リーダーとして、あなたはあなたが彼らのハードワークのために適切な従業員を信用していることを確認する必要があります。それは明白で簡単な作業のように聞こえるかもしれませんが、それはあなたが軽視すべきものではありません。あなたの従業員が彼らの認識がマネージャーによって彼らから奪われていると感じた場合、あなたの勤勉な労働者はすぐに一生懸命働くことはありません。
メルクの最高医療情報およびイノベーション責任者であり、ボストンVA医療センターの医師であるSachin H. Jainは、次のように書いています。 ハーバードビジネスレビュー リーダーが正確かつ不正確にクレジットを与えるとどうなるかについて。
「企業が適切な個人やチームに確実に信用を割り当てる場合、システムが公正であり、貢献に正直に報いるという結果としての信念は、従業員が最大限の努力をすることを奨励します」とJainは書いています。 「一方、クレジットが定期的に誤って割り当てられると、一種の組織的な癌が発生し、個人やチームは、誰もがそれを認識してくれるとは信じられないため、最善を尽くす意欲を感じません。」
以下では、クレジットが必要な場所にクレジットを付与していることを確認する方法に関するJainのアドバイスをお読みください。
よくやった仕事を再確認してください。
一部の従業員は恥ずかしがらずに自己プロモーターですが、他の従業員は彼らの貢献を過小評価します。誰が他人の信用を密猟しているのか、誰が自分の信用を軽視しているのかを見つけるのはあなたの仕事です。それを簡単にするためにできることの1つは、文化に正直さの先例を設定することです。 「個人がプロジェクトやイニシアチブへの真の貢献について正直であることを要求することが重要です。そして、彼らの主張はクロスチェックされるべきです」とジェインは書いています。 「自分たちで身を守らなければならない組織でキャリアを積んだ個人は、自分たちの貢献を誇張する側でしばしば誤りを犯します。」
認識機能を認識します。
同僚の貢献を認識するために時間をかける従業員に注意する必要があります。これらのタイプの人々は、あなたがあなたのオフィスを通して正しいタイプの文化を広めるのを助ける人々です。 「個人の業績を検証することに加えて、個人が他の人を認識するために時間をかける場合、ケースを認識して強調することには多くの価値があります。それは、寛大で正直な信用の帰属が組織が評価するものであるという合図を送ります」とジェインは書いています。
静かなパフォーマーに注意してください。
Jainは、あなたの最も強い貢献者は通常最も静かであると言います。彼らが信用を得ることを心配していなくても、Jainは書いています、あなたは彼らが認識されていることを確認する必要があります。 「静かなヒーローを特定して報酬を与えるために時間をかけることは、真の誠実さがあるという感覚を生み出すため、組織全体に善意を生み出すことができます。」
誰にとっても十分な信用があります。
Jainは、彼のメンターの1人がかつて、「クレジットは無限に分割可能である」と言ったと書いています。これは、誰もが認識できることを意味します。しかし、注意する必要があります。「とはいえ、何もしなかった人も含め、誰もがそれを取得すると、クレジットはすぐに意味を失います」と彼は書いています。 'クレジットの非常に具体的な帰属は、常に賞賛の包括的な声明よりも優先されます。そして、リーダーと組織が平等な規律で批判を行うとき、賞賛と信用の価値は常に高くなります。
