公開されたばかりです スティーブホイットマイア 、過去27年間、最愛のキャラクターであるカーミットの背後にいる声が昨年末に解雇されました。マペットの創設者（そして元の声）ジム・ヘンソンの死後、彼はカーミットに声をかけた2人目の人物でした。
「ディズニーの会社がコースを逆転させることを期待して、私は過去9か月間沈黙を守っています」とWhitmireは 最近のブログ投稿。
とのインタビューで ニューヨークタイムズ、 ウィットミアは裏切られたと感じており、ディズニー（2004年にジムヘンソンカンパニーからマペットを買収した）は、主に彼のコミュニケーションスタイルのために、彼が交代することを告げる前に「彼に警告を与えなかった」と主張している。
「彼らは、[マペッツ]シリーズのトップクリエイティブエグゼクティブの1人にメモを与えることを私が処理した方法に不快感を覚えました」とウィットミアは語った。 回。 「誰も叫んだり、叫んだり、不適切な言葉を使ったり、大文字で入力したりしていませんでした」と彼は言いました。 「私が詳細なメモを送っていたのは厳密に言えば。そうすることで、私は決して無礼だとは感じません。」
しかし、ディズニーの幹部は別の話をしました。
「カーミットの役割はファンに愛されている象徴的な役割であり、私たちはそのキャラクターの完全性を非常に真剣に保護する責任を負っています」と、マペッツスタジオ（ディズニーの一部門）の責任者であるデビーマクレランは述べています。に話しかけた 回。 「私たちは、スティーブが何年にもわたって容認できないビジネス行為を繰り返していることについて懸念を表明しましたが、彼は一貫してフィードバックに対処できませんでした。別れるという決定は、ヘンソン家と協議して行われ、彼らの全面的な支援を得た困難なものでした。
現在ジム・ヘンソン・カンパニーの社長であるジム・ヘンソンの娘リサ・ヘンソンは、ウィットミアは「契約交渉において非常に積極的に瀬戸際政策を演じた」と付け加えた。同社の会長で故創設者の息子であるブライアン・ヘンソンも、ウィットミアの戦闘的なコミュニケーションスタイルについて、「彼はすべての人を攻撃し、文章を攻撃し、監督を攻撃するメールや手紙を送るだろう」と語った。
もちろん、実際に何が起こったのかを知る方法はありません。このような場合、多くの場合、両方の当事者に渡すべき多くの責任があります。しかし、物語の両面を検討した後、学ぶべき主要な教訓があります-そしてそれらは感情的知性と関係があります。
私たち全員が学べること
感情的知性 は、感情を（自分自身と他の人の両方で）識別し、それらの感情の強力な効果を認識し、その情報を使用して行動を通知およびガイドする人の能力です。簡単に言えば、それはあなたに反対するのではなく、あなたのために感情を働かせる能力です。
雇用主または従業員、ここにこの悲しい状況からのいくつかのポイントがあります。
1.知覚は現実です。
双方は、摩擦の主な原因の1つがWhitmireの批判的なフィードバックであったことに同意します。もちろん、問題のメモや電子メールを見ずに、ウィットミアが本当に好戦的であったかどうかを知ることは不可能です。
彼は明らかに彼の言葉と行動において完全に正当化されたと感じました。それにもかかわらず、彼は彼の批判が他の人に与えた感情的な影響を過小評価したのでしょうか？
私たちのほとんどは同じ範囲の感情を経験しますが、それらの感情を引き起こす言葉や行動は、個人として私たちにとって異なります。私たちは自分のコミュニケーションスタイルが他の人にどのように認識されているかをすぐに知らなくなる可能性があります。
これに対抗するには、特に職場で感情的な状況に巻き込まれている場合は、外部の情報源からの視点を探すことが役立ちます。メンターや偏見のないパーティーを見つけることは、全体像を把握し、必要に応じてコミュニケーションを調整するのに役立ちます。
2.親切で巧妙でありながら、明確で直接的であることが可能です。
Whitmireの雇用主に関しては、疑問が生じます。DisneyとMuppets Studioは、懸念事項と潜在的な結果を明確に伝えるのにどの程度効果的でしたか。
かつて、私たちは皆、雇用主が非常に曖昧であるか、意図されたメッセージが非常に曇っていて、価値のあるものを奪うことが不可能であるフィードバックセッションを経験しました。
そのため、会社のリーダーは混合メッセージの送信を避けることが不可欠です。
どうしても、誠実で具体的な賞賛はあなたがあなたのコミュニケーションを構築する基礎であるべきです。しかし、それに関しては、明確かつ直接的である必要もあります 負 フィードバック。何を間違えたのかだけでなく、どのように改善できるのかを人々に伝えます。あなたの懸念を共有するとき、彼らに答える機会を与えてください。あなたが何かを逃した可能性、あるいはあなたが何らかの形で損害を与える状況に貢献した可能性さえも受け入れてください。
そして、彼らが変更を拒否した場合は、結果を明確にしてください。そうすれば、フォロースルーしても驚くことはありません。
正しく行われると、これはWhitmireからのこのようなステートメントを防ぐのに役立つ可能性があります。
タミ・ロマンの身長
「これは私の人生の仕事です。私が大人の人生を過ごした唯一のこと、そしてそれは私から奪われたばかりです。なぜこれを解決できなかったのか理解できませんでした。」
グリーンであることは本当に簡単ではないと思います。
