あなたが知る必要がある説明責任についての7つの真実

何百もの企業、上級管理職、および管理チームと協力してきたことで、常にブローチするのが難しいトピックの1つは、説明責任です。多くの人どのような説明責任があるのかわからないそれがなぜ重要なのか、どこから始まるのかということです。はい、彼らは説明責任が重要であることを理解していますが、説明責任の文化を作る方法を知りません。彼らはそれが起こることを望んでいます。

しかし、希望は戦略ではありません！

ここに説明責任に関する7つの真実があります。これは、組織の説明責任レベルをよりよく理解し、向上させるのに役立ちます。

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1-説明責任はあなたから始まります

リーダーシップは文化を定義します、そしてあなたが説明責任の文化を作りたいなら、それはあなたから始まります。組織で見たい行動をモデル化する必要があります。人々に所有権を取得してもらいたい場合は、所有権を取得するように見られる必要があります。コミットメントを行うときは、それらのコミットメントを満たすために見られる必要があります。そうでない場合は、なぜ他の誰かがそうすることに興味を持っている必要があります。説明責任の道ではなく、他の人にフォローしてもらいたい場合は、話を進めなければなりません。

2-あなたは責任があります

リーダーとしてあなたは責任があります。あなたは、あなたの組織が持つかもしれないどんな失敗と同様にどんな成功に対しても責任があります。説明責任は職務記述書の一部として提供されます。そのため、それをダックしようとすると、既存の説明責任のレベルに悪影響を及ぼします。

3-説明責任は一度限りのものではありません

説明責任は一度限りではありません。それはいつものことです。説明責任を果たしたくない、または説明責任を負わされたくない人々は、常にそれから抜け出す機会を探しています。。

あなたは常に責任があると見なされる必要があります。

4-説明責任はすべてに適用されます

人々に説明責任を負わせようとしているときは、お気に入りをプレイすることはできません。一部の人と一緒にスライドさせることはできません。説明責任は、常にすべての人に一貫して要求されなければなりません。一人の人に彼らの説明責任を無視させることを選択した場合、それは他の人にも選択的に説明責任を負わせるための扉を開きます。

5-説明責任を委任することはできません

説明責任を委任することはできません。説明責任は、その人が説明責任を感じ、所有権を取得するために受け入れられなければならないものです。人々に説明責任を受け入れさせる最良の方法は、成功するように設定することです。誰も所有権を取り、彼らが知っていること、または失敗するだろうと信じていることについて説明責任を示すつもりはありません。

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人々に説明責任を受け入れてもらいたい場合は、成功するために必要なものがすべて揃っているかどうかを尋ねます。「はい」と答えたら、説明責任を受け入れることに向けて大きな一歩を踏み出しました。彼らがノーと言った場合、それなしでは彼らは説明責任を決して受け入れないので、あなたはあなたが不足しているものを提供することを確認する必要があります

6-説明責任は成功と失敗の違いです

人々が説明責任や物事を考慮しないとき、彼らは所有権を感じないので、彼らは観客モードに入り、物事が失敗するのを見るので、失敗し始めます。彼らが最初から失敗すると思ったら、それはさらに悪いことです。彼らは私があなたにそう言ったモードに入ります、それはほとんど常に自己達成的な予言になります。

一方、人々が所有権を取得するとき問題が発生し始めると、ソリューションモードに移行します。彼らは何がうまくいかないのかを理解し、それを修正しようとし始めます。成功しているチームは、ソリューションモードに入る人々でいっぱいです。彼らは世話をするだけでなく世話をする人々でいっぱいです。

私の経験では、説明責任は成功したチームと失敗したチームの最大の差別化要因です。

7-あなたは人々に説明責任を負わせる必要があります

あなたは人々に彼らが責任があるとただ言って、それから彼らをそれに任せることはできません。はい、一部のユーザーには機能する可能性がありますが、すべてのユーザーに機能するわけではありません。レビューセッションを設定する必要があります。チェックインして、人々の様子を確認する必要があります。
これには3つの目的があります。