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過小評価されている沈黙の力

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私たちは騒がしい世界に住んでいます。メディア、伝統的および社会的、注目を集めるための叫び声。電子メールやテキストが私たちの電話を詰まらせます。私たちの オープンプランのオフィスは「コラボレーション」と同じです。

私たちのメッセージを聞くために、私たちは「ノイズをカットする」ように言われています。ですから、私たちはブランドを少し難しくし、少し大声で話し、より多くのコンテンツをドアから押し出します。

皮肉なことに、私たちはそれを正確に逆にしています。ビジネスで最も強力な力は、騒ぎの真っ只中の静かな一時停止です。

私がクライアントと彼のセールスプレゼンテーションで働いていたとき、これは私に十分に明らかになりました。

彼のプレゼンテーションは彼の信頼性と仕事の質を十分に示していましたが、間違いなく最も重要なタスクである低価格の競争から彼のより高い価格を守ることを達成できませんでした。

これを実現するために、プレゼンテーションの上部近くにスライドを追加して、プレゼンテーション全体を「リフレーム」し、割引を依頼したり、競合他社に行くことはもはや実行可能な選択肢ではなくなった。

1つのスライドでこれをどのように行ったかは、将来のある時点で共有する可能性のある別の話です。ここで重要なのは、スライドの前に2秒間の無音があった場合にのみ、スライドが完全な「魔法」を実行できることです。

その「それを待つ」沈黙は強力です。それはサスペンスを構築します。次に来るものが重要であることを聴衆に知らせます。それはさもなければさまよう注意を命じます。

前回の投稿で、給与交渉中の7秒間の沈黙が、他の方法ではなかった18,000ドルをどのように獲得したかを説明しました。同様のビジネス状況の数十では、沈黙は単なる言葉よりもはるかに雄弁です。

例:誰かがあなたとアイデアを共有します。他の人が終わる前にあなたが自分の意見ですぐに飛び込んだり、(より悪い)中断したりすると、あなたは機会を侮辱に変えました。

しかし、相手を終わらせてから黙って一時停止させて、何が言われたかを考えるときの違いを考えてみてください。その短い沈黙は尊敬を伝え、あなたの言葉にもっと重みを加えます。

同様に、すべての企業は革新的であることを望んでおり、その探求において、多くの企業が「コラボレーション」を崇拝し、それによって現代のオフィスの騒々しい混乱を生み出しました。

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しかし、考えてみてください。誰もが話しているときに良いアイデアが生まれますか?私はそうは思わない。に ブレーンストーミングセッション 、最高のアイデアは、誰もが先入観を口頭で使い果たした後に発生する自発的な沈黙から生まれます。

同様に、マーケティングでは、あなたが言わないこと(沈黙)は、言うことよりも重要です。強力な市場メッセージは、関連性のあるものを強調するのと同じくらい、関連性のないもの(沈黙)を除外します。

広告についても同じです。最も効果的で記憶に残る広告は、長期間の沈黙を伴ってまばらに表現されています。最も迷惑で忘れられがちな広告は、特徴と機能のモーターマウスカーニバルの樹皮です。

ビジネスでは、沈黙は本当に黄金です。