2012年、監督兼YouTubeの現象であるケイシーナイスタットは、ナイキが彼に与えた広告予算を取り、予想どおりにフューエルバンドのコマーシャルの撮影に費やす代わりに、世界中を旅して10日でそれを焼き尽くしました-表面上は#makeitcountに。
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それはひどく間違って行く可能性のある物語です。どうやら、 ナイキがケーシーの「クリエイティブピボット」を最初に知ったときのいくつかの非常に不安な瞬間 。しかし、これはハッピーエンドの話です。これまでのところ、＃makeitcount動画のYouTubeでの再生回数は1500万回を超え、共有数は2万5千回近くに上ります。
なぜこれが説得力のある話なのか、そしてなぜ、 企業トレーナーとして 、気にする必要がありますか？ #makeitcountの起源の物語には、優れたストーリーテリングの骨がすべて含まれています。そして、それは人間が耳を傾け、覚え、そして説得される素晴らしい物語です。当然のことながら、これらは画期的なトレーニングコンテンツと同じ特徴です。
ケーシーは、このバイラルな成功に成功しませんでした。ストーリーテリングが強力なコミュニケーションツールとして機能する理由の背後には、彼の狂気と科学への方法があります。
「物語に関する」私たちの頭脳はより積極的です。弾丸と物語を介して関連する同じ情報は、物理的に異なる反応を引き起こします。 素晴らしい話は実際にオキシトシンのラッシュのような薬を届けます 。愛のホルモンと呼ばれるオキシトシンは、共感と私たちを行動に移す物語の輸送に関与する神経化学物質です。
箇条書きではなくストーリーを覚えています。HermannEbbinhausの忘却曲線は、私たちがどれだけ早く忘却するかを示しています。学んだことの40％を失います わずか20分、1日で70％ 。物語の感情は、説明文よりも6〜7倍よく覚えるのに役立ちます。
私たちの脳は物語をより速く消費します。私たちは物語を2倍速く読み、それを2倍覚えています。しかし、速読の他に、ストーリーをより速く共有することもできます。ウイルスの成功は、ウェビナーやパワーポイントではなく、人々がストーリーを共有することを何度も示しています。
おそらく今、あなたはストーリーテリングをトレーニングに組み込むように説得されています。しかし、どのようにして優れたストーリーテラーになりますか？これは、広く研究されているもう1つの質問です。スタンフォード大学のジェニファー・アーカー教授は、何を避けるべきか、または彼女がそれを呼んでいるように、素晴らしい仕事をしています。 ストーリーテリングの7つの大罪 。ケイシー・ナイスタットの最高の作品は、常に何を含めるべきかを示していますが、最初の緊張と、あなたを引き込み、印象を与え、共有することを強いる最終的な解決策です。
緊張と解決を生み出すのに役立つ、ケーシーの仕事からの3つのヒントを次に示します。
本物であること： ナイスタットは常に彼の人生の実在の人々を特集しています-彼の家族、彼の同僚、彼がちょうど会った彼の聴衆のメンバー。実在の人物を参照し、混乱や予期しない結末を恐れないでください。人々は予測できないことに気づきます。あなたの利益のためにそれを使用してください。標準的な企業のサクセスストーリーを共有するだけでなく、最初の数回の試行で恥ずかしそうに失敗した営業担当者の話を想像してみてください。理由はわかりませんが、最終的にピッチを調整して、会社のトップの稼ぎ手になります。それはおそらく実際に起こったのです-あなたの一番の営業担当者に聞いてください。
実際の言語を使用する： ナイスタットは鋭いですが、彼の物語は世代を超えて翻訳されるさわやかな、子供のような明快さを保持しています。人々は大げさな言葉に無感覚です。流行語を避け、単語の選択に細心の注意を払うことは、感情を構築するための鍵です。これらのフレーズが実際にどれほど意味がないかを考えてください：「その性質のもの」、「[何でも]を活用する」、「バリューチェーン分析」そして今それらを避けてください-真剣に。
参加を奨励する： 他の人が自分の経験でそれらを形作るのを手伝うとき、最高の物語は力を得る。ストーリーテリングのギブアンドテイクを受け入れ、視聴者を参加させる方法を積極的に探します。ケーシーがそれを行う1つの方法は次のとおりです。彼はソーシャルアプリBEMEを立ち上げました。これは、ほとんどのソーシャルアプリが奨励する過度にキュレーションされた生活に対する彼の答えです。このアプリは、本物の瞬間をキャプチャするように設計されていますが、同様に重要なこととして、ユーザーが共有するストーリーに対して編集されていない反応を送受信するための即時の方法を提供します。彼はまた、聴衆の質問と反応（肯定的または否定的）に答えるBEMEニュースを作成しました。
ストーリーテリングのアプローチが企業研修の世界でも機能するのを見てきました。次世代の学習管理システムを使用するトレーナー（ LMS ）コースの最後に、関連するストーリーを提出するように研修生に求める調査を含めます。次に、コースを更新し（これらのストーリーを組み込んで）、研修生の関与と重要な概念の保持を高めます。
ストーリーは毎回箇条書きに勝ちます。国際的な放浪癖にあなたのトレーニング予算を吹き込むことはお勧めしませんが、思いがけない話をし、フィードバックを求める勇気を持つことをお勧めします。次のナラティブ主導のコースが会社のウォータークーラーで口コミで広まったり、会社のイントラネットでトレンドとして表示されたりした場合にどのように感じるか想像してみてください。あなたはあなたの聴衆があなたのコンテンツを聞いて、吸収して、感動したことを本当に確信しているでしょう。そして、「他の人がしていることをしているなら、誰が$＆@！？」と簡潔に説明している、ケーシーのイノベーションの原則に従っていることを知って満足しています。
