テキストや電子メールなどのテクノロジーにもかかわらず、個人的またはビジネス上の良好な関係は、依然として堅実な対面コミュニケーションにかかっています。サウスカロライナ州チャールストンの共同所有者として マネーメーラー 、Nikki Bernetは、ビジネスの繁栄を維持するための対面でのやり取りに応じて、毎日その原則に基づいています。彼女は、新しいバターと同じくらいスムーズに新しい人との対面コミュニケーションを行うための彼女のトップのヒントのいくつかを分解します。
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1.握手を完璧にします。
しっかりとした握手が良い印象を与え、自信を示していると聞いたことがあるでしょう。しかし、バーネットは、握手を完成させることは、実際にはスクイーズ101よりもはるかに複雑であると言います。これは、ジェスチャー内の性別に関連する意味合いが非常に多いためです。たとえば、しっかりとしたグリップの女性は女性にとって「攻撃的すぎる」のでしょうか、それともより繊細なタッチの男性は「臆病すぎる」のでしょうか。それに加えて、 長さ 握手の力も力を示すことができます-あなたが長く保持するほど、あなたはより多くの望ましいまたは知覚された支配を伝えます。
バーネットは、性別に関係なく、幸せな媒体に向けて取り組むことをお勧めします。握手は固すぎず、ぐったりしません。あなたのグリップがどのように感じられるかについてあなたにフィードバックを与えることができる友人、家族そして同僚で練習してください。次に、その瞬間に、一緒にいる人に基づいてハンドシェイクを調整してみてください。小柄なギャルがあなたにあなたが予期していなかった良い圧搾を与えるならば、例えば、先に進んで、あなたのグリップも少ししっかりさせてください。
2.宿題をしなさい。
「私は常に見込み客のウェブサイトにアクセスします」とバーネットは言います。 「彼らがどこから来たのか、どこから学校に行ったのか、彼らの趣味は何かなどを知ることができます。」
あなたがオンラインで得る情報はあなたに会話を開くためのいくつかの良いトピックを与えることができます。さらに、ほとんどの人は自分自身について話すことを楽しんでいます！
そして、あなたがオンラインになる機会がない場合はどうなりますか？心配ない。ただ見回してください。たとえば、オフィスに賞や写真があるかもしれません。注意してください、そうすればあなたは育てるために完全に受け入れられる主題を見つけるでしょう。
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3.もっと難しい質問をします。
バーネットのルールは、あなたが答えを知っている質問を避けることです。目的が何か新しいことを学び続けることである場合、あなたは興味を持ち、従事し続ける可能性がはるかに高く、会話相手はあなたが実際に投資しているという感覚を得るでしょう。
4.最初から期待値を設定します。
バーネットの意見は、ほとんどの人は何も売られたくないということであり、心理学は彼女を裏付けています- リアクタンス理論 より多くの人々が何かをするように強いられるほど、彼らは彼ら自身の自由の感覚を維持するためにそれに抵抗するだろうと言います。ですから、リスナーがより快適に感じるのを助けるために、あなたはあなたが外出していないことを彼らに納得させる必要があります 作る 彼らは何でもします。
「私はいつも言うことで舞台を整えました。」今日は30分を割り当ててくれて、どうもありがとう。私がやる前に、あなたのビジネスについてもっと学ぶために、これは私に役立つでしょう。あなたにぴったりではありません」
販売ノルマを増やすために外出しておらず、通りの向こう側にいるJoe Anybodyと話しているだけの場合でも、相互作用が権力闘争にならないことを何らかの方法で明確にすることで、Joeは話しているように感じることができます。
5.ボディーランゲージを調整します。
上記のヒント4を考慮すると、会話相手に平等と安全を伝える最も簡単な方法の1つは、ボディランゲージを調整することです。あなた自身の体の黄金律は、あなたの与えられた文化のために、積極的なリスニング、エネルギー、そして理解を得る姿勢、ジェスチャー、表現を使うことです。しかし、バーネットには別のトリックがあります-小道具！
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「時々、何かを引っ張って彼らが前かがみになり始めるようにするので、私は彼らの姿勢と非言語的コミュニケーションを変えています。彼らを引き込む。地図に印を付けるためにペンを渡してください。 何か 。その人のボディーランゲージをネガティブからポジティブに変えることができると思います。」
そして繰り返しますが、科学は戦略を裏付けています。研究はそれを示唆している あなたが取る姿勢はあなたの気持ちに影響を与えます 。ですから、会話相手に体を開いてリラックスしてもらうことができれば、身体的に参加してもらうことができれば、彼らは不安が減り、より積極的になるでしょう。
6.欠点とユーモアを忍び込ませます。
彼女自身の厳格なアジェンダでパーフェクトペニーの周りに不快感を覚えたことはありますか？ええ、そう思いました。完璧に出会おうとすればするほど、リスナーはより脅威を感じるようになります。誰も彼らが劣っているという印象を持ちたくないのです！だから、あなたがしたマイナーな綿毛を認めるために話をしてください。何かを知らなかったり、コーヒーをこぼしたりして、自分を笑ってください。あなたのリスナーが望んでいるのは、あなたが彼らのようであることを知ることだけであり、欠陥をふざけて認めることはその目的に役立ちます。覚えておいてください 信憑性は、良いものだけを表示することを意味するのではありません。それは欠陥とすべてを示すことを意味します。
7.経験を引き出します。
「私がしていることの1つは、私が支援した他のクライアントの観点から話すことです。 [...]私は、他の同様のビジネス、または一般的な他のビジネスの経験を実際に取り入れています。だから私は類似点を作ろうとします、そして私は途中で類似点を求めます。 [...]これらのより深い質問に答える際に、他のサクセスストーリーや同様の分野の他のクライアントのストーリーを使用できる場合は、私たちだけだと感じたくないので、それは常に役立つと思います課題のある人。」
キャリアを成功させるには、外向性のエマである必要があるとは誰も言いません。しかし、内向的でさえ、機会を生み出す可能性のある、より時折の対面の相互作用をナビゲートする方法を知っている必要があります。 誰もが健康のために相互作用を必要としています 。だから、画面から目をそらしてください。電話を置きます。接続します。誰かの隣で話してください。それはあなたが社交的になることができる最もやりがいのある方法の1つです、そして今、あなたはあなたがそれを正しくするのを助けるためにあなたの後ろのポケットにこれらの戦略を持っています。
