アマゾンの革新と革新的な業界の動きのニュースは、革新に優しい職場であるという同社の認識と同様に、ますます一般的になっています。 ファストカンパニー たとえば、Amazonは昨年8月にイノベーターにとって最高の職場50の1つに選ばれました。
そして、Amazonはどのようにしてこの評判を得たのでしょうか？ 8月、Amazonの「DayOne」ブログのスタッフが正確に共有しました アマゾンがイノベーションの文化を育む方法 。興味深いことに、彼らはFacebookの「ハッカソン」というインスピレーションインドーズアプローチを区別し、Amazonでのイノベーションは日常業務であると述べました。
同社によれば、Amazonでそれがどのように行われるか、そしてイノベーションを自社のDNAの一部にする方法は次のとおりです。
1.すべての従業員は革新する権限を与えられています。
多くの企業がこれを行っていると言っていますが、シアトルの強豪のようにフォロースルーしている企業はほとんどありません。アマゾンは、その逆戻り計画と「PRFAQ」ドキュメントと呼ばれるものでこれを奨励しています。大きなアイデアを持っている従業員は、理論的なプレスリリースを使用して製品アイデアのビジョンを概説し、顧客のメリットを説明し、潜在的な顧客の質問に答えるFAQを作成します。アマゾンの仲間のイノベーターのチームがアイデアを評価し、資金を得て市場に出す人もいます。例として、Prime Now、Amazon Go、Alexaはすべてこのプロセスから生まれました。
前後のベス・チャップマン
これは、文化に組み込まれている実際のシステムとプロセスであるため、賢明なアプローチです。アイデアがあれば、貢献しない言い訳はありません。それはまた、発明者に顧客の視点からアイデアを考えさせることにもなります。そして、それはあなたが評価者のネットワークを確立することをいとわず、あなたの口があるところにあなたのお金を入れることをいとわない限り、あなたがあなたの会社でできることです。
2.失敗は受け入れられる以上のものであり、予想されます。
多くの企業では、私が働いたことのある企業もありますが、リーダーはリスクを冒して失敗することについて大きなゲームを話すことができます。しかし、プロジェクトが失敗した場合、関係する多くの人にとってキャリアに影響があります。
アマゾンはブログに、失敗しても安全な場所だと書いています。これは、多くの企業が主張できる典型的なテスト、失敗、繰り返しのサイクル以上のものです。アマゾンのスタッフは、あなたがうまくいくとわかっている何かをテストしているなら、それは実験とはみなされないので、あなたは何も発明していないと言います。
私の経験によれば、失敗によって可能になる真の発明の精神を成功させるには、許容できる失敗の種類を詳しく説明する必要があり（すべての失敗が同じように作成されるわけではありません）、報われる必要があります。
3.決定は不可逆的とは見なされません。
アマゾン文化のこのニュアンスは実験を奨励します。失敗した実験が顧客に悪影響を及ぼさないことが事前に合意されている場合、発明者はより快適に進めることができます。
アマゾンでは、間違った決定をほどき、別の決定で再試行しても問題ないと理解されています。すべての実験に影響が及ぶと従業員が感じるとき、彼らはそれほど実験するつもりはありません。よろしいですか？
4.従業員が自分の情熱やアイデアに向かって進むのを助けます。
以前、Amazonが従業員のスキルセットを拡大する取り組みについて書きました。そうすることで、本質的にベストプラクティスの共有が生まれ、従業員は新しい役割を追求する場合でも、大きなアイデアを追求する機会が得られます。
確かに、Amazonほど大きな企業はほとんどなく、従業員が現在の仕事を辞めて、社内の他の場所で情熱を追求する機会がたくさんあります。しかし、精神は適用可能です。それは、従業員が革新的なアイデアを追求するのをサポートするための、すぐに使える方法を考えることです。
5.創造性を育み、イノベーションを促進します。
創造性がなければイノベーションはあり得ません。Amazonはそれ自体が追求として創造性をサポートしています。同社にはExpressionsLabがあり、従業員はワークショップやクリエイティブクラスに参加できます。 球 、植物の設定で会議を行う場所。そして、コミュニティコンサートを演奏する全従業員オーケストラであるアマゾン交響楽団でさえ。
創造性を育むことは間違いなくあなたの会社でもできることです。アマゾンの規模である必要はありません。それはただ目に見えて本物である必要があります。
6.明日のイノベーターに投資します。
イノベーションに最も専念している企業は、その追求について長期的な見方をしています。 Amazonの場合、Future Engineerプログラムがあり、1,000万人以上の学生がコンピュータサイエンス教育にアクセスできるようになっています。目標は、より多くの学生に医療、芸術、教育、技術などの革新者になる機会を与えることです。この投資は、Amazonが構築しているイノベーションの全体的な文化を養うという事実を除けば、Amazonへの直接的な利益を保証するものではありません。
