遠近法と回復力で人生の波に乗るには、深い洞察と理解が必要です。あなたが感情的知性を行使するとき、あなたは明確で集中した心であなたの感情を知覚し、使用しそして管理する準備ができています。また、他の人の感情に前向きに影響を与えることができます。
理想的には、難しい会話ややりがいのある会話に入る前に、平静の状態に落ち着きたいと思うでしょう。平等とは、賭け金が高く、感情が高まった場合でも持続する、落ち着きと落ち着きのある内部状態を指します。平静の発達は一夜にして起こるものではなく、他の人よりも落ち着きを保つのがはるかに簡単な人もいます。平静の重要な側面は、会話を通して同じ感情を維持するなど、最も有用な感情を意図的かつ思慮深く維持することです。平静の目標は、孤立したり、無関心になったりすることではありません。目標は、感情的な反応を創造的にコントロールすることです。
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この心の平穏な状態を実現するために、次のことを行います。 4つの感情的な管理テクニック 調整を目的として、ハイステークスやしばしば白熱した会話中に他の人の感情を変えるのに役立ちます。これらの4つの実用的なプラクティスを一緒に使用すると、より協調的なパートナーシップとより良い解決策を形成するための準備が整います。
1.自尊心を高め、維持します。
この練習の目的は、会話に関与する人（または人々のグループ）の尊厳の感覚を確認し、保持することです。それには、心からの感謝と、相手の時間、注意、信念、感情への敬意の表れが必要です。たとえば、相手が自分自身を疑っているときや困難な状況を経験しているときに相手の自尊心を維持するために、相手が何かを成し遂げたとき、またはそれが彼らが彼らの価値を認識することは重要です。
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2.積極的で注意深いリスニング。
マインドフルリスニングとは、人がそれぞれの考えを完全に終えるのを待ち、頭とアイコンタクトをうなずくなど、積極的に聞いていることを示す言語的および非言語的な手がかりを提供することを意味します。目標は、他の人があなたの完全な注意を伝え、他の人が彼らが聞いたことがあると感じるように話している間、献身的で、完全に存在し、ひたむきに集中します。
3.共感的な反応。
これには、他の人がどのように感じているかを真に理解し、それを彼らに反映するという表現が必要です。飛び込んで問題や問題の解決策を提案したり、強い意見を述べたりする衝動に抵抗してください。
4.参加を呼びかけます。
他の人が応答するように口頭で直接招待し、会話全体を通して彼らのアイデア、視点、フィードバックを歓迎することは、調整された結果のために不可欠です。自分の意思で要求したり決定したりしないでください。決議だけでなく、議論にも積極的に参加するようにその人を招待する必要があります。
