商品が動いているかどうかを注文で知るだけで、毎日商品を作って発送しています。無駄を避けるために、製造業者は、大量に生産する前に、製品がよく売れるかどうかを知ることに関心があります。
あるサンフランシスコのスタートアップには解決策があります。 Massdrop は、顧客が協力してメーカーから製品を割引価格で購入できるプラットフォームを提供します。このサイトは愛好家にとって完璧なポータルであり、テクノロジー愛好家からキルターまですべての人を魅了しています。しかし、これは企業にとっても素晴らしいサイトであり、顧客がすでに製品を購入できる状態で製品を製造することができます。
Massdrop の CEO である Steve El-Hage は、「私たちは愛好家のためのコミュニティ コマース プラットフォームを構築しています」と述べています。「人々が集まり、情熱を持っている製品について話し合い、それらの製品を一緒に購入するためのツールを提供しています」
彼は、「企業にとって、あなたの製品に最も情熱を持っている人々と直接つながることは容易ではありません。 Massdrop では、まさにそれを行うためのプラットフォームを企業に提供しています。」
顧客投票
プロセスは、誰かが顧客の関心を決定する「投票」を投稿したときに始まります。顧客は投票を閲覧し、各製品について詳しく知り、その製品をグループ割引で購入できます。十分な人々がその価格で購入すると、各顧客は、一人で購入するよりも大幅な割引価格で購入できます。
「自分たちの製品や活動に非常に関心を持っている人々のコミュニティがあり、そのカテゴリで最高の製品を見つけるために全員が協力しています」と El-Hage 氏は言います。 「製品の選択をクラウドソーシングすることで、常に最高の製品をトップに押し上げるモデルを開発しました。」
サンフランシスコを拠点とする Massdrop は、お金を節約するために大衆の購買力をもたらすコミュニティ コマース プラットフォームです。多数の Massdrop ユーザーがアイテムの購入に同意すると、Massdrop はそれを「ドロップ」と呼びます。これは、そのアイテムが多くの顧客から要求されていることをベンダーに通知します。
顧客主導
ベンダーは投票を追加できますが、多くは、個人的に購入したい製品に基づいて、コミュニティ メンバー自身によって追加されます。特定のアイテムである必要はありません。メンバーは、車のエンジンをかけたり、床をきれいに保つガジェットを探しているというアンケートを投稿することもできます。 Massdrop ユーザーがその人にアイテムを提案し、他のメンバーがそれらの提案に投票します。アイテムが十分な票を獲得した場合、Massdrop はメーカーに連絡して、大量注文の最低価格を交渉します。
価格が利用可能になると、ユーザーはアイテムの購入を約束することができます。クラウドファンディング サイトのように、その価格でドロップ 価格に到達しない限り、買い手には課金されません。場合によっては、メーカーは、特定の数が売れた場合に一定の価格でアイテムを販売することに同意し、さらに多くのメンバーがドロップ終了予定日までに購入した場合、さらに低い価格で販売することができます。たとえば、100 ドルの小売り商品は、10 人のメンバーが購入した場合は 90 ドル、販売数が 15 に達した場合は 80 ドルで販売できます。
独自のビジネスモデル
Massdrop は、メーカーと消費者の両方にメリットをもたらす独自のビジネス モデルについてニュースを発表しています。同社は、製品がリストされたときにベンダーに請求される少額のリスト料金で収益を上げています。同社は、料金体系を eBay などのサイトと比較し、製品の価格設定に基づいたパーセンテージを使用しています。
チップとジョアンナ・ゲインズの身長
El-Hage は次のように説明しています。「私たちは、会社の製品を 1 回だけ販売することに興味がありません。私たちが協力しているベンダーとの永続的な関係を維持したいと考えています。これは、消費者のコミットメントに報いる価格で製品を提供することを意味し、企業が持続し成長するためにも理にかなっています。繊細なプロセスですが、最近のキックスターター プロジェクトのような小規模な企業から公開企業に至るまで、受賞歴のあるヘッドフォンを製造することに成功しています。
Massdrop にリストされている製品は検索エンジンによって索引付けされていないため、共有とポーリングのプロセスはソーシャルなものになっています。メンバーは、自分のソーシャル ネットワークでアイテムを共有して、より多くの投票を獲得し、アイテムの購入目標を達成するのに役立てることができます。これにより、マスドロップに独占権も与えられます。ほとんどのメンバーは、ソーシャル ネットワーク上であれ口コミであれ、他のメンバーからサイトについて知るためです。
この方法は現在 Massdrop で機能していますが、マーケティングの専門家である John Rampton 氏は次のように述べています。ソーシャル シェアに厳密に依存している場合、ソーシャル メディア サイトがアルゴリズムを更新するにつれて、時間の経過とともにビジネスが衰退する可能性があります。何かに 100% 依存していると、ビジネス モデルが大きく混乱し、無駄になってしまう可能性があります。企業は、トラフィックを増やすために、多くの異なるバスケットに卵を入れる必要があります。
メンバーからの提案に加えて、Massdrop はメーカーとの関係も構築します。このネットワークを通じて、サイトはメーカー自身が推奨する製品を提供することができます。さらに、Massdrop の有能なバイヤーとコミュニティ マネージャーのチームは、サイトのカタログの作成に役立つ優れた製品を推奨することがよくあります。
「私たちのメンバーから、私たちが協力しているベンダーまで、私たちは皆、Massdrop で強力なコミュニティを構築するために協力しています」と El-Hage は言います。その多くは、ユーザーとの透明性と直接的なコミュニケーションから来ています。 Massdropの従業員も含め、全員がディスカッションに参加し、最高の製品を一緒に学び、発見することを目的としています。
Massdrop は、買い物客が欲しい商品を手頃な価格で見つけられるように、メンバーと商品のコミュニティを構築することを楽しみにしています。顧客フレンドリーな姿勢と使いやすい Web サイトを備えた Massdrop は、ガジェット愛好家やショッピングが大好きな人にとって素晴らしいコミュニティです。
