間違いなくハイテク企業ですが、 アマゾン 昔ながらの前提に基づいて構築されました:変わらないものに焦点を当てます。
従業員に期待することを含みます。
ベゾスがかつて何であったかから始める 前記 変わらない顧客の好みに焦点を当てることについて:
私たちの小売事業では、顧客が低価格を望んでいることを私たちは知っています。彼らは速い配達を望んでいます。彼らは膨大な選択肢を望んでいます。
私たちが今日[それらのもの]に投入したエネルギーは、10年後もお客様に配当を支払っていることを私たちは知っています。
あなたが真実であると知っている何かを持っているとき、[特に]長期的に、あなたはそれにたくさんのエネルギーを注ぐ余裕があります。
次に、ベゾスが1994年に投稿した、まだ決定していない会社の最初の求人広告のレイヤーは、アマゾンと呼ばれます。
2番目の文に注意してください。「大規模で複雑な(ただし保守可能な)システムの設計と構築の経験が必要です。ほとんどの有能な人々が可能だと考える時間の約3分の1でそれを実行できるはずです。」
うん:それでも、ベゾスはスピードと効率を気にかけていました。顧客の注文プロセスだけではありません。そして、パッケージ配達の適時性だけではありません。
しかし、これらの顧客対応タスクのいずれかが重要になるずっと前に、従業員のタスク成果物もありました。
確かに、その執拗な-一部の人によると、冷酷な-スピードの追求はすべての人に適しているわけではありません。
しかし、少なくとも彼はそれについて正直でした。開発者の仕事に応募した場合、あなたは自分が何に取り組んでいるのかを知っていました。明らかに、期待は高かったです。
また、長期的な見返りがあるかもしれないことも知っていました。名前をまだ持っていない会社がAmazonになるとは誰も予測できませんでしたが、それでも:「意味のある」株式所有は高い期待を示し、「私たちがいる場所から来ました(少なくとも部分的に)これで一緒に。」
そして、あなたは志を同じくする人々に囲まれることを期待することができます。 「才能があり、やる気があり、熱心で、興味深い同僚を期待する」というセリフは、ベゾスの採用に対する見方を予感させた。
彼の中で 1998年の株主レター 、ベゾスは書いた:
リサ・ブースの身長
採用へのアプローチの基準を高く設定することは、Amazon.comの成功の唯一の最も重要な要素であり、これからもそうあり続けます。
バーは継続的に上昇する必要があります。 5年後の会社をイメージしてもらいたいです。その時点で、私たち一人一人が周りを見回して、「基準は今とても高いです-男の子、私がやったときに私が入ってよかったです!」と言うべきです。
ベゾスにとって、スピードは時代遅れになることは決してないので、スピードがすべてです。
これは、後継者育成が懸念される場合でも当てはまります。ほとんどの人が予測するよりずっと前に起こった動きで、ベゾスはちょうど彼がCEOを辞任し、会長の役割に移行すると発表しました。
ベゾスが変更を発表する電子メールで書いたように、「アマゾンのCEOになることは深い責任であり、それは消費します。あなたがそのような責任を持っているとき、他のことに注意を向けることは難しいです。」
新しい役割を引き受けることで、ベゾスはブルーオリジン、デイ1ファンド、ベゾスアースファンドなどの他のイニシアチブにより多くの時間を費やすことができます。
明らかに、これらの組織では「スピードバー」がまもなく引き上げられます。
そうそう:ベゾスはスピードに深く関心を持っています。の速度 意思決定 。実行速度。イノベーションと発明のスピード。成功と失敗から学ぶスピード。
そのすべてが31年前に予見された1つの謙虚な小さな仕事のリストです。
ベゾスのように、またはそうでなくても、彼は一貫しています。アマゾンで働くことにしたなら、あなたは自分が何に取り組んでいるのかを知っていました。あなたが高い期待を愛するなら、それはあなたのための場所でした。
それが一部の人々を先延ばしにしたり、それでも延期したりする場合は、問題ありません。彼らはAmazonにとって適切ではなく、適切でもありません。
これが、Amazonの最初の求人情報から得られる本当の教訓です。
新しい従業員を採用するときは、自分が誰であるかを明確にしてください。あなたが何を期待するかについて明確にしてください。
特に、基本的なリーダーシップの原則や文化に基づいてビジネスを構築している場合は、変更する予定はありません。