テクノロジーはあなたの仕事のやり方をどのように変えましたか？

テクノロジーは、メディアスターからベストセラー作家、小売店のオーナーからベンチャーキャピタリストまで、すべての人のビジネスを変えています。たぶん、それはあなたのビジネスにも影響を及ぼします

大小を問わず、ほぼすべてのビジネスに足を踏み入れると、テクノロジーが私たちの働き方をどのように変えたかがすぐにわかります。あなたが起業家、自転車宅配便業者、または刑事弁護士であるかどうかにかかわらず、1つのことは明らかです。私たちの生活は、ほんの数年前には計り知れないように思えたテクノロジーに囲まれています。

たとえば、私たちはどのようにしてファックス機なしで生活しましたか？ 1842年にスコットランドの物理学者アレクサンダーベインによって実際に発明されたファックス機は、裁判所の決定により電話会社以外の製品が電話会社の回線にアクセスできるようになった1960年代半ばに登場しました。低価格で使いやすいモデルが市場に出回った1986年には、20万台のファックス機が販売されました。その数は1991年に220万台に急増しました。1995年の終わりまでに、現在普及しているマシンの販売は驚異的な500万台に達すると予想されています。

それと他のタイプのテクノロジーはビジネスをどのように変えましたか？私たちの仕事のやり方は？私たちはそれらの質問を何十人もの事業主、技術者、有名人に投げかけました。答えはしばしば私たちを驚かせましたが、彼らは失望しませんでした。そして、多くの場合、彼らは回答者自身について、彼らの生活に自分自身をほのめかしているテクノロジーについて語ったのと同じくらい多くのことを話してくれました。

ナラシンです
ニューヨーク市の12人の従業員の衣料品デザイナー兼メーカーであるBostonPrepatoryCo。のCEO

テクノロジーのおかげで、私たちは応答性が向上し、より広い範囲の情報にアクセスできるようになりました。それは私たちの情報を取り込んで、それを会社の小さな小さな穴に入れる代わりに、広くアクセスできるようにしました。テクノロジーは基本的にあなたがそれを与える情報の奴隷です。しかし、それはその情報をはるかに機能的かつ動的にします。ファイリングキャビネットは単なる紙の箱です。ネットワーク上のコンピュータと同じ情報を設定することで、顧客のダイナミックな感覚を得ることができます。あなたはあなたの顧客の歴史を引き出すことができます-彼らが彼らの請求書を支払う方法、彼らが話していること-そしてあなたは彼らの気持ちを得ることができます。それは、あなたがすでに持っているものを最大限に活用することです。 1 ドルの情報から 10 ドルの価値が得られます。

テクノロジーが故障すると、それが機能しているときにどれほど効果的かを実感できます。あなたのスペクトルの外に情報があるとき、その価値は家に帰ります、そしてあなたはあなたが言うほど悪化します、「私はここでこれを探しに行かなければならないなんて信じられません！」あなたはほとんどすべてがマウスのクリックであなたの指先で正しいはずであると思うようになります。

ミッチェル・ケルツマン
マサチューセッツ州コンコードにある5100万ドルのPowersoftCorp。の創設者、会長、およびCEO。

私たちのビジネスにおける大きな問題の1つは、電子カスタマーサポートを使用することです。このサポートでは、人々はホットラインに電話する代わりに、私たちがサポートするオンラインフォーラムまたは非常に広範なサポートを提供するCD-ROMのいずれかを使用します。銀行が出納係ではなくATM [現金自動預け払い機]を使用するように人々に試みたのと同様の方法で、私たちは人々に電話の代わりに電子サポートを使用させるように文化的に試みています。銀行は、出納係を使用するよりもATMを使用する方が本当に速くて簡単であることが判明したため成功しました。同様に、顧客サポートの代替手段もより迅速かつ簡単であることに気付くでしょう。

ハリエット・ルービン
Currency/Doubleday 編集長、ニューヨーク市

人々は以前よりも懸命に働き、自分の仕事に奴隷化されています。私が知っている人々は、ブザー、ラップトップまたはオーガナイザー、携帯電話を持って歩き回っています。彼らはハイテクの奴隷になりつつあります。つまり、それはハイテクではなく、一種のハイシャックルまたはハイマナクルです。逃げ道はありません。

それでも、私の最大の仲間はサブノートブックです。そして、テクノロジーは私が目にしている原稿の性質を変えました。私はより創造的なものを手に入れています。おそらく、テクノロジーによって著者は多くの執筆の煩わしさから解放され、アイデアにもっと関与し、言葉でもっと遊ぶことができるからです。

テクノロジーは、フェミニストの友人であることを十分に評価していません。テクノロジーはヒエラルキーを殺しました。あなたが電子メールシステムを持っている会社に入るとき、あなたは最も騒々しい人または最大の自慢者である必要はありません。それは性差を平らにします。

デビッド・E・ケリー
のクリエーター兼エグゼクティブプロデューサー ピケットフェンス そして シカゴ・ホープ のエグゼクティブプロデューサーと L.A.ロー

私はおそらくあなたが出会う中で最も技術的な人ではありません。私はコンピューターを所有していないどころか、使用していません。私は、VCRが1日24時間、12：00に点滅する人の一人ですが、リモコンはかなり上手くいっています。

しかし、私はテクノロジーが私たちの生活をよりシンプルにするために使用されるとき、テクノロジーの大ファンであり、過去5年間、編集室でそれを行ってきました。すべてがコンピューター上にあるため、ボタンを押すだけでシーンを切り替えることができます。同じシーンが再び表示されるまで、フィルムを取り出してカットし、1時間待つ必要はもうありません。これで、数分以内にシーンを見ることができます。これは、毎週番組をめくっているテレビの誰にとっても大きな後押しです。さて、機械がどのように機能するかを説明できますか？一瞬じゃない。彼らは私の人生を楽にしてくれますか？私はそれらに依存していますか？そのとおり。

で ピケットフェンス 私たちはロサンゼルスですべてを撮影します。あなたが見る雪はすべてコンピューターによって生成されたものです。テクノロジーがどのように機能するのかわかりません。フィルムはラボに送られ、戻ってくると地面は雪で覆われています。

私が成長していたときの私の頭の中の苗の1つ シカゴ・ホープ テクノロジーが医学の様相をどのように変えているかでした。医師は、手順を実行するための新しい方法を学ぶ必要があります。病院のツアーに参加したところ、医師がさまざまな手順を実演しているのを見ましたが、彼らは、手順を学び、5 年後には時代遅れになるだろうと、やや落胆しているように言っていました。技術が変わります。それがショーの一部です。私たちはテクノロジーをシカゴホープ病院の特徴の1つとして扱い、それを人間の要素と並置します。

リサ・ウー純資産2016

ジョン・ジャーブ
カリフォルニア州メンロパークにあるベンチャーキャピタル会社、メンロベンチャーズのゼネラルパートナー。

ほぼ毎年、私たちのビジネスのやり方に影響を与える劇的な変化があります。今年の重要なことはインターネットです。それはビジネスコミュニケーションに革命をもたらしました。インターネットは爆発的に拡大しています。ここにいるすべてのパートナーは、既存のポートフォリオ企業だけでなく、潜在的な投資家とも、インターネットを電子メールに積極的に使用していると思います。インターネットで事業計画を受け取りました。インターネットでタームシートを送りました。私のコンピュータにあるものをあなたのコンピュータに送ることができます。今日の私たちの生活の多くは、たまたま私たちのコンピューターにあります。

私たちは約5年前に最初のネットワークをインストールしました。次に、すべてのサーバーを配置して、会社のデータベース、投資データベース、人事データベースなどを共有します。次に、リモートアクセスを設定して、Menloのすべての人が自宅で夜と週末に仕事をし、会社のネットワークに直接接続できるようにします。現在、私たちのリモートアクセスはモデム技術を使用して行われています。 1 年か 2 年で、ISDN [統合デジタル通信網] テクノロジを使用して実現されます。カリフォルニアでは、ISDNは安価であり、圧縮機能を備えた最速のモデムよりも約5倍高速な通信容量を提供します。データファイル、プレゼンテーションファイル、音声やビデオなどのファイルが大きくなると、その速度の向上はリモートアクセスリンクのパフォーマンスに非常に劇的な影響を及ぼします。カリフォルニアでは、ISDN の劇的な成長が見られました。 ISDN 関連製品を提供する企業は、自社のビジネスが急成長していることに気付きます。

ポール・サッポー
カリフォルニア州メンローパークにある未来研究所の所長。

私たちは、少なくとも1世紀規模の変化である、絶対的に根本的な変化の時期の初期段階にありますが、それはさらに大きい可能性があります。私たちは、産業時代のモデルと組織の比喩を捨て、生物学的モデルに基づいた新しいモデルに置き換えています。つまり、それは組織から有機体への移行です。そして、あなたはそれをいたるところに見ます-ビジネスチームの台頭と階層の非強調。我が社の組織図は、昔は木のように見えていました。現在、私たちの組織図は、典型的な生物学的構造であるウェブのように見え始めています。

すべての問題は、次のような非常に基本的な用語を除いて、出現している新しい組織についての言葉がないということです。 仮想企業 .私たちの語彙は貧弱です。1880年代のさまざまな種類の組織構造の語彙が非常に貧弱で、何が起こっているのか誰も完全に理解していなかったのと同じです。

イノベーションは中小企業内で起こっています。組織の有効性の新しいモデルを考え出しているのは、この世界の IBM ではありません。それは中小企業であり、中小企業を経営するために設立している人々であり、彼らは他の都市にカウンターパートを持っています。彼らは小さな仮想企業を作っているか、電気通信を活用して実際よりもはるかに大きなプレゼンスを投影しています。

ジム・マッキャン
ニューヨーク州ウェストベリーに本拠を置き、売上高が1億ドルを超える花の小売企業、800-FLOWERSの社長

私が成長していた1950年代と1960年代には、メインストリートで買い物をしていました。商人は私たちが誰であるかを知っていました。それから、ディスカウントストアが開店していた郊外に出かけるようになりました。人々は地元のコミュニティストアの便利さをディスカウントストアが提供できるより良い価格と交換することをいとわないようになりました。

テクノロジーのおかげで、こうした進歩的な小売業者は、より良い価格だけでなく、質の高いサービスも提供できるようになりました。テクノロジーは、製造から流通まで、小売チェーンのすべてのプロセスから非効率性を絞り出します。

私たちの会社は、あなたが地元のコミュニティの花屋に期待するような、非常に暖かく、カスタマイズされたパーソナルサービスを提供することができます。データベース機能、通信機能、およびシステムとプロセスの非効率性を排除するためのテクノロジーの効果的な採用により、世界中でそれを行うことができます。そのため、世界中の消費者コミュニティに優れた価値と優れたサービスを提供することができます。

個人的には一週間休むのが大変でしたが、この夏、家族と一緒にロングアイランドに家を借りました。午前中は子供たちと一緒に運動し、ビーチに行き、午前11時に戻ってきました。11時から2時30分まで、携帯電話を接続し、携帯電話で電話をかけ直しました。メールでお答えします。オンラインで私のカレンダーを更新してくれる秘書に連絡します。だから私は3時間半集中して働きます。午後は息子とゴルフをし、ページングがあったら携帯電話を使って電話をかけ直しました。私は午後に戻ってきて、私の電子メールを見て、すべてに答えました。子供たちは10時ごろに就寝し、私は45分間、コンピューターの内容を調べ、翌日の予定をいくつか立てるだけでした。

アビー・マーガリス
引っ越し会社サンディエゴの飢えた学生の社長

家々の移転というビジネスは、基本的にローマ帝国から変わっていません。人々はまだ家に現れ、家財道具を手作業で扱い、車に積み込み、新しい住居に運び、そこで物理的に荷降ろししなければなりません。

真の技術的進歩は、通信の分野でもたらされました。しかし、通信においてさえ、速度と精度の向上が追加コストを上回るかどうかは定かではありません。ラッダイトであると疑われるリスクを冒して、私は、移動業界の技術は、官僚機構がしつこいビジネスコミュニティに対して行使できる力を高めることにのみ成功したと言えます。私のビジネスにおける次の大きな技術的進歩は、 スタートレック 家財道具が解体され、新しい住居で再組み立てされる年齢。

サム・ドナルドソン
の共同アンカー プライムタイムライブ、 ワシントンD.C.を拠点とする

テクノロジーは通信ビジネスに革命をもたらしています。もちろん、衛星はどこにでも生放送する能力を私たちに与えてくれます。私たちは、事後報告から、実際に展開する様子を観察してきました。あなたはそこにいます！それはニュース記事の貯蔵寿命を変えました。 10、15、20年前の昔は、伝達時間と物語の収集時間のために、物語が実際に発展するのに数日から数週間かかりました。今日、誰もが追跡を見ています。皆さん。衛星の場合、特定の事件や行為に関する限り、人々が待つ必要のない情報がすぐに大量に発生します。

個人的なレベルでは、妻と私はニューメキシコ州に放牧地を持っており、そこで牛や羊、数頭の山羊を飼育しています。当然、パソコンを使って記録や本を保管しています。 Quicken、ワードプロセッサ、ドットマトリックスプリンタを使用して牧場のチェックを行います。

放送では、1991年頃までタイプライターを使い続け、ついにタオルを投げました。昔、私がワシントンでハードニュースのビートをカバーしていたとき、私たちは1分半をサウンドバイトで書いていました。しかし、今日、これらの15分以上の雑誌のレポートを行うと、やるべきことはたくさんあり、多くの修正と多くの改訂があります。まぁ、それをタイプライターでやろうとすると、やっぱり無理ですね。

私の仕事ははるかに困難になっています。私がハードニュースの記者で、ハードニュースのイベントを取り上げていたとき、私はそれを行う方法を知っていました。誰が誰に何をしているのかを知る必要があることはわかっていました。そして、それはありました。あなたはそれを追いかけ、あなたはあなたの情報源を働き、そしてあなたは人々が出てきてあなたと話すのを待ってドアの外に立った。今日は、明白ではない追加の角度について考える必要があります。そして、少年よ、考えることは世界で最も難しいことだ.

範囲に戻りましょう。今年まで、ニューメキシコ州のホンドバレーでは携帯電話サービスを利用できなかったため、非常に高価な無線システムを使用していない限り、範囲外の人に連絡する方法はありませんでした。今では非常に安い携帯電話サービスが利用できるので、電話を取り、牧場主任に電話をかけると、16,000 エーカーの牧草地の真ん中で彼を見つけることができます。以前は、私はその日の終わりまで待たなければなりませんでした。 .それは私の時間を節約します。それは私にお金を節約します。しかし、それも楽しいです！楽しいです！

スチュアート・ブランド
出版社および創立編集者 全地球カタログ そして CoEvolution 四半期ごと (今全地球レビュー）、 の著者 メディアラボ：MITで未来を発明する。 ブランドはカリフォルニア州サンフランシスコ湾を拠点としています。

と呼ばれる本を書き終えたところです 建物はどのように学習するか。 ほぼすべてのスプレッドに350枚の写真と5つのレベルのテキストがあります。私は自分で本をコンピューターに詳細にレイアウトし、凡例のキャプションと各スプレッドのクレジットを書きました。これはPageMakerとQuarkで簡単に行えました。だから私は自分で本を作ることができます。

一部の批評家は、それが緊密に統合された、美しい本だとすでに言っています、何とか、何とか、何とか。さて、彼らが反応しているのは、著者によって詳細に設計された本です!それは今まで不可能でした。

フランク・レン
マイアミを拠点とするメジャーリーグの野球チーム、フロリダマーリンズのアシスタントゼネラルマネージャー

私たちがフランチャイズを始めたとき、1991年の秋に私たちが最初に着手したことの1つは、スカウトがモデムを介してすべてのレポートを提出できるようにするスカウトプログラムを作成することでした。

私はシンシナティのホテルに座って、野球のすべてのプロ選手に関するフランチャイズの歴史の中で私たちが持っていたすべてのレポートにラップトップを介してアクセスすることができました。したがって、貿易交渉の最中に特定の組織について調査する必要がある場合は、そのデータベースを並べ替えることができます。このデータベースには、18,000を超える専門的なレポートの記録があり、「OK、すべてを教えてください」と言います。特定の組織のトップの見通し。そして、私はそれをフィルタリングして、それがどんな取引であろうと、私たちの基準を満たすものを選ぶことができます。その調査には、報告書を作成するのに半日かかっていました。今では1時間以内でそれを行うことができます。

ボイスメールは、野球の巨大な時間管理ツールです。私たちのビジネスで、スカウトがどこにいるのか誰が知っていますか?しかし、彼らは定期的にチェックインしているので、せいぜい1回の電話で最大5時間以内に私たちの人々に連絡できることを私は知っています。

シーモア・パパート
マサチューセッツ州ケンブリッジを拠点とするMIT'SLEGOの学習研究教授。 マインドストーム と子供のためのプログラミング言語であるロゴの作成者

1964年に私はスイスのジュネーブからMITに来ました。コンピューターを使って書くことができ、実際に座って多くの時間を過ごすことができる最初の場所でした。それは途方もない啓示でした。それは創造性の巨大な爆発を可能にしました。それは私の人生を根本的に変えました。今までできなかったことをやり始めました。「子供たちが私と同じ体験をすることができたら素晴らしいと思いませんか？プロジェクトの想像から実行できるようになるには?子供がペンフレンドだけでなく、特定の興味を共有する誰かを見つけることができたら素晴らしいと思いませんか？そして、2人はアイデアを共有し、一緒に何かをすることができましたか?それで私は使命を帯びました。

学校が子供たちに、当時は使用できなかったが、おそらく10年後には使用するであろうテクノロジーに関する情報を提供しようとすると、まるでそれらの子供たちが一種の死語を学んでいるかのようになります。あなたは何かを学び、それを保管します。テクノロジーの最大の変化は、子供たちが当面の関心と当面のプロジェクトに関連する知識を習得できるようになったことです。一部の子供たちにとって、コンピューターは個人の創造性の自由を提供し始めています。

リサマンガノベルグルンド
カリフォルニア州ナパバレーにあるアンブロシアの共同創設者。プレミアムナパとソノマのワインをダイレクトメールで販売しています。

私たちは中小企業であり、テクノロジーによって私たちはより大きく見えるようになります。私たちは通信販売のワインビジネスを運営していますが、あなたがそこにあるワインの泥沼をナビゲートするのを助けることができるあなたの近所の愛好家であるという雰囲気を作り出します。

手持ちの在庫は非常に限られています。ワインは理想的な状態で保管する必要があるため、温度と湿度が厳密に監視されているワイナリーに保管します。注文を受けると、すべてがコンピューターに入力されます。何が在庫にあるのか、何がホットなのか、何が高い評価を得ているのかを人々に伝えることができ、顧客の購入履歴を調べて推奨を行うことができます。

システム全体がリンクされているため、たとえばワインのケースをオンラインで注文すると、発注書が自動的に印刷され、ワイナリーに直接ファックスで送信されます。ワインは1日で私たちのところに来て、注文を満たします。

これまでなかった業界に、テクノロジーの次元を追加しています。それは実際に顔を合わせてきた業界であり、私たちはそのパーソナライズされた感覚を維持しようとしていますが、私たちはそれをさらに一歩進めています。

スコット・トゥロー
シカゴを拠点とする刑事弁護人であり、以下を含む多数の書籍の著者でもあります。 推定無罪 そして 立証責任

私は 2 つの帽子をかぶっていますが、テクノロジーはそれぞれに大きな影響を与えています。弁護士としての私の人生の中で、それは私が始めた時までさかのぼって、途方もないアプリケーションを持っていました。私は、初期のコンピューター研究システムを持っていた連邦政府の巨大な訴訟に取り組んでいました。私はコンピューターで研究していたので、文字通り3人か4人の弁護士の研究をすることができましたが、反対側にはその利点がありませんでした。明らかに、その種のシステムは今やすべての人の実践の中心となっています。

コンピューター、ファックス機、および電子メールは、良くも悪くも、ほとんどの弁護士の日常のツールです。私にとってテクノロジーは、法律を書くことと実践することの間で時間を割いているので、特に重要な用途があります。モデムで会社のデータベースとドキュメントにアクセスできるので、家にいてもクライアントや同僚とドキュメントやドラフトについて話し合うことができます。私はその恐ろしい「ブリーフケースにそれがなければ、あなたはただねじ込まれている」という現象から救われます。

それに、コンピューターがなかったら、私が作家になれたかどうかもわかりません。過去 20 年間で、私の人生で最も重要な変化はコンピューターでした。私は独特の「収集」方法で書きます。私にとって、本の最初の下書きは一直線に進みません。私は文字通り、本のいたるところから一節を書き、それからそれらをつなぎ合わせるという時には途方もない仕事に直面します。仕事に戻って猿のようなものを試したり、実験したり、細かいことをいじくり回したりする自由がなかったら、私の本にそのような複雑なプロットを与えることはできなかったと思います。

THE INC. ファクスポール

テクノロジーはあなたの仕事のやり方をどのように変えましたか？それとも持っていますか？

ピーター・ガンツ純資産2017

製造現場から大統領執務室まで、あらゆるレベルで働く人々は、情報スーパーハイウェイを介して職場との間で通勤できる、真にインタラクティブで技術に精通した労働力の到来を告げています。それは経済的優位性を維持するための単なるチケットですか？それとも、意味のないデータが散らばっていて、情報過多によって汚染されている道を見ているのでしょうか。どう思いますか？あなたの考えをファックスしてください。

1.テクノロジーによって生産性が向上しましたか？

はい

いや、ほぼ同じ

いいえ、生産性は低くなります

2.テクノロジーはあなたの仕事をより複雑にしましたか？

はい

いや、ほぼ同じ

いいえ、それほど複雑ではありません

3.ほとんどの仕事はどこで行いますか？

会社で

私の家で

路上で