FACEBOOKはINSTAGRAMを変更したばかりで、人々は怒っています。ビッグテック企業を誰も信用しないのはまさにその理由です

今月初め、FacebookはInstagramにかなり大きなアップデートを公開し、人々をかなり動揺させました。彼らが動揺している理由についてはすぐに説明しますが、最初に変更点について説明しましょう。アプリには、新しい投稿を共有したり通知を表示したりするためのアイコンがありましたが、Instagramのリールとショッピング機能のアイコンがあります。

開発者は、アプリのレイアウトとデザインをかなり定期的に変更します。それについては何も珍しいことはありません。ただし、通常、これらの変更はユーザーの利益のためです。この変更により、新しい機能が追加されたり、既存の機能が改善されたり、単にアクセスしやすくなります。

この場合、それらのことはどれも真実ではありません。この場合、変更によりInstagramの使用が難しくなり、Facebookの収益を増やすために使用されました。それは確かに人々があまり幸せではない理由を説明しています。

ご存知のように、平均的なユーザーにとって、リールとショッピングは人々がInstagramを使用する理由ではありません。誰もこれらの機能を使用していないという意味ではありませんが、写真や最近ではストーリーを常に共有しているサービスの中心的な目的ではありません。

Facebookはこれらの機能のいずれかをより良くまたはより簡単にする方法でInstagramを変更しなかったので、これは重要です。私は、ソフトウェアの設計に関して、Facebookがルールナンバーワンを破ったと主張したい。害はない。いいでしょう、それはルールナンバーワンではありません。ルールナンバーワンがあるかどうかさえわかりませんが、ある場合はそうあるべきです。

つまり、Instagramアプリを開いたときに人々が行う最も一般的な2つのことは、写真やストーリーを共有することと、誰が写真を気に入ったかを確認することです。アプリを開くたびに、それらの使用パターンを表すアイコンを本能的にタップします。

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Facebookはこれを知っています。ユーザーが実際にInstagramをどのように操作しているかを正確に把握しています。人々が実際にリールやInstagramショッピングを使用していないことを知っています。人々がやりたいのは、フィードをスクロールしたり、写真を共有したり、「いいね」をチェックしたりすることです。

そのため、Facebookは、ユーザーがInstagramに写真を共有するときに持っているパターンとルーチンを採用し、それらのボタンを次のボタンに交換しました。 Facebookのお金を稼ぐ。それは文字通り、ユーザーがアプリと対話するために開発したモーターメモリを使用し、それをユーザーに対して使用しています。

何年も使用しているメールアプリが突然「メールの作成」ボタンを「5ドル送金」ボタンに交換し、メールの作成ボタンを別の場所に隠した場合のようになります。どこかでタップすることはありません。あなたはそのボタンをタップすることに慣れているので、デフォルトでは、「$ 5を送ってください」ボタンを毎日数回タップするだけです。

さらに悪いことに、アプリを開いた目的でメールを送信したい場合、この場合は、まったく新しいパターンを開発する必要があるため、困難で時間がかかります。そのため、この変更について考えると、かなり悪意があります。

それは文字通りおとり商法です。アプリを開くときにいつもタップしていた場所をタップしますが、突然別の機能があります。 Facebookは、あなたが新機能に夢中になり、彼らが最初に変更を加えたという欲求不満を乗り越えることができることを単に望んでいます。

さらに悪いことに、Facebookに愛情を持っている人はほとんどいない。確かに、人々は家族や友人とのつながりを保つためにいつもそれを使用していますが、Facebookを「愛している」人は誰も知りません。

人々が実際に使いたがっているInstagramについても同じではありません。それは常に使いやすく、整頓されていて、ナビゲートしやすいものでした。 Instagramについて誰もが言った最悪のことは、フォロワーが共有している順序で写真を表示することはできないということです。

これは、Facebookがユーザーの利益よりも明らかに自分の利益を優先しているもう1つの例だったと思います。つまり、ちなみに、まさにここで起こっていることです。Facebookは、より多くのお金を稼ぐものを優先しており、そうすることで、Instagramをユーザーのエクスペリエンスを悪化させています。