ばかげた運転 ビジネスの世界を懐疑的な目で、しっかりと根を張った舌で見ています。
彼女は私が来るのを見ました。
骨の折れる旅行の末にロンドンのヒースロー空港に到着したとき、優しい顔の女性が「アップグレードについて聞いてください」と書かれた看板を持っていました。
彼女は、私とガールフレンドが疲れていて、平和で静かで、たぶんちょっと贅沢を求めていることを、どうやって知ったのだろう?
そして、このヴァージン アトランティック航空の従業員は、わくわくすることなく、とても快適でした。
気付かないうちに、私は彼女を 2 対 1 のオファーで引き受けていたのですが、私たちはヴァージンが上流階級と呼んでいるものに属していました。
飛行機のこの部分に足を踏み入れたことがなければ、座席は胴体に対して 45 度に配置されたポッドです。
ロマンチック、そうではありません。
快適、です。
ボニー・レイットの身長
快適さはスタッフの態度によってのみ高められました。
このサンフランシスコからロンドンへの往復の旅の間、ヴァージンのスタッフは驚くほど素晴らしかったです。
サンフランシスコにチェックインしたとき、エージェントは、プレミアム エコノミーでより良い席を見つけてくれると申し出てくれました。
彼女には助けてくれる同僚さえいた。
数分後、最初のチェックイン エージェントは、私たちが空港を歩いているのを見て、さまよい、同僚にもっと良いものを見つけてもらったかどうか尋ねました。
彼女はそうしていましたが、これは私がほとんどの航空会社に慣れていなかった、積極的な顧客サービスでした。
とにかくアッパークラスへ。
非常に優れた顧客サービスが継続されました。
アートは、乗客のニーズを慎重に予測することを信じて、リラックスした方法で横たわっていました。
水のグラスは大騒ぎせずに補充されました。
ワイングラスは、補充する必要なく注がれました。
決して素晴らしいとは思えない料理でさえ、とても美味しかったです。
私のチキン、マッシュルーム、ジャガイモの料理はレストラン品質でした。
率直に言って、私たちは往路のプレミアム エコノミーの旅と同じレベルのサービスを提供されていました.
では、何が間違っている可能性があるのでしょうか?
そして雰囲気が変わりました。
という言葉でした フ*** それは私に警告しました。
これに非常に密接に 2 つ フ*** している s と b****。
いいえ、これはおそらく医学的な理由で体調を崩した乗客の一部ではありません。
これは、バーで酔っ払った英国のビジネス タイプの集まりでした。
ヴァージン アトランティック航空の特徴の 1 つは、アッパー クラスのバーです。
すべての飛行機に 1 機あります。
半円形の周りにいくつかのスツールがあり、誰もが来て、座って、そしておお、社交することができます。
私たちはたまたま近くに座っていました。そうでないことをすぐに望みました。
男性が多ければ多いほど、男性の方が多いですよね？ -- 飲めば飲むほど、プレミアム エコノミーに戻りたいと思いました。
バーがないせいか、普段はとても平和です。
しばらくすると、すべてが少し大きくなりました。
声は大きくなり、言葉はさらに荒くなっており、提供された意見の無知を説明するつもりはありません。
いいえ、「f***ing」という言葉に引き換えになるものは何もありません。 テスラ .
フライトアテンダントに何かできることはないか尋ねました。
彼らは言った. （はい、私は客室乗務員の性別を隠しています。理由はすぐに明らかになるでしょう。）
フライトアテンダントが戻ってきました。
「静かにするように言いました。そうでない場合は、彼らを席に戻します。」
「これはよくあることですか？」私は尋ねた。
'はい、そうです。いつでも。そして、スタッフは皆それを嫌っています」とフライトアテンダントは言いました。
どうやら、バーが一番嫌いな人は、バーでの行動を取り締まる必要がある人たちだ。
「スタッフがバーの撤去を要求するたびに、リチャードはノーと言います」と私は言われました。
リチャードは、バージンの創設者であるリチャード・ブランソンであり、バーが彼のブランドにある種の風味を加えると明確に信じている.
親愛なるヴァージン アトランティック、なぜバーを持っているのですか?
バージンがバーを持っているのはヴァージンだけではないことは知っていますが、なぜ航空会社にバーがあるのかを本社に聞いてみようと思いました.
お酒が嫌いなわけじゃないから。それはただ、騒々しい騒音とおそらくineが、一流のファーストクラスの広告でいつも目にしている静けさへの奇妙な一歩のように見えるということです.
ということで、自分の席からヴァージンにメールしました。
「私たちは常にお客様からのフィードバックを歓迎しています.彼らの現在の意見は、彼らが私たちの機内の社交スペースとしてバーを気に入っていることです.お客様は、食前酒を楽しんだり、友人と座って食事をしたり、客室乗務員とチャットしたり、ビジネスミーティングをしたりするなど、さまざまな理由でそれを使用しています」と、航空会社の広報担当者は私に語った.
はい、しかし、なぜ私は他の人のビジネス会議を聞くために大金を払いたいのですか? (私がインサイダー取引に傾倒していた場合を除いて)
友達のグループがバーで夕食をとると、騒音レベルが高くなる傾向があると想像しませんか?
飛行機に乗り、他の乗客と話そうと必死になっているのは誰?
それは彼らではありません、それは私ですよね？
私は間違った態度を持っています。
一見大量のアルコールを吐きながら、テスラ、スティーブ・ジョブズ、素晴らしいビールについて議論している男性グループの話を聞くのがなぜだか理解できません。文明の頂点。
正午のフライトでした。
これらの男たちは、騒々しいラケットで数時間バーをいっぱいにした.客室乗務員は彼らを静かにさせようと懸命に努力し、私のガスケットの1つが過負荷レベルに達したことを示し始めたとき、彼らは分散し始めました.
はい、航空会社が映画を見るために提供する素晴らしいヘッドフォンはありがたいものでした。
しかし、代わりに、Virgin がそのスペースでできることを考えてみてください。
ブランソンがバーが必要だと主張するなら、まったく新しいコンセプトを立ち上げてみませんか?
ウィスパーバー。
むしろ魅力的ではないでしょうか。
