どちらが最初に来ましたか？幸せな従業員または素晴らしい成果物？元の「鶏肉/卵」の質問とは異なり、これらの質問に対する答えは単なるレトリックではありません。従業員の前向きな幸福感は、ビジネスに実際の影響を与える可能性があります。では、あなたのビジネスはどのようにしてあなたの会社の中で前向きな幸福を育むことができるでしょうか？私はポジティブ心理学と職場文化についてアメリカを代表する7人の専門家と話をして調べました。
ポジティブな幸福が重要な理由
ポジティブな幸福は、幸福とまったく同じではありません。ポジティブ心理学の世界では、人が幸福、関与、意味を持って人生を送っている状態として定義されています。言い換えれば、あなたは自分の人生で何が起こっているかについて気分が良く、あなたはあなたの周りの他の人とのつながりの感覚を感じ、あなたの人生はあなたにとって意味があります。
職場に翻訳すると、それは単純な幸福よりも少し広いです。ポジティブな幸福を持っている従業員は、幸せであるだけでなく、仕事への関与や他者との関係を通じて組織とつながり、仕事から意味を引き出します。
用語を明確に定義するだけで、ポジティブな幸福が職場に大きな利益をもたらすはずであることがわかります。何といっても、前向きな幸福を経験している人々でいっぱいの職場は、気難しい、不幸で退屈な人々でいっぱいの職場よりも快適な場所です。
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しかし、これらのメリットは収益につながるのでしょうか。複数の研究が「はい」と言っています。英国のウォーリック大学の教授からの最近の論文は、幸福と幸福が彼らが研究した労働者の生産性の最大12％の向上につながったことを示しました。 Gallupの従業員エンゲージメント調査によると、エンゲージメントの高いチームは、エンゲージメントの低いチームよりも最大21％収益性が高いことが示されています。
では、どのようにしてこれらのメリットを会社で発揮できるでしょうか。
職場でポジティブな幸福を育むためのヒント
私が話をした専門家は、職場での従業員の前向きな幸福感をサポートするためのこれらのヒントを提供しました。
レジリエンスを構築する - 「レジリエンスとは、ストレスの多い出来事に適切に対応し、壊れることなく曲がり、天候の変化に対応し、それでも物事を成し遂げることができる能力です」と、リーダーシップと危機管理のライター、スピーカー、教育者であり、リサーチディレクターであるエリックマクナルティは述べています。国家準備リーダーシップイニシアチブ（NPLI）の専門プログラム。
マクナルティによれば、「レジリエンスは将来への信念です。それは、後ろではなく、前に跳ね返ることについてです。世界は絶えず変化しているので、開発することは重要なスキルです。私たちはそれに適応する必要があります。将来と私たちの行く先について希望を持ち続けることで、人々の回復力を高めることができます。そうすれば、課題に直面したときに、今後の道に集中し続けることができます。」
幸福に焦点を当てる - Darrell Moonは、個人、企業、コミュニティの健康増進に焦点を当てたサービスを提供する会社Orriantの創設者兼CEOです。 「リーダーは、ポジティブな幸福をトップに集中させる必要があります」とムーンは言います。 「私たちは顧客にサービスを提供する必要がありますが、従業員にもサービスを提供する必要があります。最終的に、彼らはビジネスを成功または失敗させるものです。行動を変えたいのなら、従業員と会社の関係を変えなければなりません。本当の動機は内面から来る-それはお金と数だけではありえない。」
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幸福を目的と価値観に結びつける - ポジティブな幸福は意味に関連しているので、それはあなたの会社の目的と価値観に強く関連しています。これらに焦点を当てることは、従業員の中に意味の感覚を促進します。ネクストステップパートナーズのエグゼクティブコーチ兼パートナーであるレベッカザッカーは、次のように述べています。 「私たちは価値観に基づく行動を強化し、促進する必要があります。それらの価値観を実証する人々を指導的立場に置き、それらの価値観を実践するより大きなチームを構築できるようにします。優秀な人材だけでなく、組織内の全員を育成する必要があります。 '
Act-OnSoftwareの最高人事責任者であるSusyDunnも同意します。 「私たちは、従業員との関わり方、フィードバックの提供方法に価値観を取り入れることで、価値観について積極的に取り組む必要があります。私たちは自分たちの価値観についてもっと率直に話す必要があります-それを私たちの意思決定の本当の部分にします。」
やる気を起こさせるのをやめ、ニーズへの対応を開始する- 多くの企業は、特に報酬プログラムを通じて人々をやる気にさせることは、行動を変える効果的な方法であり、前向きな幸福を生み出すことができると誤解しています。ベストセラー作家のスーザンファウラーによると、これは機能しません。
ファウラーは言います。「人々の基本的な性質は繁栄することであり、私たちがそれを行う方法は、自律性、関連性、および能力に対する私たちの心理的ニーズを満たすことです。関連性の必要性は組織では見過ごされがちですが、人々が仕事の意味と高貴な目的の感覚を見つけるのを助けることによって毎日サポートすることができます。
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ポジティブな幸福は、この意味と目的の感覚に依存します。ファウラーによれば、「人々が自分の仕事に価値観に基づく意味を見いだすとき、彼らは組織にとどまり、組織を支持し、より良い業績を上げ、より多くの努力をし、より良い同僚になる可能性が高くなります。従業員の内部価値システムが組織の内部価値システムとどのように整合しているかを理解し、従業員が仕事をそれらの価値と整合させるのを支援することで、私たちはその意味の探求をサポートできます。
職場の幸福は幸福だけではありません。結局のところ、幸福は、組織内の出来事と同様に、職場外の要因の影響を受けます。職場での前向きな幸福とは、実際には、組織の目的とのつながり、および個人的価値と組織的価値の整合性に関するものです。リーダーとして、私たちは従業員の幸福に影響を与える可能性のある外の世界のことを制御することはできません。しかし、私たちは、有意義な仕事に対する従業員のニーズを満たし、彼らの貢献が重要であると信じることによって、前向きな幸福を生み出すために自分の役割を果たすことができます。
