アマゾンが運営している 新しい無料サンプル プログラム Axios が本日指摘したように、少なくとも 2018 年 8 月以来です。そして、それは非常に賢明な動きかもしれません.あるいは、今や悪名高いFacebookの侵入性を凌駕する可能性のある信じられないほどばかげた動きかもしれません.
会社はどんなに暑かったり寒かったりしてきました。しかし、Amazonの高値と安値は極端です。たとえば、メイシーズが感謝祭のパレードを開始して以来、プライムデーはおそらく最も賢い小売業の動きです。しかし、そこで働くことについての否定的な話に対抗するために社内の Twitter 軍を採用したことは、PR の大きな損失でした。
この動きは端的に見え、どちらかの方向に進む可能性があります。
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サンプリングは古くて効果的なマーケティング手法です。人々があなたの製品の仕組みを気に入り、1 回限りの購入にならない可能性が高い場合は、試してもらうことで、最終的にそれを気に入ってくれる人にリーチできる可能性が高くなります。これは、販売とブランド ロイヤルティへのより迅速な道を意味します。
ただし、Amazon がこのプログラムを初公開した方法、または少なくとも公には、通知なしに自動的にオプトインされたように見える何百万人もの消費者に公開しなかった方法のために、潜在的な問題があります。 （これについてAmazonに連絡しました。）オプトアウトできますが、プログラムが存在することを確認してから、サイトの適切なページに移動する必要があります。
サンプル プログラムは、かつて Amazon プライム会員向けの有料プログラムでした。サンプルを購入して、その金額分の将来の購入クレジットを受け取ることができます。それが変わった。 Axios は、サンプルを予期せずに受け取った誰かからの Twitter メッセージにまで遡ります。キャッシュされたバージョンを使用して、2018 年 10 月 19 日の会社のサンプル Web ページで相違点を見つけることができました。
このページには、サンプルは「Amazon の推奨製品」のようなものであると記載されています。これは、サンプルが過去のデータの分析に基づいていることを意味します。このページには、Amazonが「楽しくて役立つと私たちが考えるサンプルを使って、選ばれた顧客を驚かせている」ことも記されています.
Amazon のアプローチと従来のサンプリングには大きな違いがいくつかあります。後者では、消費者は入手可能なものを見て、それを試します。この取り決めにより、以前の購入履歴に基づいて誰も予測できなかった、これまでにないことを考えるようになる可能性があります。そして、人々は、恥ずかしさや恨みを引き起こす可能性のあることを強制されることはありません。
データマイニングに依存して物理的な製品を送信することで、Amazonは推奨事項を超えています.私の経験や他の人々が私に言ったように、これは非常に外れている可能性があります. Amazonでのアクティビティに基づいて商品を玄関先に無条件で表示すること（および、より詳細な全体像を得るために取得する可能性のあるその他のデータ）は、あなたが送信した可能性のあるメッセージや電子メールをキーオフするFacebookの広告がポップアップ表示されるよりも不安になる可能性があります.
データの読み間違いが消費者の間でひどい反応を引き起こしたらどうなるでしょうか?ここにひどい仮説があります。両親は赤ちゃんのために製品を購入しています。突然の病気は、赤ちゃんの死を引き起こします。そして翌週、郵便受けに粉ミルクやおむつのサンプルが届く。または、悲惨な財政的後退は、誰かが車の支払いに追いつくことができず、自動車用芳香剤が到着する直前に車が差し押さえられることを意味します。
または、小売業者がすべての動きを追跡し、製品を押しているのを見つけるのが非常に気がかりな人もいます。
または誰か しない サンプルを入手して、なぜペナルティーが課せられるのかを知りたいと思っています。
テクノロジー業界が、しばしば不気味な方法でユーザーをマネタイズする道を歩んできたことは、誰もが知っています。フェイスブックが正しく受けたこじつけを見てください。または、Google のような他の巨大テクノロジー企業に向けられた否定的な関心。
もし人々がこの新しいプログラムに過度の不満を抱かず、世間の注目を浴びないようにできれば、Amazonにとってはうまくいくかもしれない.少なくとも、広告主から販促用のお金を得るという点では。しかし、Web サイトに表示される広告の関連性や、戦略が賢明であるという前提であれ、データは欺かれる可能性があります。 Facebook は両方の過ちを犯し、現在、絶え間ない戦いの中にあります。 Amazonはほとんど免疫がありません。
