ロンドンに旅行したことがあるなら、象徴的なフレーズ「Mindthegap」は永遠にあなたの記憶に焼き付けられています。自動警告は、地下鉄システムのすべての停車地で毎日何千回も聞こえます。愛情を込めて「Tub、e」として知られるロンドン地下鉄は、世界で最も古い高速輸送システムです。システムがオープンしてから100年以上経った1968年に、プラットフォームと列車の間のスペースに注意するよう旅行者に警告する録音音声がインストールされ、システム全体で列車が停止するたびに「ギャップを気にする」ように人々に指示しました。この警告フレーズはロンドンの生活の代名詞になり、ジョークのオチとして、ビデオゲームで、そして現代文化全体でTシャツに登場します。
このフレーズは、プロの武器の中で最も強力な武器の1つになることもあります。これは、何が欠けているのか、何が欠けているのか、そして何があり得るのかを探求するための集会の叫びです。ロンドン地下鉄と同じリズミカルな一貫性で語られ、それは新しい機会の扉を開くことができるフレーズです。
満たされていない消費者の欲求が世界で最も有名なブランドのいくつかの背後にある起源であったので、ギャップを気にすることは何百ものヒット製品とサービスの源でした。あなたが顧客と話すとき、彼らの生活に欠けているものを見つけてください。摩擦、不満、および不足の領域は、イノベーションのヒートマップを提供します。競合他社の製品を調べてわずかな段階的な改善を見つけるのではなく、顧客のニーズのギャップに注意を向けることに焦点を合わせます。これは、まったく新しい、そして大きく異なるソリューションへの道です。
ギャップに注意することは、組織内でも機能します。内部のソフトスポットを攻撃することで、新たな競争上の脅威から会社を強化することができます。これらのギャップを早期に気にするほど、治療の痛みが少なくなり、結果の生産性が高まります。
人間関係は、ギャップを気にすることが役立つもう1つの領域です。個人的な関係と専門的な関係の両方が予測可能なパターンに陥る可能性があり、死角は幾何学的に成長して深刻な損傷を与える可能性があります。一時停止してギャップを気にし、不足している領域を探索することで、パフォーマンスの低下から機能不全まで、多くの痛みを回避できます。
今日のビジネスでは、ライブの問題が発生したときに攻撃することに重点を置く傾向があります。また、小さな調整を行うためだけに、すでに存在するものに焦点を当てます。代わりに、池の向こう側にいる友達の先導に従い、ギャップに気を配ってください。満たされていない約束、顧客のニーズ、不足している情報の隠れた領域を探します。ギャップは注目を集めているわけではありませんが、チャンスの源泉となる可能性があり、最初にギャップに到達した場合、競争を飛躍させるのに役立ちます。
このマントラがあなたを新鮮なアイデア、機会、そしてインスピレーションに導きましょう。隙間に気をつけて。女王の命令。
