を勝ち取ると思いますよね？
いいえ。研究によると 人間は専門知識よりも生意気さを好む 。私たちは当然、自信はスキルと同等であると想定しています。
最も懐疑的な人々でさえ、自信のある話者によって少なくとも部分的に説得される傾向があります。実際、私たちは、貧弱な実績を許すという点でさえ、自信のある情報源からのアドバイスを好みます。
だから大胆に。 「私は思う」または「私は信じる」と言うのをやめなさい。スピーチに修飾子を追加するのをやめます。あなたが何かがうまくいくと思うなら、それがうまくいくと言ってください。何かがうまくいくと信じているなら、それがうまくいくと言ってください。
たとえそれが単なる意見であっても、あなたの意見の後ろに立ち、あなたの熱意を示しましょう。人々は自然にあなたの側に引き寄せられます。
2.小さな「勝利」を得ることによってゆっくりと始めます。
研究は-うん、より多くの研究-それを示しています 合意を得ることは永続的な効果をもたらします 、たとえ短期的にでも。
したがって、議論の最後にジャンプするのではなく、聴衆が同意することがわかっているステートメントまたは前提から始めてください。さらなる合意のための基盤を構築します。
動いている体は動いたままになる傾向があり、それは同意してうなずく頭にも当てはまります。
3.聴衆の視点に合わせてスピーチの速度を調整します。
「しゃべるセールスマン」という固定観念の背後には理由があります。特定の状況では、しゃべるのがうまくいきます。他の時には、それほど多くはありません。
ある研究が示していることは次のとおりです。
- あなたの聴衆が反対する可能性が高い場合は、 より速く話す。
- あなたの聴衆が同意する可能性が高い場合は、 遅い話します。
理由は次のとおりです。視聴者があなたに反対する傾向がある場合、 より速く話すことは彼らに彼ら自身の反論を形成するより少ない時間を与えます 、あなたに彼らを説得するより良いチャンスを与えます。
あなたの聴衆があなたに同意する傾向があるとき、 ゆっくり話すことは彼らにあなたの議論を評価し、彼ら自身の考えのいくつかを考慮に入れる時間を与えます 。あなたの推論と彼らの最初のバイアスの組み合わせは、彼らが少なくとも部分的に彼ら自身を説得する可能性が高いことを意味します。
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要するに：あなたが聖歌隊に説教しているなら、ゆっくり話してください。そうでない場合は、すばやく話します。また、聴衆が中立的または無関心である場合は、すばやく話して、聴衆の注意を失う可能性を減らします。
4.適度に専門的でないことを恐れないでください。
罵倒してください。理由もなくののしりはただののしりです。
しかし、あなたのチームは今すぐおかしくなりそうにまとめる必要があると言ってください。時折、そして心からの冒とく的な言葉を投げかけることは、あなたが気にかけていることを示しているので、実際に切迫感を植え付けるのに役立ちます。 （そしてもちろん リーダーが少しの欲求不満や怒りを見せても痛くはありません 、も。）
要するに、あなた自身になりなさい。信憑性は常により説得力があります。自然に強い言葉を使うほど強く感じるなら、そうしてください。 調査によると、あなたはもう少し説得力がある可能性があります 。
5.聴衆が情報を処理することを最も好む方法を考慮に入れてください。
同僚のスーパーバイザーは、私からのがらくたを苛立たせていました。 （ほら？その罵倒はうまくいく。）
私は若くて熱心で、素晴らしいアイデアを持って彼のオフィスに飛び込み、私の事実と数字をすべてレイアウトし、彼が私に同意するのを息を切らして待ちました...そして彼は同意しませんでした。
すべて。気紛れ。時間。
何度か失敗した後、私はついに気づきました 彼 問題ではありませんでした。私のアプローチが問題でした。彼は考える時間が必要だった。彼は処理するのに時間が必要でした。即座の答えを要求すると、即座に彼は守勢に立たされました。熟考する時間がない場合、彼は安全な選択に頼ります。現状を維持することです。
そこで、別のアプローチを試しました。 「ドン」と私は言いました。「私は理にかなっていると思うのですが、欠けているものがあると確信しています。もし私があなたによってそれを実行するならば、あなたはそれについて1日か2日考えて、それからあなたがどう思うか教えてくれませんか？」
彼はそのアプローチが大好きでした。一つは、彼の知恵と経験を大切にしていることを示しました。第二に、私は彼に同意してほしくないことを示しました-私は 本当に 彼の意見が欲しかった。そして最も重要なことに、私は彼に私のアイデアを処理する時間を与えました 彼 最も快適に感じました。
常にあなたの聴衆を知っています。誰かの性格スタイルがそれを可能にしない場合は、即座の合意を求めないでください。しかし、聴衆が迅速な決定を下して先に進むことを好む場合は、考えや反省を求めないでください。
6.両方の良い点を共有する そして ネガ...
イリノイ大学のダニエル・オキーフ教授によると、 反対の視点を1つか2つ共有する方が説得力があります あなたの議論だけに固執するよりも。
どうして？完璧なアイデアはほとんどありません。あなたの聴衆はそれを知っています。彼らは他の視点と潜在的な結果があることを知っています。
だから彼らに正面から会ってください。彼らがすでに検討していることについて話してください。潜在的なネガティブについて話し合い、それらの問題をどのように軽減または克服するかを示します。
あなたの聴衆の人々は、あなたが彼らが不安を抱く可能性があることをあなたが理解していることを知っているとき、彼らが説得される可能性が高くなります。それで、議論の反対側について話してください-そして、あなたがまだ正しい理由を示すために最善を尽くしてください。
7. ...そして、前向きな結論を引き出すことに焦点を当てます。
次の文のうち、説得力のあるものはどれですか？
ポール・ムーニーの価値はいくらですか
- 「あなたはそんなに多くの間違いをするのをやめるでしょう」または
- 「あなたははるかに正確になるでしょう。」
またはこれら2つの間？
- 「あなたはとても疲れを感じるのをやめるでしょう」または
- 「あなたはもっと元気に感じるでしょう。」
怖い戦術を使いたくなりますが、肯定的な結果のステートメントはより説得力がある傾向があります。 （研究者はそれを仮定します ほとんどの人は、行動を変えることにいじめられたり罪を犯したりしたと感じることに否定的に反応します。 ）。
したがって、変化を生み出そうとしているのであれば、その変化の良い点に焦点を合わせてください。何を避けるべきかを伝えるのではなく、視聴者をより良い場所に連れて行ってください。
8.適切な形式を選択します。
あなたがよく知らない人、あるいはまったく知らない人を説得したいと思っている人だとしましょう。あなたは何をするべきか？選択肢がある場合は、直接話さないでください。最初にメールを書いてください。
原則として、男性は直接競争力を感じ、会話であるべきものを私たちが勝つ必要があると考えるコンテストに変える傾向があります。 （正直に言って、あなたは時々それをすることを知っています。）
あなたが他の女性を説得することを望んでいる女性であるならば、反対が真実です。研究者によると、女性は「人間関係にもっと焦点を合わせている」とのことです。 そのため、対面でのコミュニケーションがより効果的になる傾向があります 。
しかし、あなたがよく知っている別の人を説得しようとしている人なら、間違いなく直接コミュニケーションをとってください。あなたの関係が近ければ近いほど、対面のコミュニケーションはより効果的になる傾向があります。
9.そして何よりも、あなたが正しいことを確認してください。
説得力のある人々は、メッセージを組み立てて配信する方法を理解していますが、さらに重要なことは、メッセージが最も重要であることを知っていることです。
ですから、あなたのデータ、推論、結論は非難を超えているので、明確に、簡潔に、要点を述べて、その日を勝ち取ってください。
