あなたはおそらくAmazonのことを聞いたことがあるでしょう 2つのピザチームのルール :2つの大きなピザで十分に食べられる人数を超えるチームはありません。
あなたがおそらく知らないのは、アプローチの最初の成功にもかかわらず、Amazon内のほとんどの人が実際に2つのピザチームについて話しているということです。
代わりに、モデルは徐々に改良され、最終的にははるかに有能なタイプのチームモデルに置き換えられ、現在でも使用されています。
コリン・ブライアーとビル・カーが彼らの魅力的な新しい本で彼らを説明しているように 後方への取り組み:Amazon内部からの洞察、ストーリー、秘密 、2つのピザチームは小さかった。自律。明確に定義された一連のメトリックによって測定されます。設計、技術、業績など、重点分野のすべての側面に対する責任を負っています。
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これらはすべて理論的には素晴らしいと思います。
しかし、時には2つのピザでは十分ではなかったことがあります。
さらに、2つのピザチームは、製品開発などのタスクでのみ成功しました。この分野では、依存関係が絡み合って、イノベーションと実装の速度が歴史的に遅くなりました。別の機能領域が抵抗するとき、何かを成し遂げるのは難しいです、ましてや積極的にあなたに対して働きます。
何よりも悪いことに、Amazonは、チームの成功の最大の予測因子は、チームが小さいかどうかではなく、チームのスタッフと管理に適切なスキル、権限、および経験を持つリーダーがいるかどうかであることに気付きました。 唯一 [私のイタリック体]焦点は仕事を成し遂げることでした。
または、Amazonのデバイス担当SVPであるDave Limpは、「何かを発明することに失敗する最善の方法は、それを誰かのアルバイトにすることです」と述べています。
そのため、やがて2つのピザチームがシングルスレッドリーダー(STL)チームに進化しました。これは、コンピューターサイエンスから借用した用語で、一度に1つのことだけに取り組むことを意味します。
アマゾンによるフルフィルメント
シングルスレッドとは、コンピュータサイエンスから借用した用語で、一度に1つのことだけに取り組むことを意味します。
2つのピザチームが失敗した場合に、シングルスレッドのリーダーチームがどのように成功したかの一例は? Fulfillment by Amazon(FBA)になったアイデア。
FBAの背後にある考え方は単純でした。つまり、サードパーティの出品者にAmazonの倉庫と配送サービスへのアクセスを提供することです。
サードパーティの販売者にとってのメリットは明らかでした。マーチャントは、Amazonに商品を送って、Amazonに代わって保管、ピッキング、梱包、発送することで、サードパーティの販売者のロジスティクスの問題を解消するだけでなく、倉庫保管コストを固定ではなく変動費にします。 。
小売および運用チームの幹部は、FBAは素晴らしいアイデアだと考えていましたが、1年以上も何も起こりませんでした。彼らは全員「非常に有能な人々でしたが、FBAに伴う無数の詳細を管理するための帯域幅がありませんでした」と著者は書いています。
その後、当時の副社長であったトムテイラーは、他のすべての責任を放棄するように求められ、チームを雇い、スタッフを配置する完全な権限を与えられました。重要なことに、そのチームには、他のチームと調整したり、他のチームからの承認を求めたりすることなく、割り当てられたタスクを構築して展開するのに十分な自律性も与えられました。
要するに、1人の高度なスキルを持つ人が担当しました-そして、プロジェクトを見通す権限を持っていただけでなく、集中することを許可されました 単独で プロジェクトを見通す上で。
ブライアーとカーが書いているように:
シングルスレッドのリーダーは小さなチームを率いることができますが、AmazonEchoやデジタルミュージックのような大きなものの開発を主導することもできます。
Amazon EchoとAlexaのシングルスレッドのリーダーは、解決する必要のある新しい製品の問題を評価し、必要なチームの数と数、チーム間で責任をどのように分割するか、そしてどのくらいの大きさであるかを決定する自由と自律性を持っていました各チームはそうあるべきです。
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結果?
よりシャープなフォーカス。より大きな創造性。より速いイノベーション。より明確な権限と説明責任。チームメンバー間の所有権と関与のレベルの向上。
「これらの前向きな結果は、最初の自律型シングルスレッドチームが作成される前に可能でしたが、「今では、この非常にアマゾンのイノベーションモデルの自然で期待される結果になっています」とBryarとCarrは書いています。
STLを実行に移す
次回チームを編成するときは、STLアプローチを試してください。
あなたの組織はAmazonの組織よりも小さい可能性が高いため、チームのリーダーを完全に解放できない可能性があります。
ただし、特定のタスクや特定の責任などを一時的に再割り当てすることで、プロジェクトの主導に専念するための十分な時間を確保できます。
このようにして、(セミ)シングルスレッドのチームリーダーは、プロジェクトを引き受けるために必要な帯域幅を取得し、組織内の他のメンバーは、スキルセットに介入し、ステップアップし、さらに開発および拡張する機会を得ることができます。
ジョセリン・エリーゼ・クロウリー博士ウィキペディア
ウィンウィン。
次に、チームに何人参加するかを決定します。あなたがそれを2つのピザに保つことができるならば、大丈夫です。
ピザ1つ?さらに良い。チームが小さければ小さいほど、管理しやすく機敏になります。一人一人が感じる価値が高い。そして、より多くの投資をするほど、彼らは全体的な結果に投資する傾向があります。
チームの規模よりも、仕事を成し遂げるためのスキルと経験を備えたチームリーダーの選択に重点を置くようにしてください。
そして、あなたはその人に実際に仕事を成し遂げるための時間と権限の両方を与えること。