一般に信じられていることとは反対に、恐れは最も強い動機ではありません。
回答者の81% グラスドアの 従業員感謝調査 上司が自分の仕事に感謝を示したとき、彼らはもっと一生懸命働くように動機付けられていると言いました。対照的に、上司が要求しているときにもっと一生懸命働くと答えたのはわずか38パーセントでした。仕事を失うことを恐れているので、37%だけがもっと一生懸命働いていると答えました。
このトピックに関する私のお気に入りのリソースの1つは 職場での感謝の5つの言語 ゲイリーチャップマンとポールホワイトによるもので、マネージャーが従業員に感謝の気持ちを示すことができるいくつかの方法について説明しています。これらの3つは際立っていました:
- 肯定の言葉 -口頭での賞賛、検証、および認識。
- 充実した時間 -共有された経験、共感的なリスニング、そしてあなたの完全な注意。
- 奉仕の行為 -使用人のリーダーシップ(他の人を助ける意欲)、他の人の仕事を容易にし、教え、指導します。
これらの領域をさらに深く掘り下げて、いくつかの実用的なアプリケーションを提案したいと思います。ただし、最初に対処しなければならないことがいくつかあります。
チャップマンとホワイトは、あなたが本当の感謝を示すことができる前に、これらがあなたが乗り越えなければならない6つのことであると言います:
1.忙しさ
あなたは注意深くなる必要があります。あなたが夢中になっていて、一日のマージンがゼロのとき、それは難しいです。
連続した会議があります。プロジェクトの山が積み重なっています。ストレスがたまるように聞こえますが、ほとんどのリーダーにとっては奇妙なことに快適です。忙しさは、従業員との時間を作らないための大きな言い訳になる可能性があります。
起業家でベストセラー作家のゲイリー・ケラーは、 一つのこと :「副作用でより多くのことをするのではなく、より多くの効果を得るために、より少ないことをする必要があります。」
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2.感謝は重要ではないという信念
フォーチュン500にいるのか、小さな製造施設にいるのかは関係ありません。鑑賞のないゾーンはありません。まあ、実際には、それは有毒な職場環境と呼ばれています。
周囲の人々に支持されているかどうかに関係なく、感謝の文化を創造することを主導してください。そうでなければ、チャップマンとホワイトは、狭い考え方は「物事がより良くなることを願って、従業員に感謝のないコミュニティに住むことを強いる」と警告します。
3.現在の責任に圧倒されていると感じる
わかった。あなたはすでに過負荷になっています。
しかし、おそらく、必要なのはわずかな視点の変更だけです。感謝の気持ちを示すことは別の義務ではありません(そして、そのように見なされるべきではありません)。確かに、最初は大変ですが、習慣を身につけた後は、感謝の気持ちを示すのに特別な努力は必要ありません。自然にやってくるでしょう。私たちは皆、本質的なことのための時間を見つけます。
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さらに、士気が高まると、ある程度の責任を委任し、より多くの時間を自分の人々に集中できるようになります。
4.構造的およびロジスティック上の問題
今日の仕事の分散化されたグローバルな性質を考えると、いくつかの正当なハードルがあります。リモートで作業している、30の直属の部下がいる、さまざまなシフトに取り組んでいる、またはさまざまなプロジェクトに取り組んでいる。はい、それらは感謝を示すことをもう少し難しくしますが、不可能ではありません。
接続する方法は常にあります。複雑になりすぎた場合は、委任してください。最も重要なことは、従業員が一貫して励まされ、感謝を示すことです。
小さく始めます。コミュニケーションするための最良の方法を探してください。一度に1人または2人の従業員から始めます。感謝の気持ちを表すことに集中するために、15〜20分の時間をスケジュールします。
5.感謝の気持ちを伝えることに対する個人的な不快感
感謝の気持ちを伝えることは、タスク主導のワークスタイルを持つマネージャー、つまり自然に分析的で内向的で、人ではなく仕事に集中することを好むマネージャーにとっては特に注意が必要です。
私にはかつて、独立して作業するときに最も生産性の高い、非常に詳細志向のマネージャーがいました。私は外向性であり、認識されていると感じるために検証と他者との交流が必要です。それは私のマネージャーの意図ではありませんでしたが、私はしばしば過小評価されていると感じました。
たとえそれが不快に感じた(そして見えた)としても、従業員はあなたが試みているという事実を認め、あなたに疑いの利益を与えます。
6.「奇妙な要因」
氷を砕いてリズムに乗った後、誰かにどれだけ感謝しているかを伝えることの厄介さはおさまります。こぶを乗り越えるために、チャップマンとホワイトは次のことをお勧めします。
- それを認めなさい。
- それを他の何かに関連付けます。
- あなたの個人的なスタイルと一致する本物の方法で他の人に感謝します。
次のように言ってみてください。 'あなたの素晴らしい仕事に感謝の気持ちを表すのに十分な時間がありません。ご存知のように、私は自分の仕事に夢中になり、空気を求めて立ち上がることを思い出さなければなりません。そして正直に言うと、それは私にとって少し厄介です。あなたがするすべてに感謝します。」