彼らはあなたがあなたが測定できないものを管理することができないと言います。ビジネスを定量化することで、パターンを確認し、目標を設定し、進捗状況を測定できます。ただし、ビジネスの成功にとって重要な多くのことは、最初は番号を割り当てるのが難しい場合があります。
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測定はさまざまな方法で行うことができ、さまざまな形をとることができます。さまざまな測定方法を試すことで、多くの場合、簡単に取得でき、ビジネスにとって意味のある有用なデータを見つけることができます。ここでは、ビジネスのほぼすべてを測定する11の異なる方法を紹介します。
1.絶対数
これは最も単純なメトリックです。カウントだけを知りたいときに使用します。いくつかの例には、作成されたウィジェットの数、総人数、総収益が含まれます。
2.等価番号
これの最も良い例は、フルタイム換算またはFTEです。この数値は、分数または部分単位がたくさんあり、それらすべての合計が何になるかを知りたい場合に役立ちます。正味の影響または全体的な影響を確認する場合に使用します。
3.相対数
多くの場合、物事を比率または比率として見る方が良いでしょう。たとえば、急成長している場合は、売掛金（AR）を最近の収益の割合として使用して、ARがビジネス全体よりも速く成長しているか遅くなっているのかを確認するのが好きです。 ARが増加するのを何度も見ましたが、比率は減少しました。これは、実際に収集のより良い仕事をしていることを意味します。
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4.単位時間あたりの数
レートまたはペースを追跡する場合は、時間の単位を導入する必要があります。 1日あたりの通話数または1時間あたりの訪問者数は、アクティビティの変化についての洞察を提供し、レートは単に累積数を見るよりも優れており、より意味があります。
5.ターゲットの割合
到達しようとしている明確な数値がある場合は、結果をパーセンテージで測定してみてください。たとえば、ウェブサイトの注文で1日24,500ドルを達成しようとしている場合、91.2パーセントとして22,345ドルを表示すると、比較と解釈が簡単になります。
6.予測のパーセント
ターゲットが時間の経過とともに変化する場合は、変化する予測に対するパーセンテージを設定します。これは、ビジネスに季節性やビジネスサイクルがある場合に重要です。あなたが小売業にいて、あなたが直線的な毎月の販売目標を使うならば、あなたはひどく誤解されるでしょう。代わりに、既知の山と谷に基づいて月次または週次の目標を設定し、それらの予測のパーセントとして実際の売上を報告します。
7.変化率
企業が成長するとき、私たちは数が増減することを期待しています。したがって、まっすぐなパーセンテージを見る代わりに、パーセンテージの変化もパーセンテージで表示します。たとえば、ページビューが増加している可能性がありますが、今週の増加が先週の増加より34％少ないことを確認すると、目を引くでしょう。
8.移動平均
データの変動が大きい場合、傾向を確認するのが難しい場合があります。この場合、直近の数日または数週間の平均をとって移動平均を取得し、浮き沈みを滑らかにして、全体像を確認します。必要に応じて、このデータのシグマを測定して、物事が通常よりも多かれ少なかれアクティブであるかどうかを確認することもできます。
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9.制限内
これは、製造や製品流通などの業界で許容できる許容範囲がある場合に多く発生します。ここでは、目標を設定してから、実際の目標と目標の絶対差について報告します。
10.ステップ関数
物事がもう少し複雑な場合は、ステップ関数を使用する必要があるかもしれません。これは、さまざまなレベルを必要とする測定がある場合に役立ちます。たとえば、異なるリソースに異なる金額が支払われる場合、異なるプロセスのコストが異なる場合、範囲が必要になります。
11.多変量関数
計算に入力する複数の変数がある場合は、関数を作成する必要があります。洗練された販売予測では、取引の規模、クライアントの種類、取引期間、提案されているサービスを考慮して、パイプラインの合計値を算出します。
使用するメトリックに関係なく、データの収集と分析の複雑さとコストと、これらのメトリックが会社の管理ツールになったときに得られるメリットとのバランスをとるようにしてください。私は通常、過度に単純化されたダッシュボードを目にしますが、更新に数時間かかる複雑なダッシュボードを見つけることがあります。ビジネスの多くの部分のように、それはあなたが成功するために正しくしなければならないバランスです。
